Daños alquiler coche

Hola Me estan reclamando el importe de esta factura que no procede, ya que en su momento demostre con fotografias que el coche no habia sufrido los daños que me imputan durante el alquiler del mismo. No me han hecho ni caso de los mails que envie, transcurridos los 14 dies depsues de estar reclamando continuamente durante este plazo, ellos aplicaron el cargo a mi targeta. Reclame a mi entidad dicho cobro y como demostre que no era procedente lo devolvio. Y ahora me reclaman el pago sin comprobar nada. Saludos