Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. C.
27/02/2026

No entregado centro en Tanatorio

Hoy he realizado el pedido 294883 a las 14.45 de la tarde. Es un centro de flores a entregar en un tanatorio. Con casi las 23.00 y el centro no ha llegado. He llamado varias veces al número de teléfono y me indican que los seguimientos de los pedidos se hace por correo y que los contesta el encargado. He remitido correo hace más de dos horas y sin contestación. He llamado varias veces y me dicen lo mismo. Hace más de 7 horas que se ha realizado el pedido y no tengo trazabilidad y respuesta. Es el primer pedido que hago a esta empresa y no sé si ha sido un negocio real. Necesito saber cómo proceder. Atentamente Noemí Casero

Cerrado
J. C.
27/02/2026

envio pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 15FEBRERO adquirí en su página web EL PEDIDO PO-186-20504043628153323 A DIA 27 FEBRERO ME INDICA LA EMPRESA LOGISTICA QUE NUESTRO PEDIDO HA SIDO ENTREGADO EN UN PUNTO DE RECOGIDA EN FINETWORK A CORUÑA, A 40 KMS MAS MENOS Y DEBO PASAR A RETIRARLO. INDICADO TANTO A LOGISTICA COMO TEMU QUE NO PUEDO RECOGER EL PAQUETE Y SE CIÑAN AL ENTREGA DEL MISMO EN LA DIRECCION QUE FIGURA EN EL PEDIDO. UNA VEZ COMUNICADOS CON AMBAS EMPRESAS NO DAN NINGUNA SOLUCION, LOGISTICA QUE RETIRE EN EL PUNTO DE RECOGIDA Y TEMU QUE ME PONGA EN CONTACTO CON LOGISTICA. SOLICITO se me haga entrega del producto o se proceda a la devolucion del pedido y el abono del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. V.
27/02/2026

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Barcelona al de Madrid, que tenía su salida a las 17:40h horas del día 20 del mes de Enero de 2026 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 20:17 horas del mismo día. El tren llego al destino a las 21:40 horas, sufriendo un retraso de 80 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto los siguientes documentos: billete. Posteriormente, OUIGO envió las instrucciones al email registrado en mi usuario, el cuál es un email dummy generado al conectar sesión con la cuenta de Apple directamente. No tengo manera de consultar este correo, por lo he que he solicitado 4 veces a OUIGO que me envíen la información a mi dirección de correo electrónico, sin nigún tipo de respuesta. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía.0 Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. I.
27/02/2026

Garantía coche de sustitucion

Hace tres meses compré un vehículo a través de la web y escogí la garantía premium, el pasado día 14 el vehículo tuvo una avería, me puse en contacto con el número que me facilitaron para estos casos y me dieron cita en el concesionario de Alcalá de henares donde deje el vehículo, al solicitar el vehículo de sustitución que según me informaron al coger la garantía premium dispondriá de el en caso de necesitarlo me dijeron que no tenía derecho a dicho vehiculo, que solo dispondriá de él si la reparación de la avería superará los 25 días, en ningún momento se me informó ni telefónicamente ni a través de la publicidad de la página de esta cláusula, pero si que si cogía la opción premium estaría cubierto ante esta situación, el día 16 mande una reclamación al departamento de atención al cliente y a día de hoy todavía no he tenido ninguna respuesta, así como tampoco me han informado del estado de mi vehículo, y llevo 2 semanas sin vehículo con el perjuicio que eso me está suponiendo

En curso
G. C.
27/02/2026

Reclamación formal por incumplimiento de condiciones contractuales, resolución del contrato y solici

