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No recibo producto y tampoco reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 5/12/24 adquirí en su página web Wonderfulhomeshop el producto Placa Metal 15x20 Moto Guzzi Moto Guzzi Parking Only Retro Vintage Han pasado 43 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, recibí un email el día 15/01/25 informandome que el envío se realizaría en una semana, yo cancelé mi pedido y solicité la devolución de mi dinero, hoy dia 23/01/25 aún no se ha realizado dicho envío y tampoco la devolución de mi dinero o contestación a mi email.. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Z. G. A.
Supuesto NO stock
En fecha 2/01/2025 adquirí en su página web BikeInn el producto Selle Italia Flite Boost TM Han pasado 21 días y no lo he recibido. El dia 16/01/2025 me pongo en contacto con BikeInn, ya que la entrega debia realizarse entre el 16-17 y aún no habia sido ni siquiera enviado, supuestamente no teneis stock (en el momento de la compra no era asi y en otras web hay stock del mismo). La unica solución fue cancelar el pedido. Casualmente el mismo día suben el mismo producto con otra nomenclatura y aumentando considerablemente su precio. Casualidad? Ayer me pongo en contacto nuevamente, sin solución, ademas de eliminar y bloquear mi reseña de Google, en la cual adjunte imagenes que acreditan mi queja. Adjunto los siguientes documentos: 1: Confirmacion del pedido 2: Pedido 3: Producto que compré 4: Producto que posteriormente publican ellos con mismo nombre y aumento de precio 5: Reseña del Goolge bloqueada/eliminada a fecha de hoy 23/01 SOLICITO se me haga entrega del producto y en caso contrario, una compensación por las molestias, la desinformación por vuestra parte y poca transparencia. Sin otro particular, atentamente.
Falsedad en lo que te dicen que cubren
En noviembre a un vecino se le cayó un ventilador por el patio de luces impactando en mi techado de poliuretano. No sabemos si fue intencionado o no, porque nunca dio la cara. Reclamé a TUIO ya que en la póliza aparecen cubiertos los daños por vandalismo. Envié un par de fotos. La respuesta, en principio, es que no apreciaban daños, envié nuevas fotos y entonces resultó que, según ellos, la placa ya tenía daños anteriores y que no podían mejorarme lo que ya estaba dañado (véase la incongruencia, primero no hay daños, después, hay daños anteriores). Esto es totalmente falso, ya que la placa es nueva, no tiene ni 3 años de puesta, pero en vez de enviar a un perito, como solicité, dieron la incidencia por cerrada. He reclamado a consumo de la Junta de Andalucía porque me parece indignante, no por la placa, que cuesta 30€, si no por falsedad y por tomar a los clientes como imbéciles e ignorantes. No contraten este seguro, no les van a ayudar cuando lo necesiten.
El pedido no llega sin explicación tras numerosos intentos de contacto por mi parte
Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/24 adquirí en su página web varios productos, referencia de pedido HKWAOHNBG. Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Después de más de 20 llamadas y numerosos correos no tengo información ni solución. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas cámaras iphone
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la cámara de mi iphone 15 promax, comprado en diciembre de 2023 con Applecare, en fotos o videos que hay puntos de luz artificiales o naturales, salen destellos de las luces produciendo puntos verdes. He solicitado ayuda al soporte de Apple, desde febrero de 2024, me han enviado 2 veces al servicio técnico, etc... y la conclusión del servicio técnico es que no es problema del terminal sino que es un fallo de todos los iphone a partir del X que no se ha solucionado. En soporte de Apple (Irlanda), no reconocen el fallo y no me dan la solución (porque no la tienen). Estoy cansado de reclamar, hasta el último "Experto" me colgó el teléfono, antes me dijo que si quería les pusiera una demanda a Apple Irlanda. Les pedí que me enviarán copia de la reclamación y no han hecho nada. Apple, tiene muchas fotos y videos con el fallo. Investigando por internet, he visto que no soy el único con este problema y parece que es una fallo del cristal de las lentes.... bueno no seré yo que diga lo que es. Yo solo quiero que esto no pase siempre. He comprobado con otros móviles tipo Xiaomi etc.. y esto no les pasa. Con la cámara delantera tampoco, por tanto es un fallo de diseño de la lente. Les paso documentación adicional: https://www.lavanguardia.com/andro4all/apple/el-iphone-16-pro-solucionaria-uno-de-los-grandes-problemas-de-camara-de-los-iphone-14-pro-y-15-pro https://communities.apple.com/es/thread/255166265 https://communities.apple.com/es/thread/252081789?sortBy=rank SOLICITO, que se me reemplace el móvil, si no es problema de todos los iPhone de Apple (tengo Apple Care+ y no quiero pagar 99€ ni que se me retenga dinero en mi tarjeta) o en su caso se reconozca el fallo de la lente y se me devuelva el dinero ya que compré el teléfono por su calidad fotográfica y en ningún momento de la compra se indica que según que fotografías no se pueden realizar. Sin otro particular, atentamente.
