Hola Reclamar,
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Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(03/06/2026 01:02 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Pedro Javier Piñeiro Varela, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que desde el departamento correspondiente han generado una nueva solicitud de retirada debido a que la inicial presentaba una incidencia que impedía completar la solicitud.
Una vez la mercancía llegue a nuestras instalaciones y se verifique físicamente que cumple con las condiciones de devolución, se procederá a gestionar el reembolso correspondiente en el mismo método de pago utilizado en la compra.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(29/05/2026 10:30 AM)
