Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré un cupón para realizar una actividad de parapente con la empresa Adventure Experiences, a través de Groupon. Después de varios días contactando a la empresa para realizar la actividad, no pude realizarla por las condiciones climáticas. Escribí a la empresa para el reembolso y me dijeron que lo hiciera a través de Groupon, que no había problema. Contacté con Groupon y me dijeron que el cupón había sido canjeado, aun sin haber disfrutado de la actividad. Solicito el rembolso completo de la actividad, 64,99€. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré un cupón para realizar una actividad de parapente con la empresa Adventure Experiences, a través de Groupon. Después de varios días contactando a la empresa para realizar la actividad, no pude realizarla por las condiciones climáticas. Escribí a la empresa para el reembolso y me dijeron que lo hiciera a través de Groupon, que no había problema. Contacté con Groupon y me dijeron que el cupón había sido canjeado, aun sin haber disfrutado de la actividad. SOLICITO el reembolso completo de la actividad, 64,99€. Sin otro particular, atentamente. Andrea Gomez

Pedido hecho el 2 de diciembre de 2024, cancelado y el reembolso continua pendiente a 20 de mayo del 2025. Hace casi 6 meses.....

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He comprado unas entrada para la final de la copa polaca que nunca llegaron. Despues de ponerme en contacto con ellos en su servicio telefonico al no responder mensajes de correo, me veo en la obligacion de llamarlos para saber la situacion de mis entradas. despues de hablar con 4 personas diferntes ninguno de ellos me soluciona el problema . Lo peor es que al terminar mi viaje me llega una factura telefonica de 20€ que me niego a pagar , porque no me ayudaron a solucionar el problema y encima me vi en la situacion de llamar . Al que tambien pido un reembolso de una tarifa que me cobraron de reserva y envio por el valor de 35€ cuando las entradas no llegaron a su destino y ni siquiera me dieron la opcion de ir a algun sitio a recogerlas.

Hola, me registré en bet365 el día 14 de mayo de 2025. Nada más crear la cuenta, ingresé mediante pago por tarjeta 50 euros para realizar apuestas. Realicé una apuesta que terminé ganandola y se quedaron 120 euros en la cuenta de bet365. Me pedían que verificase la cuenta ( un proceso de verificación que se hace mediante fotos del dni / carnet de conducir y con un selfie ) antes de que pasasen 30 días de abrir la cuenta, de lo contrario tendría restricciones en la cuenta si no la verificaba. Estuve haciendo el proceso de verificación unas 40 veces, probando tanto con el dni como con el carnet de conducir, desde varios dispositivos distintos, etc.. y el resultado siempre era el mismo: Error de verificación por no poder verificar la imagen de la cara. ( adjunto foto ) Contacté con ellos muchas veces, tanto por chat de ayuda como por email, y las respuestas siempre eran las mismas, que debía verificar la cuenta. El viernes 16 de mayo de 2025 ( 2 días despues de crear la cuenta ) resulta que no me deja entrar en mi cuenta, me aparece el mensaje de: " no pudimos reconocer sus datos ". Me volví a poner en contacto con ellos mediante el chat de ayuda, y me dijeron que para recuperar la cuenta debía enviar un email a: support-spa@customerservides365.com con los siguientes datos: nombre de usuario, nombre completo, fecha de nacimiento, direccion postal, numero de telefono. Envié el email con toda la informacion y documentacion solicitada ( adjunto fotos del email ) y me dijeron que lo revisarían en un plazo de 48h ( adjunto foto del chat en vivo ). Pero ni me responden, ni me dicen por qué me han cerrado la cuenta ( con 120 euros ), ni sé el motivo por el que me cerraron la cuenta. Por favor agradecería que me ayudasen con el tema, muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el pedido 399387 que realicé a finales de Marzo y anulé el 8 de Abril solicitando el reembolso. Llevo esperando a que este trámite finalice desde hace 43 días naturales. Y siempre recibo largas y más largas ,cuando por ley esta establecido el plazo de 14 días naturales desde el desistimiento de la compra . Aparte en la aplicación se refleja que ese importe está en una cuenta Saldo cuando la devolución debe de ser en el mismo método de pago. SOLICITO urgentemente el reembolso a la misma tarjeta de crédito con la que se realizó . He tomado acciones legales , estan tramitando desde la Policía nacional la investigación a raíz de todas las pruebas y correos electrónicos aportados y ahora pongo una reclamación oficial, aparte el banco también está haciendo su trabajo. Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré dos entradas para el concierto Lola Índigo en Madrid - 14 de junio de 2025 cuando era en el Santiago Bernabéu. Sin embargo, solo estoy recibiendo una de ellas, en lugar de las dos que tengo compradas tal y cómo se ve en el justificante de compra. Llevo solicitando asistencia desde principio de mes para resolver el asunto y aclarar por qué no me está llegando la otra entrada que tengo comprada, de la cuál no sé ni la posición con el cambio de recinto porque no se ha actualizado. Tampoco me consta que se me haya hecho una devolución por esa entrada que no estoy recibiendo. No voy a poder asistir al concierto y me gustaría o bien devolver ambas entradas o bien recibir la que me falta para poder dársela a alguien.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado más de dos semanas desde que abrí una incidencia con el ticket 87650667 el día 3 de mayo. Compré a través de Fever un pack de croquetas caseras en Las Crocketas de Ales para el 3 de mayo. Al llegar al sitio el negocio estaba cerrado. Lo comuniqué inmediatamente a través del WhatsApp de Fever adjuntado fotos del establecimiento cerrado. Me dijeron que escalarían el caso y hasta la fecha esa es la misma respuesta que me dan cada vez que pregunto. De momento no tengo ni el dinero ni el producto. SOLICITO el reembolso del importe pagado, o bien un cupón por ese importe ya que soy usuaria de Fever hace años Sin otro particular, atentamente. Analía Costa

