Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. S.
11/04/2025

test

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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N. F.
11/04/2025

PROBLEMA CON EL ENVIO

Estimados/as señores/as: En fecha 29/03/2025 adquirí en su página web https://www.feversave.com/collections/vestidos?gad_source=1&gclid=CjwKCAjw--K_BhB5EiwAuwYoykqk9Esh1v98ZoEyKnSXTadvpnQJwFC0_s6W9zyOI8RWalZ4Q7RkqRoCVvYQAvD_BwE el producto Conjunto Caracas Vainilla Han pasado 15 días y no lo he recibido. Además me dan un numero de seguimiento, y no existe. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y de no ser asi que se me diga lo antes posible, lo necesito para el martes 15, y exijo que si no llega se me haga un rembolso del pedido, incluido el envio. Un particular, atentamente. Espero respuesta lo antes posible. Añadir que tardan en contestar ni lo se horas. Sin duda no volveré a comprar.

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C. S.
11/04/2025

Cobro por devolución del pedido 18,37€

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido un producto en vuestra pagina por valor de 67,83€ y no estando conforme con el producto lo he devuelto teniendo que asumir el pago de 18,37€ por gastos de envío. Suponiéndotelo mas de un 25% del valor del pedido. SOLICITO la devolución de dicho importe. (18,37€) Sin otro particular, atentamente. Carlos

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A. V.
11/04/2025

No me envían los billetes

El día 31 de marzo de 2025, compramos a través de la página web de Iberia unos vuelos Madrid-Atenas para el 15/07/2025, reservando incluso los asientos para el vuelo de ida, y otro vuelo de vuelta Atenas-Madrid, el 23/07/2025. Pagamos a través de bizum, y aunque el dinero salió de mi cuenta en el momento, no nos enviaron los billetes. Llamamos en ese mismo momento y nos dijeron que no nos preocuparamos, que en dos días recibiríamos los billetes. Les dijimos que teníamos que hacer una escala en Atenas y que dependíamos de este vuelo para poder llegar al siguiente. Desde el día 31 de Marzo hemos llamado cada dos días y la respuesta siempre ha sido la misma: "El problema está escalado y en dos días tendrán los billetes". Les hemos enviado justificante de pago, hablado con más de diez personas, también hemos llamado al banco, que nos ha confirmado que ellos tienen el dinero, pero no nos llegan los billetes. También nos han dicho en todo momento a través de atención telefónica que no nos iban a devolver el dinero, que nos mandarían los billetes. Cuando puse reclamación a través de la página web, hace dos días, me han contestado diciendo que mi banco tiene que devolverme el dinero, lo que me demuestra que ni siquiera han mirado el caso. Nos han escalado el caso en tres ocasiones, con un plazo de respuesta de siete días, y el primero ya hace más de nueve días que lo escalamos. La reclamación no ha llegado a ninguna parte y no nos dejan hablar con nadie que pueda darnos una respuesta de qué va a pasar. Código de expediente: P20250409-59100427 (a través de la página web 9/3/25) Escala del caso 1ª (2/4/25): 20250402-58834357 Escala del caso 2ª (7/4/25):20250407-58997648 Escala del caso 3ª /9/4/25):20250409-59098917

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V. R.
11/04/2025

Sin entrega

Hola, realicé un pedido el 20 de Marzo (Pedido #779465) y a día de hoy 11 de abril no he tenido ninguna noticia de cuando recibiré el producto. Les he enviado varios correos y he llamado también por teléfono sin tener contestación. Espero que el producto me llegue lo antes posible, si no, les exigiré una devolución del importe. No entiendo como esta empresa sigue prestando servicios con la cantidad de reclamaciones que tiene.

