Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido de unos zapatos el 4 de junio, a los 15 dias los zapatos se empezaron a pelar , os escribí un correo electronico y os mandé fotos y al día siguiente me llamasteis para decirme que eras defectuosos y me los pasasteis a recoger el 28 de junio, los recibisteis el 4 de julio y estamos a 6 de agosto y no me habeis devuelto el dinero. Os he llamado varias veces y os he mandado correos electronicos y siempre tenéis la misma respuesta de que lo pasais a contabilidad y que ellos me conractaran para confirmarme el reembolso, esto nunca sucede. Os he pedido de hablar con algun responsable y no me dais ningun contacto, teneis 15 dias para tramitar los reembolsos . He visto por internet que somos varias personas a las que no les habeis devuelto el dinero. Quiero mi dinero ya

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de mayo de 2024 adquirí en su página web. https://farmaferoles.com/, los productos del Pedido #713271 Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido y emails recibidos de la empresa . SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a los mil y un problemas que he tenido desde que contraté sus servicios. Tras pagar online por un ventilador de techo (modelo nuevo) y pagar a parte la instalación (la cual tuve que poner una reclamación para que vinieran a instalarmelo ,previo pago, después de 2 meses de espera). Vienen, me lo instalan y resulta que el plafón de la luz viene roto de fábrica. El instalador me hace el parte (del cual dispongo ) para que me cambien únicamente esa pieza y me instala el ventilador. Mi sorpresa es cuando llamo a cecotec para reclamar la pieza nueva con el parte del instalador me dicen que ellos no saben nada y que no me pueden mandar repuesto, tras miles de llamadas reclamando me dicen que me mandan un ventilador nuevo pero que lo tengo que desinstalar yo. Al ver que no llegaba me mandan un email diciendo que no me pueden mandar ningún ventilador que pasarán a recoger el que ya tengo instalado en el techo de mi casa y a devolverme el importe, no así el.impoete de la instalación que pague de 90 euros. SOLICITO que me mandan la pieza de repuesto, en su defecto que me manden el ventilador nuevo con instalación incluida ya que la pagué, o que me devuelvan el importe tanto del ventilador como de la instalación, tras reclamar durante meses.

A quien corresponda: Nos informan para nuestra sorpresa, hoy (06/08/2024) a través del correo electrónico de que "por incumplir la cláusula ..... del contrato por el cual financiábamos la compra de un coche de matrícula 4857LLT" perdíamos el derecho al descuento por compra financiada. El supuesto incumplimiento se refiere a no respetar los 18 meses antes de una posible cancelación del préstamo. Pero: 1. No se ha solicitado la cancelación del préstamo, se solicita la cancelación de un seguro asociado cuya existencia y cuantía se desconoce hasta que llega la primera cuota 2. La razón por la que se desconoce lo expuesto en el punto anterior es que, aunque la compra se efectúa el 11/04/2024 no es hasta el 16/05 cuando se dispone de la copia firmada del contrato. Y de hecho se obtiene la copia tras sucesivas e insistentes peticiones tras las que se me comunica que había un dato erróneo 3. Tras comunicarnos con la financiera para anular un seguro, que no es obligatorio según la legislación actual cuya existencia y cuantía desconocíamos no nos puso ningún problema, y se anuló casi inmediatamente (22/05). Al tratar hoy con ellos nos vuelven a insistir en que por su parte no hay problema con la anulación del seguro Y 2,5 meses y medio después nos escriben un correo dejándonos sin margen de maniobra (la financiera nos indica que si había algún problema al respecto nos debería haber advertido el concesionario). Podemos aportar correos electrónicos y mensajes de texto para acreditar lo anterior. En conclusión, ha habido múltiples errores/omisiones de información/respuestas tardias por parte de Ocasionplus de los que hemos resultado victimas por lo que solicito que se mantenga el descuento acordado en el proceso de compra favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: En fecha 15/07/2024 adquirí en su página web EUROBIKES.COM el producto FILTRO DE ACEITE HF 303 Y ACEITE MOTO 10W40 ENI RIDE MOTO Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace dos años adquirimos en mi hogar su producto CECOTEC modelo ROCKSTAR serie 2000, tras esos años de uso queremos cambiar los filtros HEPA que traen de serie por unos nuevos de su misma marca y tras meses de búsqueda ninguna empresa, ni ustedes venden dichos filtros puesto que no los quieren fabricar. SOLICITO como mínimo 2 recambios extra para nuestro equipo de limpieza para poder seguir empleando su producto o me veré en la obligación de pasar a la competencia y confiar en sus bienes y servicios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido inicial 256,43€ que pague el dia 16/07/24 para mi sorpresa me cambiaron el pedido a un importe de 151,04€ pero cuando el envío llegó a mi casa el producto que venía era de importe inferior (78,41€) ya que me ponían que me enviaban 4 pack de 4x3 de Zinc y solo me llegó 1 que es lo que pedí en primera instancia....después de enviar varios mensajes atraves de la web y hacer unas 20 llamadas sin que me cojan el teléfono ni contesten tengo que acudir a esta vía a ver si me hacen caso por que desespera la falta de seriedad, escribo a dia 06/08/24... era para un familiar que tiene una enfermedad al que le urge y no he podido esperar más... necesito que me hagan la devolución del dinero del producto que no me ha llegado un total de 178,05€

Estimados/as señores/as: En fecha 29/07/2024 adquirí en su página web Xplora.es el producto Xplora X6 Play Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 02/08/2024. El reloj no funciona, no permite su activación y no he obtenido ninguna clase de ayuda por parte de la web española. Tampoco existe teléfono de contacto ni dirección física a la que dirigirme. He puesto varias solicitudes (1600944 y 1604027) que se dan como 'Resueltas' pero no me dan ninguna información sobre mi reclamación. Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso de la suma pagada que asciende a 159.99€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/07/2024 adquirí en su página web cecotec.es el producto ForceClima 12850 Style Heating Connected Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero cancelar el pedido iPhone 15 del pedido a nombre de Víctor Carreira Lagoa ya mandé los correos pertinentes y no estoy dispuesto a llamar a un número de pago ilegalmente que han colocado ustedes para poder desistir del teléfono ya que después de 15 días no lo han enviado aunque siguen advirtiendolo es su web como que lo tienen en stock y tardará 24/48 horas.