Últimas reclamaciones

Estimados señores: Era titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, con periodo de facturación del 5/3/25 al 12/03/25, el cual he recibido un importe de 197,12€, por 8 días de contrato. En la factura, de la que adjunto copia, aparecen varios errores que son considerados estafas. 1- Según la conversación de contratación me engañaron diciéndome que me llamaban de mi compañía de luz que en ese momento era Naturgy, les dije que durante la grabación me había llegado un correo a nombre de factor energía, con la contestación de que NATURGY era la distribuidora y FACTOR ENERGIA era la suministradora, que yo no iba a cambiar de compañía. Al igual que me dijeron que NO tenía permanencia, durante la contratación. Ambos hechos son mentira, hay que ser muy ruínes para engañar a la gente. 2- Concepto de Baja del servicio adicional del mantenimiento de 82,80€ (Un servicio al cual no estaba inscrito ni di mi autorización para contratar ni dar de baja el servicio). 3- Base IVA de 106,25€ , concepto que no acepte en el contrato. 4- Importe de penalización por fin de contrato en el tiempo legal de 14 días para desestimación del contrato, ya comunicado a la empresa , sin respuesta de la misma con un importe de 68,56€. 5- Precio de la energía excesivo , con unos términos de potencia elevados y sin aplicación del descuento que me ofrecieron en la contratación. Solicito: 1- La grabación de la conversación integra acontecida el día 18 de febrero de 2025 , con una duración de 18m 15 sg desde el número 621410863. Se adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error/esta fa regularizando su importe y reembolsando la cantidad que no sea estrictamente necesaria de mis 8 días de consumo. Sin otro particular, atentamente un hombre esta fa do por su empresa.

NO hay envío desde 3 de Abril, no me dan soluciones,// Nunca puedo dar de baja el servicio// Atención NEFASTA. Departamento de Atención al Cliente de Aquaservice Por medio de la presente, me dirijo a ustedes a fin de manifestar formal reclamo y notificar la baja definitiva del citado contrato, debido a una serie de incumplimientos graves por parte de su empresa. En concreto: 1. Faltas continuas en el reparto de agua, afectando directamente el acceso a un recurso básico y esencial, lo que representa un incumplimiento contractual grave. 2. Atención deficiente, sin que se hayan ofrecido soluciones reales o mínimamente satisfactorias ante los constantes reclamos. 3. Ausencia total de comunicación, ya que no se han recibido llamadas ni notificaciones explicando la situación o proponiendo alternativas. 4. Inacción sistemática, lo que evidencia una total falta de responsabilidad por parte de su empresa respecto a sus obligaciones contractuales. 5. Abandono total de responsabilidades civiles, dado que se comunico en más de 20 oportunidades, que la cliente se encontraba sola y con un tratamiento médico. En resumen se han agotado todas las vías de comunicación sin obtener resultados. Se les notifica formalmente la baja inmediata del contrato, con efectos a partir de la recepción de esta carta. Asimismo, se solicita que: • Se remita por escrito la confirmación de la baja del servicio. • Se suspenda todo tipo de facturación posterior a esta fecha. • Se informe sobre cualquier procedimiento administrativo pendiente para la cancelación total del vínculo contractual. En caso de no recibir una respuesta en un plazo máximo de 5 días hábiles, se procederá con las acciones legales correspondientes, incluyendo reclamaciones por daños y perjuicios y denuncias ante organismos reguladores y de defensa del consumidor. YA HAN PASADO , 5 días y no me dan de baja ….y luego de 15 días me envian al repartidor , cuando ya di de BAJA!”!!! Me estan causando un problema de nervios y presión. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta y satisfactoria resolución. Cliente: Número de contrato: 47150

Estimados/as señores/as: El pasado día 31/03/2025 contraté el alta de gas natural con CURENERGIA ,no me dijeron el tiempo del montaje del contador.A día de hoy 15/04/25,no me lo han puesto y se excusan con que es la distribuidora la que no me coloca dicho contador. Somos tres personas en casa y no tenemos agua caliente y nos aseamos calentando agua en la vitro. SOLICITO. resolución del contrato por incumplimiento contractual . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

ya tengo la reclamacion 202503140807, nos cobraron 200 euros por una facturacion estimada sin que vinieran a hacer la lectura en persona, nuestras facturas suelen ser de 30, nos dijeronque el contador giraba mas rapido del consumo y que tenian que verloy nadie viene, octopus dice que el responsable es nedgia ynedgia que el responsable es octopus, dejamos el domiciliio en dos semanas y noviene nadie, reclamo que se ajuste el recibo y que hagan su trabajo.

