Últimas reclamaciones

Compré hace algo más de un año la aspiradora Cecotec Rockstar 1500 ultimate Ergowet. Sus recambios se encuentran agotados en la web, concretamentre el tubo articulado que es el que necesito. Por ley deben disponerse de recambios entre 5 y 10 años.

Buenos días, El pasado 24 de junio, compré 2 nuevos pares de gafas en su establecimiento (soy cliente habitual como pueden observar). Las de sol fueron elegidas en lugar de las Ray-Ban Meta Smart Glasses porque ustedes me dijeron que las segundas tardarían mínimo un mes en la entrega y las Prada que me he llevado probablemente dos o tres días. Han pasado dos semanas y hoy me habéis entragado las gafas graduadas pero aún no tenéis plazo para las de sol y como os dije en la compra, mañana me iría de vacaciones a Francia durante casi un mes, condición explicita para realizar dicha compra. Os he dicho si las podéis enviar a Francia como solución, pero de momento os estáis negando. Solicito que enviéis las gafas de sol a Francia en cuanto os lleguen y una compensación por todo este proceso.

Compramos una lavadora integrable en Mediamark Santiago de Compostela, y al colocarle la puerta se para, nos dicen desde Balay que es problema de la chapa que cubre la puerta de madera, que pongamos un aislante, pero no lo aseguran, tb nos dicen que lavemos con la puerta abierta o que nos compremos una no integrable (todo esto desde Balay). Cuando nos vendieron la lavadora no te dicen nada de este problema, y en las especificaciones de la lavadora no se refleja nada, te lo ponen en el manual de la maquina, que lo ves cuando la compras y siempre y cuando tu pongas la puerta. tenemos 3 visitas de un Técnico de Balay y tampoco el sabe de la problemática de la puerta, ya que nos cambia las 2 placas que trae la lavadora. Ni Mediamark ni Balay nos dan una solucion al problema. La verdad es un poco vergonzoso y denigrante la situacion la lavadora es 3TI979B

Hola, el 26 de julio de 2024 hice un pedido de un par de zapatos New Balance (número 22046), el cual nunca recibí. Entiendo que el tiempo de transporte puede ser largo, sin embargo, hoy han pasado más de 10 días. Intenté contactar con la empresa por todos los medios, por correo electrónico, Instagram y Facebook, pero desaparecieron. Me gustaría realizar una solicitud de devolución, porque ya pasó el plazo y ya no estoy interesado. Además, pregunté sobre varios sitios confiables para obtener opiniones reales de los clientes sobre este: MUCHAS opiniones son negativas, preocupaciones sobre el reembolso y entrega inexistente. Finalmente hay muchas reseñas falsas compradas... Sin contacto por su parte tendría que iniciar una investigación con el Ministerio de Justicia y Fraude de España. (Es una pena porque trabajo allí). correo electrónico: gmayeu08@gmail.com

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido una bolsa de carbón de leña en sus instalaciones de San Fernando de Henares en Madrid. Al terminar de utilizar el carbón y proceder a la limpieza de la barbacoa, descubro que hay piedras entre los restos del carbón quemado, cuando lo único que incorpore en la barbacoa era lo que iba en el interior de la bolsa Considerando que el producto que he adquirido no es al 100% lo que ofrecen y lo que he comprado, me siento engañado en la compra del mismo. Les insto a que lo comprueben abriendo una bolsa. SOLICITO: Que valoren lo sucedido y actúen en consecuencia. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido una bolsa de carbón de leña en sus instalaciones de San Fernando de Henares en Madrid. Al terminar de utilizar el carbón y proceder a la limpieza de la barbacoa, descubro que hay piedras entre los restos del carbón quemado, cuando lo único que incorpore en la barbacoa era lo que iba en el interior de la bolsa Considerando que el producto que he adquirido no es al 100% lo que ofrecen y lo que he comprado, me siento engañado en la compra del mismo. Les insto a que lo comprueben abriendo una bolsa. SOLICITO: Que valoren lo sucedido y actúen en consecuencia. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha el 29/09/2023 adquirí en su página web due-home.com el producto armario 2 puertas Lara Referencia: LARAARM105CBGF El día de la entrega 04/10/23 , al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido el armario pero que las bisagras recibidas, 45cm no son del tamaño de los agujeros de las puertas de 26cm. Automáticamente, me puse en contacto con su Dpto. Atención al Cliente., a través de wasap Tras varios correos y el envío de 1 puerta y de la mitad de las piezas de las bisagras, atendiendo su solicitud, vuelvo a enviar un correo indicando toda la incidencia. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. correo 2. correo ultimátum SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

El día 21/07/2024 hice un pedido de un IPad que me costó 357€, pasaron varios días y no se actualizaba el seguimiento de mi pedido. El día 24/07/2024 estaba el pedido en preparación y a partir de esa fecha no he vuelto a saber nada del pedido. He tenido que solicitar devolución del dinero a través del banco ya que Allzone no me responde ni a emails ni a llamada. Me dicen que ellos tampoco pueden hacer nada

Estimados/as señores/as: En fecha 24/05/24 rellené el formulario en el concesionario SESNOVA Citröen (Tui) para solicitar el cambio del Airbag. Me pongo en contacto con ustedes porque no disponían de ningún coche de sustitución. Mi vehículo afectado por el airbag TAKATA tiene que estar inmovilizado. No me llego ninguna notificación a mi domicilio, pero he ido al concesionario para comprobar si estaba afecto y efectivamente mi C3 tiene ese defecto de fábrica. Tras solicitar un vehículo de sustitución ya que no dispongo de otro, me indican que no me pueden facilitar ninguno. El 6/08/24 recibo un email, donde me indican que me tienen que proporcionar un vehículo ya que la DGT esta informando a los clientes afectados que no pueden usar el vehículo (no me llego la notificación). Llamo al número que me proporciona el email y me informan de que efectivamente el vehículo tiene que estar inmovilizado y me pondrán en lista de espera para recibir un vehículo de sustitución. Hoy 07/08/24 vuelvo a llamar y me indican lo mismo de ayer. Decido llamar al Concesionario de SESNOVA, donde he comprado el vehículo, y me indican que no pueden hacer nada, y mucho menos facilitarme un vehículo, que debo llamar a Stellantis Vigo y ellos me lo gestionan. Procedo a llamar a Stellantis Vigo, me piden los datos, y me indican que entro en una lista de espera, que conforme tengan un vehículo me llamarán pero que no me pueden dar plazos. Consecuencia, no tengo vehículo y tengo que seguir usasando el C3 que esta afectado por el airbag Takata, con el cual si tengo un accidente la culpa es toda mía por no tenerlo inmovilizado. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO un vehículo de sustitución de manera urgente por mi propia seguridad. Sin otro particular, atentamente.