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Paquete desaparecido

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N. R.

A: CTT EXPRESS

29/05/2026

Hola, realicé un pedido a la empresa CENTRO ÓPTICO COSTASOL, S.L. con CIF B-56.066.111 (www.gafasdeoptica.com) el día 20 de Mayo y el pedido salió con la empresa de transporte CTT Express. Ese mismo dia, cuando me llegó el email de mi numero de envío y ver que se entregaria al día siguiente y estar ausente de mi domicilio, inmediatamente cambié la direccion a un punto de recogida de CTT que dista de 3 kms de la direccion original. Desde aquel día el pedido ha desaparecido y cada vez que llamo al telefono que indican me salta el contestador para dar el numero de envio y el codigo postal, y cada dia me dicen que lo entregan al dia siguiente y así desde el 21 de Mayo y estamos a 29. Lo que iba a ser una entrega de 24/48 h ya va más de 1 semana y no se donde esta el pedido ni cuando lo entregarán realmente.


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