Tengo una r4eclamacion abierta ya que no se presentan a hacer la inspección del contador de gas, va a más velocidad del consumo que tenemos y nos cobraron 220 euros cuando nuestras facturas son de 30euros aprox, desde diciembre nos indican que vendrán a mirarlo y nunca se presentan y nedgia dice que esto pertenece a otros y los otros que esto pertenece a nedgia, pero quien nos notifica que deben hacer la inspección es nedgia y quien es la responsable. devolveremos el recibo si no se presentan ya que en dos semanas dejamos de vivir en este domicilio.

Número de reclamación - 12458392 07/04/2025 Estimados/as señores/as: El pasado día 23 de diciembre inicié el calvario de contratar la electricidad con Endesa, en un domicilio donde habíamos dado de baja la electricidad y había CUPS. En la oficina de Endesa me ayudaron a abrir solicitud 0000942088, para reclamar ampliación de potencia. En enero nos dijeron que además había que abrir una segunda solicitud, de solicitud de variante. Procedo a abrirla, con numero 0000951453. Me hacen pagar más de 3000 euros el 7 de febrero por cambiar cables de la calle, a pesar de estar la casa en el centro del pueblo, en suelo urbanizable consolidado. Hasta finales de marzo no acaban dichos trabajos y entonces la solicitud queda Finalizada y la otra como Lista para Contratar. Lanzo solicitud de contrato con Endesa comercializadora el 1 de abril y a los tres días me la rechaza Endesa distribuidora diciendo que la instalación está incompleta. No me avisa nadie para ir a la vivienda a instalar el contador, por lo que no sabemos si realmente ha ido algún técnico allí. He llamado decenas de veces a Endesa Distribución para entender cual e ese elemento que está incompleto, ya que la instalación eléctrica es nueva y está certificada por un electricista profesional, mediante Boletín, que se ha adjuntado en todo momento y está disponible para Endesa. Voy a la oficina de Endesa y no son capaces de darme información sobre que falta en mi instalación. Abro el sabado 5 abril una reclamacion 286027794 reclamando más información del técnico , para que explique que hace falta subsanar para poner el contador. 7 de abril me cierran la reclamación sin darme la información solicitada. He mejorado el grapeo de cable en la fachada por si fuera ese el problema y hago de nuevo otra solicitud 11 abril. El 14 de abril me han vuelto a denegar el alta, alegando que el técnico no ha podido acceder a la vivienda a poner el contador. Eso es falso porque el registro esta en fachada, con acceso a través de una llave triangular standard. Ni me ha llamado para aclarar nada, ni para agendar la cita de contadores. Simplemente rechazo unilateral de nuevo, sin posibilidad de saber cuando este técnico hace esas supuestas visitas al domicilio y poder estar el electricista y yo presentes para encontrar la solución definitiva. Me encuentro en situación de desamparo, habiendo pagado más de 3000 euros por una variante, estando desde diciembre esperando el alta, sin respuesta, sin solución y sin electricidad. Ruego que atiendan mi caso para tener electricidad en mi domicilio cuanto antes y terminar con esta situación que está ocasionando tan elevados perjuicios. SOLICITO. Que Endesa me de de alta el contrato y haga las actuaciones y diligencias pertinentes para tener electricidad disponible, parando este maltrato psicológico de mandarte de numero a numero de teléfono sin ningún tipo de foco al cliente ni de resolución de la necesidad real: tener el alta, no aprenderme el sistema de transacciones y departamentos internos de Endesa Sin otro particular, atentamente. DMuñoz

