Últimas reclamaciones

Falta de reembolso y errores en la gestión de las devoluciones de tres pedidos que obran en su poder: Pedido n.º 11401084741905 Referencia de devolución: 668492406 Número de artículo: JE711A07O-G110039000 Pedido n.º 11401084518908 Referencia de devolución: 668392189 Número de artículo: IP521S02Q-B11 Pedido n.º 11401084590893 Referencia de devolución: 668343416 Número de artículo: S1981T018-K11 He comprobado que en las etiquetas de devolución figuran números de pedido que no coinciden exactamente con el número de pedido cuyo reembolso reclamo. Esta discrepancia se produce porque Zalando unifica varios pedidos en una sola caja para su logística. Esa práctica interna no puede perjudicar al consumidor ni justificar confusiones en la trazabilidad ni, mucho menos, la denegación o el retraso del reembolso. La correcta asociación de cada etiqueta y cada artículo con su pedido original es responsabilidad exclusiva de Zalando. Adicionalmente, resulta inverosímil y vergonzoso que en su control de devoluciones no se haya contabilizado una caja de zapatos (talla 39). Mientras que con prendas de menor tamaño podría existir un error puntual, una caja de esas dimensiones no puede pasar inadvertida. Este hecho constituye una negligencia y un trato irrespetuoso hacia el cliente. Por todo lo expuesto, exijo: El reembolso íntegro e inmediato de los importes pendientes correspondientes a los artículos devueltos. La regularización de la trazabilidad en su sistema, asociando de forma correcta etiquetas, artículos y pedidos originales. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y el abono efectivo en un plazo razonable, me reservo el derecho de elevar esta reclamación ante mi entidad emisora del método de pago y ante las autoridades competentes de consumo, sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponder. Quedo a la espera de su pronta respuesta y confirmación del reembolso.

Me pongo en contacto con ustedes debido a un cobro duplicado en mi pedido nº 5499, Order ID 1f7eedc8-7be3-49ef-b775-98dab5b6b205, con fecha de 22 de julio. El pago, realizado a través de Paypal, por un importe de 20,10€, se facturó dos veces, generando dos recibos de 20,10€ por un mismo pedido. Ya abrí en su momento una reclamación a través del formulario de su página web, con caso abierto en Atención al cliente Burger King 01031259. Ha pasado un mes desde entonces y no he recibido devolución ni comunicación alguna por su parte. Por lo tanto, SOLICITO la devolución del segundo cobro, al haberse realizado de forma indebida. Un cordial saludo

realize 3 reservas y la reserva de mi niño 5 años hubo un error en el apellido segundo desde el momento que vi el error se los informe a la agencia siempre me decian que dependian de la aerolinea cuando yo ya he hablado con las aerolineas y ellos me aseguran que la solicitud la tienen que ser ellos como agencia intermediarios ya que se hizo la compra directo con la agencia actual estoy dentro de las 72 horas antes del vuelo y no me han dado solución ya que le meten la culpa a las aerolíneas que no tienen nada que ver . porfavor solicito una reacomodación de vuelo

En 2024 vendí mi casa en Costa Esuri. Ayamonte y la EUC ENTIDAD URBANISTICA DE CONSERVACIÓN, SIGUE PIDIÉNDOME A TRAVÉS DE LA AGENCIA TRIBUTARIA, EL PAGO DE LA CONSERVACIÓN DE 2025. La EUC está formada por personal incompetente que llevan meses para corregir un error inaceptable. Todavía no saben que después de vender una casa en 2024, por Ley, el siguiente año, osea 2025, le corresponde al nuevo titular de la vivienda. La manifiesta ineptitud y desidia de los componentes de esta Entidad???, me persigue. Por favor, ya se lo he pedido muchísimas veces, que me quiten de sus archivos y me dejen en paz.

Hola, el día 06/08/2025 devolví un pedido de SHEIN usando la etiqueta de devolución oficial que me proporcionaron. Antes de proceder a finalmente hacer la devolución, antes me puse en contacto con ellos, (SHEIN) para hacerles saber mi malestar con la opción de devolución, ya que no me parecía fiable, que vinieran a mi casa a buscarme el paquete, sin luego poder tener pruebas ni constáncia de que lo había entregado.. Así que les pedí cambiar el metodo de devolución, y aún así ellos se negaron a cambiarme la manera de devolución, así que al final tuve que acceder a hacerlo por su método, aunque siempre estuve con desconfianza y cierto temor a que pudieran haber malentendidos, o lo que fuera, y así fue.... Correos Express, confirma que el paquete fue entregado en FedEx (su socio logístico). De hecho me puse en contacto con ellos (los de Correos), para preguntarles y, me confirmaron que ya estaba en tránsito y de hecho, me enviaron las fotos de prueba del paquete con la etiqueta y el recibo del comprobante conforme ya habia sido recogido i enviado.. Pese a ello, SHEIN se niega a realizarme el reembolso, alegando excusas contradictorias y de plantilla copia y pega. Sobretodo, me dicen que el pedido que hice, ellos no se pueden hacer responsables, porque dicen que el pedido devuelto, no es del SHEIN(?) y que actualmente no pueden ni localizarlo ni investigarlo ni darme una solución. Y cada vez que les escribo, me copian un texto plantilla que es exactamente el mismo cada día, y me dicen que lo sienten, pero que mis comentarios les ayudan para en un futuro mejorar su servicio, y que gracias por confiar en ellos y bla bla bla... Solicito la mediación de OCU para que SHEIN cumpla con su obligación legal de reembolsar el importe. Ya que llevo mucho insistido ya, y no se que más hacer. Gracias y Atentamente, Claudia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me siento engañado por PayPal en la promoción de invitar a un amigo y recibe 10 € tanto tú como tu amigo, invité a dos amigos y ni ellos ni yo hemos recibido los 10 € y me dicen que desde el sistema, si no me lo han abonado, es porque no se ha cumplido los requisitos: requisito 1 hacer ser una compra o transacción mínima de 5€ euros (hecho), requisito 2 tener vinculado el teléfono a la cuenta PayPal (hecho), requisito 3 tener una tarjeta o cuenta vinculada también está hecho, ser mayor de edad también hecho no sé qué más hay que hacer y lo peor es que no te dice qué requisito no has cumplido. SOLICITO que tanto a mi como a mis invitados, se nos abone en la cuenta PayPal, los 10 € de bienvenida Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Atención al cliente de GAME Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hace casi un año hice un pedido en vuestra web y hasta ahora no lo he recibido aunque aún pone pendiente en mi zona de socios . Al ver que no llegaba me puse en contacto con vosotros varias veces a través de atención al cliente pero casi nunca me respondíais y cuando lo hacíais nunca me habéis dado ninguna solución sino más bien excusas . Entre las respuestas que me habéis dado me habéis dicho que como habían pasado varios meses según vosotros PayPal ( que fue la forma de pago que use ) ya no podía reembolsarlo y para solicitarlo necesitabais un certificado de titularidad bancaria que os envié a los dos días y no recibí ninguna respuesta después de enviároslo , en otras ocasiones me dijisteis que estabais teniendo problemas con vuestro departamento informático y por eso tardaba , otras me decías que el reembolso ya estaba de camino y que en unos pocos días lo vería reflejado en mi banco ( cosa que nunca pasaba ) y en una ocasión me dijisteis que el pedido se había entregado después de tantos meses justamente 3 días antes de recibir ese email ; cosa que evidentemente no había pasado y además en mi zona de socios seguía poniendo que el pedido seguía estando pendiente . SOLICITO […].  El reembolso total del costo del pedido no recibido que asciende a 253,92€ . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días tengo una lavadora que desde hace 2 meses solicité un servicio de asistencia. Él mantenedor no responde y la respuesta de Whirlpool es que tenga paciencia

Buenas el día 7 de agosto del 2025 via wallapop pedí que el paquete me lo dejarán en un punto pack cercano a mi. El día 13 de agosto el paquete llegó al destino pero sin previo aviso ni cambio( que normalmente me lo dejan sino entran en una tienda de chucherías esta vez no. Me pone sin avisar sin llamar ni nada que vuelve al remitente eso lleva desde el 13 volviendo hoy es 23 de agosto. He mandado diversos mensajes de correos sin recibir respuesta he mandado WhatsApp y es una máquina la que responde. Quiero saber donde esta mi paquete si se va a devolver a remitente Y sino quiero la devolución de 37,55€ me gaste por el articulo