Últimas reclamaciones

Brava Madrid y Enterticket: Me dirijo a ustedes por que compré el abono para el festival Brava Madrid 2025, cuya celebración estaba prevista para los días 19 y 20 de septiembre de 2025. Mediante la presente, y de conformidad con mis derechos como consumidor, solicito la devolución íntegra del precio abonado, incluyendo los gastos de gestión, por las siguientes razones: 1. Cambio de recinto no previsto El festival fue inicialmente anunciado para celebrarse en el recinto IFEMA, Madrid, un dato que influyó directamente en mi decisión de compra. Sin embargo, el 2 de abril de 2025, se comunicó oficialmente el traslado del evento al Recinto Ferial de Torrejón de Ardoz. Este cambio representa una alteración sustancial en las condiciones del evento (mayor desplazamiento, ajustes logísticos, coste adicional, etc.). Cabe señalar que, aunque dicha comunicación se realizó, no fue llevada a cabo de manera clara ni accesible; muchas personas no tuvieron conocimiento del plazo para solicitar la devolución, ya que en las redes sociales del festival no se especificaron las fechas concretas para ejercer este derecho. 2. Cancelaciones del cartel sin comunicación clara Varios medios y organismos vinculados al boicot a KKR han divulgado que numerosos artistas se retiraron del cartel —como parte de su oposición al vínculo entre Brava Madrid y el fondo de inversión KKR— sin que esta organización lo informara públicamente. Entre estos artistas se encuentran Pixie Lott, Villano Antillano, Aquaria, Oro Jondo y Lalachus, y probablemente alguno más cancele en los próximos días. Esta falta de comunicación transparente impide ejercer mis derechos como consumidor, ya que el cartel final es esencial para valorar el abono adquirido. 3. Motivos morales y humanos – vinculación con KKR La plataforma “Por la Paz en Palestina” en Torrejón de Ardoz denunció públicamente, el 13 de junio de 2025, la implicación de Brava Madrid con el fondo KKR, a través de su pertenencia a Superstruct Entertainment, cuya rama inversora tiene presencia en territorios ocupados palestinos. Esta vinculación ha sido asociada por la plataforma con el genocidio en curso. Por razones éticas, morales y humanitarias, rechazo colaborar, directa o indirectamente, con iniciativas patrocinadas por entidades que participan en este tipo de violencia institucional. Esta objeción trasciende lo contractual y refleja un criterio moral fundamental. Dada la magnitud de las modificaciones y circunstancias mencionadas, considero que se ha producido una alteración sustancial e inaceptable de las condiciones bajo las cuales adquirí mi abono. Por todo lo anterior, solicito: Solicito el reembolso total, incluidos los gastos de gestión, al mismo medio de pago, en un plazo máximo de 14 días naturales. Agradezco que esta solicitud sea atendida con la mayor brevedad posible conforme a la normativa de derechos del consumidor y que se me confirme por escrito el procedimiento para la devolución, así como el plazo estimado para su efectividad. Ley 17/1997, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de la Comunidad de Madrid (derecho a devolución en caso de modificación sustancial). Real Decreto 2816/1982 (derecho del público ante variaciones relevantes del espectáculo). Adjunto el cartel original, el cartel actual (en el que han desaparecido ciertos artistas) y el comunicado de uno de ellos sobre su cancelación. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente , Mónica BR

Buenos días, hace más de 6 meses que tuve una llamada con ustedes y un compañero me tramitó la baja como miembro prime en su plataforma. Hoy 11/09/2025 me encuentro con un cargo en mi tarjeta de 99,9€ por este servicio. Mi Mail Clopezescriche@gmail.com por favor ruego me reembolsen el importe y cesar toda relación comercial con ustedes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pantalón de fútbol que no s llegó no está en buen estado. Desde el primer uso y lavado ha empezado a desgastarse el tejido claramente visible en varias zonas del pantalón. Este pantalón destinado en exclusiva a la práctica del deporte no puede ya desde el primer uso estar estropeado. Solicito el cambio del pantalón por uno que tenga la calidad correcta. Sin otro particular, atentamente. Maria

El 08/09/25 compré 4 entradas en la página web Colosseum by Walker pensando que era la PAGINA OFICIAL y no lo es, es una estafaa ya que el precio es infinitamente mayor, pague por 2 adultos y dos niños 167,80eu cuando en la pagina oficial los niños menores de 18 años son gratis y las entradas de mayores son de 18eu a 24eu la mas cara. Nos sentimos totalmente estafados e indefensos SOLICITAMOS REEMBOLSO DEL TOTAL DEL IMPORTE. Las entradas ni siquiera las tenemos ni nos han llegado pese a que les hemos escrito un mail solicitándolo.