Estimados/as señores/as: Mi suministro esta dado de baja desde hace mas de 1 año, y las facturas estan liquidada y a pesar de pasar comprobantes de pagos en numerosas ocasiones, sigo recibiendo reclamos de facturas ya pagadas por parte de ABINITIO CONSULTING SL. a traves del correo info@clientes2.abinitio-solutions.com. Pido que hagan de una vez las gestiones pertinentes, dejando de acosarme. Por medio de la presente, le informamos por última vez de la deuda que mantiene con nuestro cliente ENERGIA XXI. Para información relacionada con la dirección de suministro, facturas e importe impagado acceda al siguiente {link} Hasta la fecha, no tenemos constancia alguna de que se haya regularizado esta situación, por lo que le requerimos que, en el improrrogable plazo de 48 horas, contados desde la fecha de recepción de la presente, efectúe el pago del importe adeudado en la siguiente cuenta bancaria ES92 2100 2931 9513 0047 3671 indicando en el concepto el dni. Así mismo, también podrá efectuar el pago seguro mediante tarjeta o Bizum a través del siguiente {link} Finalmente le informamos que, una vez finalizada la relación contractual con nuestro cliente y de la misma forma finalizado el plazo voluntario de pago, queda usted constituido en mora, lo que faculta a nuestro cliente a iniciar la correspondiente demanda, ante el juzgado competente, en defensa de sus intereses, sirviendo la presente de requerimiento previo a los efectos previstos en el art. 395 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, relativo a las costas judiciales del procedimiento, además de las que procedan por la reclamación previa que le dirigimos. En caso de tener alguna duda o consulta con respecto, pónganse en contacto en el teléfono 935.954.915 en horario de 9 a 19 h de lunes a viernes. Por favor, no conteste a este correo electrónico, esta dirección es solo para realizar envíos Atentamente, SOLUCIONES FINANCIERAS En cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), te informamos que tus datos personales son tratados solo por nuestra empresa y cuya finalidad es remitirte, información sobre nuestros productos y servicios. Puedes ejercitar tus derechos de acceso, cancelación y oposición solicitándolo por escrito a: ABINITIO CONSULTING SL B65013971 C/Guitard, 43, 3º 08014 Barcelona Darse de baja Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Después de hacer una pequeña investigación en el mercado de las eléctricas, decidimos cambiar de comercializadora de luz y gas. Endesa nos estaba cobrando prácticamente el doble que otras empresas del sector. Realizamos el cambio, y fue la nueva comercializadora contratada la que se encargó de los trámites. Con fecha 29/11/2024 recibo una carta de Endesa en la que se me indica que según el RD 18/2022 https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2022-17040, se me realizaría la baja del contrato de mantenimiento del gas, a no ser que indicase lo contrato. Pues eso hice, nada. Ya que la normativa así lo informa. A principios de 2025 me llaman preguntando cuando me viene bien que el técnico de mantenimiento de gas de Endesa pase por mi casa para hacer la revisión, y les indico que ya no soy cliente, a lo que me responden: "Este mes lo tiene ya pagado, así que puede hacer uso del servicio y aprovechar una última revisión", !Pues genial!. Para mi sorpresa, me cargan un trimestre entero de dicho contrato de mantenimiento. Cuando llamo para dar de baja, me indican que no pueden porque el contrato se me renovó automáticamente en enero de 2025¡ Que me pueden programar la baja para enero de 2026. ¿Pero por qué no actuaron tal y como indica el RD y efectuaron la baja en noviembre de 2024?

Se equivocaron hoy 14.04.25 en la distribución que solicité.En lugar de un contador industrial trajeron uno doméstico.A lo que el instalador no me dió ningúna solución ,no cumplieron los plazos y ahora me hacen concretar otra cita,teniendo que permanecer mi local cerrado y generándome pérdidas,siendo suyo el error.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 1 de abril del 2025 prolongándose durante 14 sin que hasta la fecha se haya restablecido despues de hacer multiples llamadas, pasarme por muchos departamentos, y prometiendome llamadas y tramite por la via "urgente" que no se ha hecho. Somos una familia que llevamos 14 dias sin gas (agua caliente ni cocinar) La interrupción, tuvo lugar por encontrarme ausente en el domicilio el dia de la inspeccion tecnica. Me informaron del corte del suministro dejandome una nota en el buzon. he llamado mas de 6 veces a pedir por favor que me lo restablezcan pero nunca hay cita disponible o prometen una llamada que no llega. Nunca he fallado un pago y estoy al corriente de todas mis obligaciones. Solicito: urgentemente una llamada y visita para que me restablezcan el servicio. tambien ire a consumo a denunciar y pedir indemnizacion por daños Sin otro particular, atentamente.