Anterior

Fecha de vencimiento y desacuerdo en la fecha

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

09/10/2025

Ya os dije que asta el día 10 no tenía pensado pagaros la factura de luz esa la primera la segunda que como sacan las facturas cuando a vosotros os da la gana por eso ay esos problemas y la tercera no ace falta que me ayuden en nada os esperáis a cobrar el día diez y si os parece bien bien sino os parece bien cobrar ese día me la suda cobrarán cuando me paguen a mí los del paro punto

Mensajes (4)

IBERDROLA CLIENTES

A: J. J.

10/10/2025

Buenos días. En primer lugar, le agradezco que haya elegido este canal para contactar con nosotros. Con el fin de atender correctamente su petición, le informo que no dispongo de datos suficientes para poder revisar su contrato. Si es tan amable por favor me confirma, Referencia contrato, o, la calle y punto de suministro. Quedo a la espera de su respuesta. Hasta pronto, Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: jueves, 9 de octubre de 2025 14:30 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Fecha de vencimiento y desacuerdo en la fecha ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

10/10/2025

Disponéis de datos suficientes para mirarlo con el DNI os sobra decid mejor que no os interesa que la jente vea como acosais por retrasarse en pago 3 días y kereis que valla al canal vuestro para que la jente no vea lo que en realidad sois

IBERDROLA CLIENTES

A: J. J.

12/10/2025

Buenos días Juan, agradecerle que haya contactado a través de este canal para poder ayudarle. Informarle que si no me indica los siguientes puntos, no puedo acceder a su contrato para ayudarle. Motivo de su consulta Referencia del contrato o NIF del titular Dirección completa del punto de suministro Nombre y apellidos del titular del contrato (si es una empresa, su Razón social) Quedo a la espera de su respuesta, si necesita realizar otra gestión, o tiene alguna consulta, no dude en indicármelo, que estaré encantada de ayudarle. Que tenga un feliz día Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: viernes, 10 de octubre de 2025 9:00 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de JUAN J ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

12/10/2025

Sabéis perfectamente mi domicilio y todo yo no tengo culpa que sean unos inútiles yo tengo un domicilio solo y un contrato de luz


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma