Últimas reclamaciones

Buenas, expongo el caso de la reclamación para que sea de carácter público y solicitar de paso el reembolso integro de mis entradas. El pasado día 28/09/2025 asistimos a la comic con San Diego Málaga. La experiencia un desastre, colas desde las 6 de la mañana, cuando conseguimos tener nuestra acreditación, tenemos que estar en otra cola para poder entrar, una vez llegamos a la primera entrada ( a las 11 de la mañana. casi 5h después ) nos registran las mochilas y nos requisan el agua ( cuando se supone que ya dejaban entrar..... vaya, sin palabras) , para luego entrar en otra cola aún fuera del recinto en sí , después de otras 3 horas de cola estamos a punto de entrar dentro del propio recinto, cuando nos dicen que el aforo está completo, todo esto casi a las 15:00 en málaga a pleno sol en una explanada sin agua. Después estuvimos esperando otra cola hasta casi las 17:00 de la tarde para entrar a ver la charla de arnold schwarzenegger , cuando nos dicen que aforo completo, que lo sentimos ,y palabras textuales de los de seguridad : "" Si no queréis cola, id a la comic con de San Diego "" . Para más gracia al asunto, , el aforo se sobre excedió : El aforo total del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA) es de hasta 10.000 a 20.000 personas, aunque las capacidades por sala varían. La Visita Málaga detalla aforos específicos, como 910 personas para el Auditorio 1 y 600 para el Auditorio 2. Aforos de algunas salas específicas: Auditorio 1: 910 personas Auditorio 2: 600 personas Sala de Exposiciones 1: 400 personas Sala de Conferencias modulable (1): 375 personas , Tal como se veía el pasado domingo 29/09/2025 y días anteriores, es que el aforo que había allí dentro ( Más de 25.000 personas sobradoramente ) y en el recinto pero no dentro en si , habría cerca de 30.000 personas. Se excedió x3 el aforo , eso como mínimo , las salidas de emergencia totalmente tapadas En Resumen , una despropósito es lo que ha sido esta " Comic Con " donde se han pagado 110€ ( 55 cada entrada ) por hacer colas de casi 12H para luego no poder entrar al recinto, porque para más gracia a las 19:00 cerraba todo . Solicito el reembolso integro de dichas entradas , sino se procedería a una demanda directa, por todas las negligencias , que viendo la situación actual, seguro que prosperaría sin problemas de forma individual e incluso , colectiva.

Hola, me dirijo a ustedes en relación con el envío realizado a través de sus servicios de mensajería y transporte, con origen en Santiago y destino en Bilbao, el cual tuvo lugar el día 13 de junio de 2025. El objeto de este envío era un televisor, debidamente embalado para su transporte y manipulación. Sin embargo, al recibir el paquete en el domicilio de destino, me encontré con que el televisor presentaba daños graves e irreparables, concretamente la pantalla completamente rota y otras afectaciones en la estructura del aparato, lo cual lo convierte en un bien inservible. El día 13 de junio de 2025 entregué a UPS un televisor embalado de forma adecuada, cumpliendo con las recomendaciones básicas de protección para este tipo de artículos frágiles. El paquete fue aceptado por UPS sin objeciones, lo que implica que el embalaje era correcto y adecuado para su transporte. A la llegada a Bilbao, el televisor fue entregado con evidentes desperfectos: pantalla completamente dañada y estructura exterior golpeada. Estos daños son incompatibles con un manejo diligente durante el proceso logístico. El estado del televisor en el momento de la entrega no corresponde con el estado en que fue entregado a UPS en origen, por lo que resulta evidente que el deterioro se ha producido durante la manipulación, traslado o almacenamiento bajo su responsabilidad. Adjunto 2 imágenes anteriores a su envío y otras de como llegó el televisor a Bilbao. Ups se llevaron la caja al día siguiente y dijeron que no estaba la televisión protegida (ya se había sacado del embalaje el dia que llegó la televisión al domicilio y no estaba igual que en su envío ya que no avisaron a que hora llegarían a recogerla). A partir de allí, se puede ver claramente la caja como la foto al recibirla está dañada gravemente comparándola como la envié.

El 27/09/2025, ilusionado por cursar el “Máster en Psiquiatría y Atención a la Drogodependencia + Máster en Emergencias (Urgencias de Psiquiatría)”, formalicé la matrícula on-line con Esneca Business School. A la una hora de la compra, tras revisar el material recibido y revisar el contrato, ejercí por escrito mi derecho de desistimiento: era una decisión rápida y meditada, dentro del plazo legal de 14 días que protege al consumidor en contratos a distancia. La sorpresa llegó de inmediato: la escuela envió simultáneamente el acceso al campus y un contrato con una cláusula que pretende hacerme perder el desistimiento “al recibir el acceso”. Es decir, no hubo en ningún momento consentimiento expreso previo por mi parte para iniciar el suministro ni un reconocimiento informado de renuncia antes de empezar. Pese a ello, la empresa rechazó mi baja alegando que “consta avance en el campus”. Quiero dejarlo claro: un login automático o una simple entrada al campus no suple lo que exige la ley para activar la excepción de contenidos digitales. La normativa es muy precisa: para que yo pierda el desistimiento deben concurrir, antes de iniciar el servicio, tres condiciones cumulativas (consentimiento expreso previo, reconocimiento de pérdida y confirmación del empresario en soporte duradero). En mi caso, nada de eso ocurrió. A lo anterior se suma un problema de fondo: el producto no se corresponde con lo publicitado como “máster”. Lo entregado dista del nivel académico que se espera de una titulación de posgrado (estructura, rigor metodológico, tutorización efectiva, dinámicas docentes). No es un matiz: es una falta de conformidad que afecta a la esencia del servicio digital contratado. Desde entonces, he pedido a la escuela pruebas técnicas del supuesto “avance” (fecha/hora, IP, recurso exacto, duración) y he reiterado mi desistimiento en plazo. La respuesta ha sido negar el reembolso e invitarme a “seguir con el estudio”, sin dar solución al incumplimiento legal ni a la disconformidad del servicio. Lo que solicito a OCU Pido la intermediación de OCU para: Obtener el reembolso íntegro de lo abonado, con base en el derecho de desistimiento ejercido dentro de los 14 días y en la falta de conformidad del servicio digital. Recibir la baja inmediata del campus y una confirmación por escrito. Que la empresa aporte, si insiste en la excepción digital, la prueba fehaciente de mi consentimiento expreso previo y del reconocimiento de pérdida antes de iniciar el servicio, así como la confirmación en soporte duradero.

Estimada organización de la ComiCon San Diego Málaga Me pongo en contacto con ustedes porque el evento ha superado por mucho el aforo. Debido a esa superacion de aforo a penas he podido hacer actividades ( de hecho el domingo no pude hacer ninguna ) por el exceso de colas y desorganizacion. Era imposible saber que era cada cola y tampoco se sabía si era para un evento cercano a la hora o al siguiente. Esto no solo hace que no pueda disfrutar del evento, era incluso peligroso. Habéis metido muchísima mas gente que lo maximo permitido, llega a pasar algo y la que se lia, no me lo quiero ni imaginar. SOLICITO una compensación ya sea la devolucion del dinero , un vale para otro evento o descuento o algo del estilo ya que desde luego he pagado 110 euros para ver gente disfrazada y comprar cosas, cosa que esta guay pero yo pague para disfrutar de los eventos tambien que cosa que no he conseguido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola El 5 de septiembre me mudé al piso en Carrer Abat Deas 36 2-1. Al momento de realizar mi alta, me enviasteis un correo indicándome que me cobrarían 38,25 euros por el consumo de la inquilina anterior. No me parece correcto que me realicen ese cobro a mi cuando vosotros teneis los datos bancarios del anterior inquilino y con el cual no tengo relación o comunicación alguna. No se pudo realizar el cobro, porque destiné mi dinero a mis gastos mensuales, pero me imagino que intentarán de nuevo y no pienso pagar por consumos que yo no he realizado. Espero vuestra pronta respuesta y adjunto captura de pantalla del mail que recibí de vosotros. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el evento no ha cumplido con lo prometido. Han vendido mas entradas de lo permitido según el aforo ocasionado colas excesivas e impidiendo la entrada de las personas a los paneles, charlas y tiendas. SOLICITO La devolución de los 110€ que han costado las entradas del evento que no nos han permitido disfrutar por culpa de la venta excesiva de entradas y el mal control del aforo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  A la atención de: Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Mediante el presente escrito, deseo interponer una reclamación y denuncia formal contra la empresa organizadora de la Comic Con de Málaga por el incumplimiento de las condiciones de servicio y la violación de la normativa de seguridad y aforo en el evento celebrado el día 26/07/2025. Detalles de los Hechos: Incumplimiento del Aforo y Saturación del Recinto: El número de entradas vendidas y, consecuentemente, el número de asistentes presentes en el recinto superó de forma flagrante el aforo legalmente permitido o, al menos, la capacidad operativa del recinto para ofrecer un servicio adecuado. Imposibilidad de Acceso y Disfrute: La saturación provocó colas interminables (mínimas de 1 hora y de hasta 2 horas y media para algunos eventos) para cualquier actividad (stands, compras, baños) y, lo más grave, se nos denegó el acceso a múltiples eventos, charlas, talleres y presentaciones para los que habíamos adquirido la entrada, bajo el argumento de que la sala o espacio ya estaba completo. Incumplimiento de la Oferta de Servicio: Como consecuencia directa de la masificación y la mala gestión, no pudimos disfrutar ni siquiera del 20% de las actividades incluidas en el programa y por las que pagamos la entrada. La experiencia fue de caos, esperas y frustración, no pudiendo ejercer nuestro derecho como consumidores a disfrutar del servicio contratado. Adjuntos las entradas que compré que sirva como acreditación de que sí que asistimos al evento.