A la atención de MASTERD: Yo, GABRIELA CABALLERO AGRENTE, con DNI 49130286D, y domicilio a efectos de notificaciones en CALLE VENECIA 12 LOCAL 3, expongo: En fecha 3/07/2025 formalicé contrato con su academia para la preparación de las oposiciones de Policía Local. Antes de la firma del contrato se me aseguró expresamente: Que el temario estaba completamente actualizado conforme a la normativa vigente. Que la academia se hacía responsable de cualquier cambio que pudiera producirse en el temario. Que todos los temas eran reglados y oficiales para la preparación de Policía Local. Que dispondría de un tutor que realizaría un seguimiento individualizado y especializado. Que contaría con apoyo constante y supervisión académica. Sin embargo, tras siete meses desde la contratación, la realidad ha sido muy distinta: El temario no estaba completamente actualizado, pese a que se me garantizó lo contrario. En el contrato se establece que la academia no se hace responsable de los cambios en el temario, contradiciendo directamente la información que se me facilitó antes de la firma. Cuando he solicitado aclaraciones o actualizaciones, el personal no ha sabido darme respuesta. No he tenido el tutor ni el seguimiento individualizado prometido, habiendo pasado meses estudiando sola sin apoyo profesional alguno. Apenas se han puesto en contacto conmigo para interesarse por mi evolución académica. Considero especialmente grave que se me garantizara que todos los temas eran reglados y oficiales para Policía Local y que, tras leer detenidamente el contrato siete meses después, compruebe que muchas de las condiciones prometidas verbalmente no se corresponden con lo firmado ni con el servicio efectivamente prestado. Entiendo que ha existido información contradictoria y falta de claridad en las condiciones ofrecidas antes de la firma, lo que ha influido directamente en mi decisión de contratar el servicio. Por todo lo expuesto, comunico formalmente mi decisión de no continuar con la plataforma y solicito: La resolución inmediata del contrato sin penalización alguna. La devolución de las cantidades correspondientes a los meses posteriores a los siete ya transcurridos, al no desear continuar con el servicio debido al incumplimiento de las condiciones ofrecidas. Solicito respuesta por escrito en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la presente. En caso de no obtener una solución satisfactoria dentro de dicho plazo, presentaré reclamación ante los organismos de Consumo y ejerceré las acciones legales que me correspondan. En SEVILLA, a 27 de febrero de 2026. Firmado: GABRIELA CABALLERO AGRENTE 49130286D 654355377 gabrielacaballeroagrente04@gmail.com

En curso
M. P.
27/02/2026

no envía el producto comprado

Estimados/as señores/as: En fecha [……11/02/2026.] adquirí en su página web […www.megadietetica.com.] el producto […Bi-bran forte 105 sobres por valor de 329,64 euros Han pasado [……16”.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Cerrado
L. V.
27/02/2026

Solicitud de cancelación y reembolso pedido 55734

Me dirijo a ustedes en relación con el pedido número 55734, realizado hace aproximadamente dos semanas, correspondiente a ropa de cama infantil. Hasta la fecha no he recibido información clara sobre el estado del envío. Asimismo, he intentado contactar en varias ocasiones a través del número de atención al cliente (con horario limitado de dos horas) sin obtener respuesta, y tampoco he recibido contestación a los correos electrónicos enviados. Dado el tiempo transcurrido y la falta de respuesta por su parte, les comunico formalmente mi decisión de cancelar el pedido 55734 y solicito el reembolso inmediato del importe abonado por el mismo, ya que me he visto obligada a adquirir la ropa de cama por otra vía y ya no necesito el pedido realizado en su tienda. Les ruego confirmen por escrito la cancelación y la tramitación del reembolso a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Leyre

Cerrado
M. B.
27/02/2026
Delena formacion

Problema con la titulación

En 2019 realice un experto en violencia de género con esta empresa de formación al igual que anteriormente otros cursos de menor envergadura. Este concretamente fue con 500 horas de formación que no tengo manera de saber importe exacto ya que puedo solicitar mediante la app de mi cuenta bancaria los extractos de los últimos 6 años pero no más. Este título jamás me llegó físico por un problema que hubo con la entrega, supuestamente por parte de MRW. Eso sí lo recuerdo bien ya que la cantidad de horas para que te llegue por mail cuanto menos es vergonzoso. A fecha 2026 ese curso me lo han solicitado. Con toda tranquilidad pensé que estaría en mi mail pero no ha sido así. Me ha ocurrido con otros y no ha habido inconveniente en enviarme vía mail justificante de realización a pesar de los años que han pasado. A está empresa he llamado 40 veces, enviado mails, contactado con la Junta de Andalucía, con el colegio de trabajo social e incluso con Delegación territorial de educacion y ni rastro. Por favor debe estar en alguna parte ya que he leído que se ha extinguido la empresa y no doy crédito. Exijo respuesta puesto que me puede costar el puesto de trabajo.

Cerrado
J. R.
27/02/2026

Plazo de entrega 3 veces superior al que dicen

Realicé un pedido y me dieron un plazo de entre de 30 minutos. El tiempo de entrega fueron 100 minutos. La comida llegó helada. Intentamos cancelar el pedido, pero si lo haces te cobran igualmente el total del pedido.

Cerrado
R. S.
27/02/2026

Parking pagado dos veces

Hola, el pasado 14 de febrero hice una reserva en el parking de Albacete Centro por 24 horas con la intención de cargar mi coche eléctrico por la noche. Pagué por 6,15 euros. Cometí un error pues entré en un parking muy cercano , Albacete Catedral, también en el centro. Al salir me cobraron 19,55 euros a través de la aplicación. Reclamé advirtiendo de el error que cometí, pues en la factura aparece la misma matrícula, el mismo día y la misma hora. Me contestaron que no procedía la reclamación. Lo cual no consigo entenderlo. Saludos

Cerrado

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