Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. L.
29/09/2025

No mi comfirman el billete

Hola, he echo un viaje de nador a Barcelona con una reserva número 52416182769 y n de billete GN-353896 con mi mujer pagado 335€ , Al llegar al Puerto no mi quieren confirmar el billete y mi han echo pagar otra reservacion número 52416182769 con número de billete GN-353896, he pagado 5820MAD, Es un diferencia de 247€, soliceto la diferencia que he pagado de más, también el sevesios malesimo, adjunto los justificantes.

Cerrado
R. C.
29/09/2025

FALTA DE PIEZAS

El dia 18/09/2025 recibo un ventilador comprado online en la tienda de Mediamarkt, tras comprobar el mal estado que recibo la caja ,compruebo que le faltan los embellecedores de plastico de las patas , siendo imposible finalizar el montaje. Realizo ese mismi dia una reclamacion telefonica y me piden que les envie dicha reclamacion por escrito a un correo elctronica adjuntando fotografias y una declaracion jurada. Me contestan a los dos dias que envian la reclamacion al departamento indicado. Tras once dias y varias reclamaciones telefonicas sigo sin tener ninguna solucion. Me parece lamentable la tardanza en dar una solucion a un problema.

Resuelto
A. M.
29/09/2025

Aumento desmesurado cuota Sanitas Plus

Solicito que me bajen la prima del seguro de Sanitas que para mi mujer ha pasado de 98.66€/mes en 2024 a 142.32€/mes en 2026, es decir que me quieren aplicar una subida del 44,25%. Para mi persona de €126,57 a €167 en 2026 un aumento del 32%. Estimo que es descaradamente abusivo y no se puede justificar por un aumento/mejora similar en los servicios de Sanitas. No me interesa una cobertura distinta, desde el Dpto. de Contratación no me ayudan, tengo la máxima cobertura posible y así quiero seguir. Quiero poder entender cómo utilizar los servicios de Sanitas, si tengo que ir más o menos al médico o hacer más o menos pruebas diagnósticas para que la revisión de la prima resulte en un aumento razonable y justo. Un aumento anual del 20% en el caso de mi mujer es absolutamente intolerable e injustificable siendo que utilizo los servicios de Sanitas de forma similar de un año para otro. En el Sº de Atención al Cliente solo me responden con frases vagas y generales y no me explican el porqué de esta subida, solo consigo entender que es una subida personalizada. Por este motivo quiero entender cómo utilizar los servicios de Sanitas para que los aumentos de primas sean razonables. Y de momento, solicito que me bajen esta prima para que el aumento sea aceptable. Al tratarse de un sector que afecta a la salud, considero que se abusa del hecho que un paciente se fideliza con sus médicos y Sanitas se aprovecha de esta circunstancia para tensar la cuerda todo lo posible y hacer unas subidas de precios descaradas y abusivas.

Resuelto
A. C.
29/09/2025

Problema con devolución de prima no consumida

Hola! Solicité la baja de seguro de hogar con fecha 20/6/2025 porque había venido la casa. El pago lo hago anualmente por adelantado como la mayoría de las personas. El vencimiento es el 10/2/2026 , por lo que hay una parte del seguro que he pagado y ya no me van a dar servicio. Reclamo la parte proporcional de los meses que no he consumido y no me van a dar servicio. Desde la oficina donde hice el seguro me dicen que lo tengo que hacer con central y central me dice (después de pedirme contrato de compra-venta, dni, etc) que no hay devolución. Mala atención, tardan en contestar y marean para nada.

Cerrado
D. B.
29/09/2025

Problema envío

Realice un pedido de 4 neumáticos el día 11-09-2025, y estoy a la espera de recibirlo , he reclamado por mensaje de la web , pero no responden a ningún correo enviado ni reclamación , Saludos

Cerrado
N. H.
29/09/2025
Indra BPO S.L.

Cobro excesivo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles el dia 14 de julio de 2025 se me cobró el importe de 1274,67 euros en concepto de provision fondos. El día 26 de septiembre se me devolvió el importe de 80 euros lo que significa que para la escritura de cancelación registral se me ha cobrado el importe abusivo de 1194,67 euros cuando el precio maximo para ese servicio es de 700 euros. Adjunto los siguientes documentos: El justificante de cobro y el justificante de devolución. SOLICITO: La devolución de mínimo 400 euros más. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. C.
29/09/2025

