Aquí tienes el documento actualizado con la fecha:
RECLAMACIÓN ANTE CONSUMO
DATOS DEL RECLAMANTE:
Nombre: Virginia Parra
EMPRESA RECLAMADA:
Leroy Merlin
HECHOS:
Que contraté con la empresa reclamada el servicio de instalación de una mampara de baño, asociado al ticket nº 4229296.
La instalación fue inicialmente programada para el día 7. Sin embargo, en dicha fecha no se llevó a cabo el servicio, ni recibí comunicación previa por parte del instalador o de la empresa informando de la incidencia.
Ante la falta de contacto, tuve que reclamar personalmente para obtener información. Tras ello, se me asignó una nueva fecha. No obstante, esta situación no es puntual, ya que el servicio ha sido incumplido en dos ocasiones, generando perjuicios, pérdida de tiempo y una evidente falta de diligencia por parte de la empresa.
Esta reiteración de incumplimientos sin previo aviso supone un incumplimiento de las condiciones del servicio contratado y vulnera mis derechos como consumidor.
SOLICITO:
1. El cumplimiento inmediato del servicio en una fecha y hora cerradas, con garantía de ejecución.
2. Una compensación por las molestias ocasionadas y el incumplimiento reiterado del servicio.
3. En caso de no cumplirse lo anterior, la resolución del contrato con devolución íntegra de las cantidades abonadas.
En fecha 8 de abril de 2026
Firma: Virginia Parra Reinosa