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Envio pagado y no recibido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7/04/2025 hice un pedido en la página web de Herbolario Medicinal (Antilia Soliciones, SL). El pedido fue: - 8466862210087 Carboflatol 30Cap. - 1 caja - 8713576173284 Kuzu Blanco 125Gr. de Terrasana - 1 caja - 8436532900143 Npro Cleanintest 60Cap. de Npro - 3 botes. No tengo número de cliente ni factura, solo el número de pedido: RZEUSAIUN. El pedido ha sido pagado por bizum con un total de 78'60€. Me he puesto en contacto con la empresa por correo electrónico (no me han contestado) y por teléfono (no han respondido) para preguntar por el pedido porque en la página web no aparece ninguna información. Adjunto los siguientes documentos: - El pedido - El documento bancario del pago (bizum) SOLICITO, Se me envíe el pedido o se me haga la devolución. Disponen de mis datos tanto de email como de teléfono en los que pueden contactarme en caso de necesitar aclarar algo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. C.
11/04/2025

Problema con el pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Kviku, atraves de Unnax , me prestaron 300 euros, sin explicarme en el momento del aprobado del préstamo, la cantidad que debo devolver , además decían el primer préstamo sin intereses. Me ingresaron en segundos 300 euros sin saber nada de nada como se los debo devolver . Después, me llegaron mensajes , cada 2 semanas de pagar , primera cuota , luego segunda cuota y luego 3 cuota, de 100 euros cada cuota con sus intereses . Al llegar a pagar los 300 euros más los 8ntereses , siguen diciendo que actualmente les debo 500 euros más. Tengo documentación del banco de todo lo que me ingresaron atraves de unnax y los pagos se hicieron a Kviku. Cosa que también no entendí bien que es eso . SOLICITO que se me aclare esa situación que es un acoso diario de llamadas , requiriendo más dinero. Nunca puedo hablar con una persona ,sino con una " maquina ". Llamo al número de atención al cliente indicado en la página de Kviku, pero siempre sale la llamada como " ocupado ". Les envío email y contestan automaicamente , a los 5 días. Que debo hacer ? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. G.
11/04/2025
Cex leganes

Me falta un producto por llegarme a casa

El 4 de abril de 2025 compre 3 productos Una consola con mando Un mando generico Y unos auriculares inalambricos Los 2 primeros productos me llegaron El de los cascos no Me he puesto en contacto con ellos no cogen el telefono para nada he mandado correos electrónicos y tickets y nada No me mandan correos electrónicos por ningun lado Como pueden ver en las capturas de pantalla que no tengo nada que esconder me sale asi Tengo un correo que dice que parte del pedido si que está pero claro no me dicen cuando viene el tercero no me llama nadie ni me cogen el telefono Necesito urgentemente una ayuda gracias

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D. O.
11/04/2025

Problema reembolso fianza

Como ya puedo ver en las dos ultimas reclamaciones activas, varios usuarios estan pasando por el mismo problema que yo, para ser mas claros, por EXACTAMENTE el mismo problema y se ve que exponen los mismos argumentos por parte de Testa. Intentan adjudicarte cosas que no me corresponden a mi como inquilino y estoy seguro que si lograse obtener el archivo de desperfectos que le mandasen al anterior inquilino serian en buena parte los mismos, esos que nunca arreglan pese a intentar cobrartelos del dinero de la fianza. Me parece que se tiene que actuar ante estas practicas abusivas por parte de las inmobiliarias, que al no poder obtener su dinero de comision por parte del inquilino al alquilar una casas (legalmente, por que aun siguen haciendose de otras formas), intentan obtenerlo por otras vias como la devolucion parcial de la fianza. Como es obvio se aprovechan de intentar sacar lo maximo ya que dificilmente tendras pruebas por que como es inevitable es imposible dejar registro de todos los desperfectos durante los primeros 30 dias y ademas hay "desperfectos" con los que se puede vivir y se da por hecho que no es necesario reportar.

Cerrado
P. A.
11/04/2025

COBRO EXCESIVO Y MALA INFORMACION

El sistema de autopistas trabaja junto con una aplicación Awai que si haces cualquier cambio en la app la empresa autopistas no lo registra y sin previo aviso te cobra la tarifa full del peaje. Pero es que revisando cuenta veo que a pesar de haber tenido el alta siguiendo todos lo pasos jamás se me ha aplicado el descuento y sin previo aviso. Además en varias ocaciones he pulsado el botón de +3 porque hemos estado mas personas en el coche y nunca he tenido ese descuento La empresa se lava las manos sin dar soluciones informando que en su web en algún lado muy escondido está esa notificación

Cerrado

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