Buenas tardes, La verdad que la experiencia de alquiler con yescapa nefasta, he intentado ponerme en contacto telefónicamente con ellos a través del teléfono y nunca están operativos, para informar de la situación. Nosotros teniamos alquilada la camper con matricula 6557FJJ, desde el pasado dia 06/09/2025, hasta el 10/09/2025. Nada mas ponernos en circulación con el vehículo salto el testigo de precalentamiento del motor, adjunto fotografía. Se lo indicamos al propietario y su contestación fue que no era un problema mayor que podíamos continuar con nuestra ruta sin problema. Al dia siguiente, el pasado dia 07/09/2025, la furgoneta sufrió una avería mientras circulabamos el embrague se destenso y se quedó metido hacia abajo impidiendo la circulación, (adjunto fotografía) En ese momento llamamos a asistencia en carretera, también llamamos al propietario para indicarle lo sucedido, esto nos ocurrió sobre las ocho de la noche, desde asistencia nos indicaron las soluciones posibles, pero al ser domingo nos indicaron que los talleres estaban cerrados y que con atencion al cliente no podiamos comunicarnos en ese momento ya que solo se podia llamar de lunes a viernes. El propietario llegó, nos mostró indignación al habernos puesto en contacto con la aplicación, y nos propuso la solución de dejarnos un vehículo, y un apartamento pero con la condición de dejarlo el martes dia 09/09/2025 antes de las 9:00, hasta que la camper estuviera reparada, todo esto sin ningún registro y contrato, aceptamos ya que nos veíamos en la situación de vernos en la calle, sin saber muy bien que hacer. Esto ha impidió disfrutar de nuestro alquiler, ya que estuvimos pendientes del estado de la camper, hasta que nos la entrego dia 09/09/2025 a las 18:00 de la tarde. Solicito compensación por los dias perdidos de alquiler y el trastorno que nos ocasiono. También me gustaría indicar que yescapa deberia revisar el estado de los alquileres que ofrececen más exhaustivamente , ya que la camper no estaba en buen estado, y podriamos haber tenido un accidente. Un saludo.

Brava Madrid y Enterticket: Me dirijo a ustedes por que compré el abono para el festival Brava Madrid 2025, cuya celebración estaba prevista para los días 19 y 20 de septiembre de 2025. Mediante la presente, y de conformidad con mis derechos como consumidor, solicito la devolución íntegra del precio abonado, incluyendo los gastos de gestión, por las siguientes razones: 1. Cambio de recinto no previsto El festival fue inicialmente anunciado para celebrarse en el recinto IFEMA, Madrid, un dato que influyó directamente en mi decisión de compra. Sin embargo, el 2 de abril de 2025, se comunicó oficialmente el traslado del evento al Recinto Ferial de Torrejón de Ardoz. Este cambio representa una alteración sustancial en las condiciones del evento (mayor desplazamiento, ajustes logísticos, coste adicional, etc.). Cabe señalar que, aunque dicha comunicación se realizó, no fue llevada a cabo de manera clara ni accesible; muchas personas no tuvieron conocimiento del plazo para solicitar la devolución, ya que en las redes sociales del festival no se especificaron las fechas concretas para ejercer este derecho. 2. Cancelaciones del cartel sin comunicación clara Varios medios y organismos vinculados al boicot a KKR han divulgado que numerosos artistas se retiraron del cartel —como parte de su oposición al vínculo entre Brava Madrid y el fondo de inversión KKR— sin que esta organización lo informara públicamente. Entre estos artistas se encuentran Pixie Lott, Villano Antillano, Aquaria, Oro Jondo y Lalachus, y probablemente alguno más cancele en los próximos días. Esta falta de comunicación transparente impide ejercer mis derechos como consumidor, ya que el cartel final es esencial para valorar el abono adquirido. 3. Motivos morales y humanos – vinculación con KKR La plataforma “Por la Paz en Palestina” en Torrejón de Ardoz denunció públicamente, el 13 de junio de 2025, la implicación de Brava Madrid con el fondo KKR, a través de su pertenencia a Superstruct Entertainment, cuya rama inversora tiene presencia en territorios ocupados palestinos. Esta vinculación ha sido asociada por la plataforma con el genocidio en curso. Por razones éticas, morales y humanitarias, rechazo colaborar, directa o indirectamente, con iniciativas patrocinadas por entidades que participan en este tipo de violencia institucional. Esta objeción trasciende lo contractual y refleja un criterio moral fundamental. Dada la magnitud de las modificaciones y circunstancias mencionadas, considero que se ha producido una alteración sustancial e inaceptable de las condiciones bajo las cuales adquirí mi abono. Por todo lo anterior, solicito: Solicito el reembolso total, incluidos los gastos de gestión, al mismo medio de pago, en un plazo máximo de 14 días naturales. Agradezco que esta solicitud sea atendida con la mayor brevedad posible conforme a la normativa de derechos del consumidor y que se me confirme por escrito el procedimiento para la devolución, así como el plazo estimado para su efectividad. Ley 17/1997, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de la Comunidad de Madrid (derecho a devolución en caso de modificación sustancial). Real Decreto 2816/1982 (derecho del público ante variaciones relevantes del espectáculo). Adjunto el cartel original, el cartel actual (en el que han desaparecido ciertos artistas) y el comunicado de uno de ellos sobre su cancelación. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Yeray Blanco.