En el mes de abril de 2025, realicé un pedido a través de la página web de la empresa ALLZONE (Pedido 155793750 - 16/04/2025), correspondiente a la compra de un reloj inteligente modelo Samsung Galaxy Fit 3 por un costo total de 44,76 €. Ante la falta de envío del producto en el plazo acordado, procedí a cancelar el pedido, siendo dicha cancelación aceptada por la empresa. Desde entonces, y tras múltiples comunicaciones con el servicio de atención al cliente, a fecha de hoy ( 20 de mayo de 2025) no he recibido el reembolso del importe pagado, ni tampoco una solución efectiva. La empresa se limita a responder de forma repetitiva que “el caso sigue en revisión” y que “en los próximos días se contactaran conmigo para gestionar el reembolso de mi dinero” cosa que no ha pasado además de que siguen sin ofrecer ningún plazo ni confirmación del abono. Considero que se trata de un incumplimiento contractual y una vulneración de mis derechos como consumidora, al haber transcurrido más de un mes sin la devolución del importe correspondiente por la cancelación del producto que iba a adquirir. Por todo ello, solicito a la OCU su intermediación para que se me reembolse de forma inmediata el importe abonado, con los intereses legales correspondientes si procede. Adjunto el pedido en la web y su ultimo email donde indican que están revisando el reembolso, pero tengo muchas mas email con la misma respuesta.

Hace más de una semana que reclama la devolución de las entradas del concierto de Lola índigo para Barcelona los días 14/15 de julio, en el cual enterticket daba la opción , ya que se había cambiado la fecha del concierto, de hacer la devolución de las entradas.Llevo más de un semana esperando respuesta de vuestra parte, os he mandado varios email en el cual ponéis que en un maximo de 72 h recibiré contestación y después de una semana no he recibido absolutamente nada, os llamo al teléfono de contacto sin recibir respuesta alguna.Exijo la devolución total de las entradas al cambiar vosotros la fecha del concierto y no poder así sitié, como vosotros ponéis en el comunicado en la página oficial de Lola índigo