Organización muy mejorable

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque considero que la organización del evento no ha estado a la altura de las circunstancias. Empezando por el caos para conseguir las entradas, después para conseguir inscribirse a las actividades y por último para poder disfrutar de la experiencia. Entiendo la magnitud de las colas por la cantidad de gente que acudió, pero simplemente con haber acordonado y señalizado cada fila, se podía haber organizado mucho mejor. Al no hacerse de esta forma, y con los escasos recursos humanos disponibles (sobresaliente para ellos, que lo hicieron lo mejor que pudieron), los asistentes no sabíamos hacia dónde íbamos, veíamos que secciones de las filas que iban por detrás, accedían a secciones más adelantadas por las "esquinas". Todo esto con el calor añadido, que provocó más de una crisis de ansiedad. Lógicamente, dentro de los pabellones estaba toda la gente que esperaba la cola delante de nosotros, con lo cual, la sensación una vez dentro no era mucho mejor. Personalmente, al ser un grupo de 5 personas (2 menores), podíamos turnarnos en las colas para llenar las botellas, ir al baño o evitar el calor durante unos minutos, pero para la gente que fuera en grupos más pequeños o los cosplayers que esperaban pasando muchas más penalidades que los que íbamos en manga y pantalón corto, la experiencia debió ser mucho peor. Afortunadamente, no parece que haya habido ninguna incidencia seria, pero realmente, y visto ya con la cabeza fría, era peligroso estar ahí dentro. Al final, gracias a la solidaridad y ganas de disfrutar de la mayoría de los asistentes, me llevo un buen recuerdo de la experiencia, pero también considero que esa sensación se podía haber multiplicado en otras circunstancias. SOLICITO la devolución simbólica del 5% de las 3 entradas abonadas para el sábado 27 de septiembre, con objeto de que se tengan en cuenta las quejas recibidas para la organización de próximas ediciones.  Añado, por si esto llegara a alguien con autoridad para ello, que este evento tiene el potencial para ser la referencia europea del mundo del comic, que escuchen a los fans, que eso siempre funciona. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. M.
29/09/2025

San Diego Cómic Con

Adquirí entrada para la "San Diego Comic Con Málaga" para el sábado día 27 de septiembre. Y he sufrido varios problemas que me han impedido disfrutar de la experiencia en todos los sentidos. - Siguiendo el procedimiento indicado intenté reservar algunas actividades el día 15 de septiembre las 15:00 (tal y como se anunciaba en la web). Fue imposible reservar nada hasta las 18:00 y todas las actividades a las que quería apuntarme aparecían agotadas en cuanto se pudo reservar algo. El problema es que en otros idiomas (como portugués o italiano) sí se podía reservar actividades desde las 15:00 por lo que cuando se solucionó el problema en la web en castellano ya no quedaban plazas dejando a los participantes de habla castellana en clara discriminación frente a los participantes extranjeros. - El día 27, la cola de entrada llegaba hasta un lateral del palacio de ferias y congresos dando varias vueltas en ese recorrido (uno de los dos trabajadores que había allí "organizando" la fila nos dijo que eran solo dos trabajadores para tantísimos participantes). Al no haber personal suficiente (repito solo dos trabajadores) los participantes que llegaron mucho después que nosotros se colaron , era imposible que solo dos personas controlaran tal cantidad de gente y en la entrada se formó un gran atasco donde se mezclaban personas que llevábamos horas haciendo cola con gente recién llegada. Debido a esto no pude acceder a algunas actividades ni comprar coleccionables exclusivos que se agotaron antes de poder acceder al recinto debido a la gente que se colaba delante nuestra sin control alguno. - Dentro del recinto, a medio día, las colas fueron de más de dos horas bajo el sol sin ninguna forma de paliar el calor o evitar quemarnos para acceder al recinto donde estaban los stands de las tiendas y actividades, por lo que no pudimos realizar ninguna de ellas, Lo único que hicimos durante toda la tarde fue tratar de movernos por unos pasillos estrechos en los que las colas se confundían con la gente que trataba de caminar. No había organización alguna para ayudarnos a conocer el principio o final de las colas ya que los mismos trabajadores no sabían dar razón de dónde empezaban o terminaban las colas. - Cuando tratamos de movernos dentro de un mismo edificio (dentro del hall M, desde la zona dónde se exhibían figuras coleccionables a la entrada principal, de dónde ya veníamos) los trabajadores nos obligaron a salir y volver a hacer la cola de entrada (pese a que estábamos ya dentro de ese edificio) haciéndonos perder otras dos horas. En general el día entero fue una pérdida de tiempo haciendo cola bajo el sol. Es por este motivo que solicito un reembolso total o parcial de la entrada.

Resuelto
R. D.
29/09/2025

No me llega el producto

Estimados/as señores/as: En fecha […13/07/25….] adquirí en su página web [Celia Soler E….] el producto […pantalón deportivo...] Han pasado […más de dos y medio….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …pedido CS 6869,precio 37.99 €] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. L.
29/09/2025
Koosh

Pedido incompleto

Buenos días, El pedido #107116 llegó incompleto. He contactado con vosotros innumerables veces mediante distintos canales y no he obtenido respuesta. Esta es la enésima comunicación que os mando. Yo pedí: -7 paquetes de pañales (2 de talla 1 y 5 de talla 2). -4 paquetes de toallitas secas. -4 paquetes de toallitas húmedas. -1 bote de linimento. -1 bote de gel limpiador. Precio total: 105€. He recibido: -7 paquetes de pañales. -4 paquetes de toallitas secas. Por lo tanto, faltan: -4 paquetes de toallitas húmedas. -1 bote de linimento. -1 bote de gel limpiador. Esto suma 43€ según el pedido. Solicito que se me envíen lo antes posible los productos faltantes o se me devuelva el dinero.

Cerrado

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