Incumplimiento de garantía de reubicación y cláusulas abusivas - Reserva 5667504598".

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su mediación jurídica contra Booking.com. La plataforma canceló unilateralmente mi reserva originaria por un error del anfitrión, quien me insultó y se negó a mantener el precio acordado. ​Booking.com reconoció mi derecho a la reubicación garantizada, pero ahora se niega a activarla mediante pago directo, exigiéndome adelantar 3.778 € por un error que no es mío, bajo amenaza de cancelar la nueva reserva. Considero esta exigencia una práctica comercial abusiva que vulnera mis derechos como consumidor. He intentado solucionar esto con el departamento legal de Booking sin éxito. Solicito su intervención para obligar a Booking a cumplir su garantía de reubicación mediante pago directo (VCC) antes de agosto de 2026."