Estimado señor, En fecha 14 de agosto de 2025 adquirí en su página web www.northdeco.com el producto silla de acero tapizada en polipiel Seline color negro (pedido #S71851). Han pasado 46 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He intentado ponerme en contacto en varias ocasiones sin recibir respuesta. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Si no se resuelve pasados 60 días de la compra procederé a solicitar se abone el doble del importe por demora y tiempo invertido que ya son muchas horas.

Hola; El pasado Sábado 27/09/2025 asistimos mi mujer y yo al evento San Diego Comic-con Málaga. al entrar nos dirigimos hacia el Village para recoger el Wellcome pack y después de un rato nos decidimos ir al pabellón. La cola de espera daba varias vueltas sobre el camino de entrada, a pleno sol. Estuvimos 2 horas exactas para pasar por la primera puerta de acceso, al llegar al Hall mas cola, de ahí al patio, donde hicimos otra media hora de cola. Pues bien accedemos al "Exhibitor Hall" un pabellón en el que no cabía un alma mas, pasillos y zonas saturadas, no se podía andar, ni ver nada. Ante la imposibilidad y el grave riesgo de quedar atrapado en caso de problemas decidimos salir, para lo que tardamos 20 minutos más y finalmente abandonar el evento. Yo con principio de golpe de calor, mareado, quemado en cara y cuello, y mi mujer a punto de entrar en ataque de ansiedad. Ese es el resumen de las apenas 4 horas que pasé en el recinto. Por tanto reclamo y exijo la devolución total (tasas incluidas) de lo pagado en el evento, por exceso masivo de aforo, falta de organización, riesgos a la seguridad personal y colectiva. Aparte debería exigir una compensación por el engaño y el sufrimiento padecido durante la espera y la imposibilidad de disfrutar el evento pagado. Añadir que esto no debería suceder en ningún momento, no se realizaron inspecciones de seguridad adecuadas, parece que olvidamos rápido eventos como el nefasto Madrid Arena, solo faltaron las muertes.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de septiembre de 2025, solicité asistencia por correo electrónico para repara una silla "Secretlab OMEGA 2018 - Stealth". La palanca de fijación de inclinación ya no gira el sistema de bloqueo. Adjunto vídeo: https://imgur.com/WfHihkY Me pongo en contacto con ustedes porque desde el soporte técnico me han dicho que no hay reemplazos disponibles para solucionar mi avería, pero que me ofrecen un cupón de descuento en una nueva silla. Solicito la posibilidad de adquirir un nuevo sistema de soporte compatible con mi silla para no tener que reemplazarla por completo, dado que la silla es perfectamente usable. Gracias.