Aliexpress no me hace el rembolso
Buenos días, realice un pedido a través de aliexpress. La compañía que realizo el envío es ecoscooting. Ecoscooting el 21 de noviembre marcaron mi pedido como que lo recibieron en el almacén y que lo intentaron entregar, pero ha día de hoy siguen sin entregármelo. Yo he hablado con la compañía de envíos y ellos me indican que a sus almacenes nunca llego. Que se marco como que lo recibieron por un error informático. Con toda esta información e realizado mas de 30 reclamación a Aliexpress y Aliexpress no me realiza el rembolso. Aliexpress al comprar el producto prometen una garantía de entrega, en la cual si en 45 días no has recibido tu pedido te hacen un rembolso. Llevo solicitando el rembolso desde que pasaron los 45 días, y cada día me indican una excusa distinta. Como por ejemplo que hable con el vendedor para negociar un rembolso, que contacte con la compañía de envíos, que mi pedido esta en reparto y que lo recibiré pronto.
EL PEDIDO NO LLEGA. Fraude?
Estimados/as señores/as: En fecha 09/11/2024 adquirí en su página web armanivives.com el producto Barcelona Nike 2023/24 Third Jersey - Aqua × 1. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, y que se estimaba entre 9 y 18 días laborables, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos recibidos tras mis consultas y estado del pedido según la supuesta página del transportista. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No he recibido el producto
Hola, el día 9 de enero hice un pedido y pagué con tarjeta de crédito, el dinero me lo descontaron al momento pero hoy día 23 de enero no he recibio el producto. He intentado contactar con ellos de todas las formas posibles y ha sido imposible, no responden al correo y no cogen el teléfono.
Devolución
Buenos días quiero interponer una reclamación a la tienda Online House of shoes (https://housefsco.com/es/). El pasado 29 de diciembre realicé un pedido GFBMTXYPJ de dos pares de zapatillas. El pedido incluía dos pares de zapatillas de la misma talla (41). Al realizar el pedido e ir al carrito una de las zapatillas tenia un código de descuento que se publicita en la propia pagina Web. Al aplicarlo dio un error el código por lo que hubo que volver a meter la zapatilla en el pedido, en ese momento la pagina metió la zapatilla con el numero de talla 36 y yo no me di cuenta. Cuando llegó el pedido (9 de enero) nos dimos cuenta de la diferencia de talla por lo que nos pusimos el viernes 10 de enero en contacto con el establecimiento para solicitar el cambio por la de la talla 41 acogiéndonos a nuestro derecho a la devolución como consumidor de comercio online tal y como se indica en este link de la pagina Web Gobierno de España https://administracion.gob.es/pag_Home/Tu-espacio-europeo/derechos-obligaciones/ciudadanos/consumidores/compraventa/devolucion.html El comercio contestó indicando que no aceptan devoluciones. He tratado de contactar con ellos varias veces y no han vuelto a contestar.
No he recibido mi pedido, SOLICITO REEMBOLSO
El día 31/12 hice el pedido YWFQZBHCI y todavía no lo he recibido. A cualquier hora que llame por teléfono contestan que todos los operadores están ocupados, he enviado varios correos también y no contestan. ES UNA ESTAFA!! Solicito que se me devuelva el dinero.
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