Hola!! Alquile una camper en Suecia para diez dias, tuvimos un rebentón de una rueda. No nos asistierón en carretera y no pudimos cambiar la rueda por la rueda de repuesto porque nos falataba una herramienta en la furgoneta para poder sacarla de devajo del coche. Así que tuvimos que pagar la asistencia en carretera y que nos sacarán la llanta se la llevarán a un taller a 40km del siniestro, nos repusieran la rueda y volvieran para colocarla. Todo esto nos subio a un coste de 900€ que nosotros nos hicimos cargo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el jueves 4 de septiembre hice un pedido a través de la aplicación. Al realizar el pago dio error en el pago y me devolvió a la pantalla de pedido. Volví a pagar y esta vez si me confirmó el pago. Pero el pedido se había realizado dos veces, cobrándome uno de más. En el mostrador del restaurante comenté el problema y sólo me sirvieron uno de los dos pedidos y me dijeron que pusiera una reclamación a través de la app, cosa que hice inmediatamente. Tras lo cual, ha pasado una semana sin recibir contestación alguna por su parte. Intenté contactar por teléfono y por redes sociales sin recibir respuesta alguna. SOLICITO la devolución integra del importe repetido.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Me pongo en contacto con vosotros para transmitiros mis problemas con respecto a una empresa que organiza festivales Enterticket. Compre una entrada para el festival nostalgia millenial que se celebra este sábado día 13/09 en Madrid. Cuando adquirí la entrada pagué algo más por el seguro de no asistencia. Llevo semanas intentando contactar con ellos para anular mi entrada que por motivos de causa mayor no puedo asistir a tal evento. En su página web se puede contactar con ellos a nivel de email pero dan una respuesta muy genérica sin ninguna solución a mi caso. También mandé un email a la empresa de seguro de no asistencia no recibiendo respuesta alguna. Este tema me genera algo de ansiedad ya que si no habría contratado el seguro de no asistencia pues podría entender que no me devolviesen el dinero pero si he contrató un seguro de no asistencia que menos que cumplir con su palabra. No volveré a comprar ninguna entrada de esta empresa ya que no me genera ninguna confianza el trato recibido por parte de la misma. Gracias por querer ayudarme en mi reclamación. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 1 de julio de 2025 que me dí de alta en esta página para hacer un CV, en la que me cobraron 1,95 € por poder realizarlo (precio que considero justo), me están cobraron de manera mensual un importe de 29,95. Aprovecharon los datos de mi tarjeta en el cargo de 1,95 € para cobrarme mensualmente sin mi permiso. Me han cobrado el mes de julio, agosto y septiembre, por un servicio que: 1. No he usado ni una sola vez después de hacerme el CV. 2. No se me informó del coste en ningún momento. 3. El coste de este servicio es altamente abusivo. SOLICITO la devolución inmediata de todos los importes facturados en concepto de suscripción. Un total de 89,95 €. Sin otro particular, atentamente.