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Una vez contratada la suscripcion de pago duolingo plus informan en su centro de ayuda que es posible cancelarla en cualquier momento en el apartado configuracion La realidad es que no existe ninguna opcion como se describe en la propia pagina ni se ha encontrado posibilidad alguna para efectuar la cancelacion.
No se puede cancelar la suscripcion
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Cancelación de matrícula
Me matriculé en el curso de Técnico superior en dietética, en el cual se garantizaban los conocimientos necesarios para la obtención de las pruebas libres oficiales de dicho módulo. En primer lugar, el contenido es insuficiente y está mal desarrollado, y solo consta un ejercicio tipo test en cada módulo, cosa que no prepara en absoluto para las pruebas oficiales.Por otro lado, los profesores no responden las dudas.La primera consulta la hice el 17 de octubre de 2019, y fue respondida el 15 de noviembre (un mes más tarde). La siguiente consulta la hice el 13 de noviembre a día de hoy, 1 de marzo de 2020, no ha sido resuelta.Durante este tiempo, he puesto varias quejas al respecto, tanto vía telefónica, como por email y no se ha hecho nada al respecto.Cuando me ofrecieron este curso, lo vendían con la garantía de tener una orientadora que se ponía en contacto contigo semanalmente para guiarte durante el curso y para ayudarte en la organización con los estudios. Hasta la fecha no he recibido ninguna llamada de NADIE.Además, al verme obligada a buscar en internet los contenidos de los que carece este curso, encontré un blog GRATUITO y PÚBLICO en el cual aparecía tal cual la teoría proporcionada por el curso CCC, con la diferencia de que aparecía una información más ampliada y detallada del temario.A día de hoy, no sé por qué servicio estoy pagando un precio de 1500 euros, y por ello, solicito la anulación de la matrícula y el reembolso de todas las mensualidades abonadas hasta la fecha.
Problema con las practicas en empresas garantizadas
Hola, inicié este curso hace un año en busca de formarme en la producción musical, entré en este curso porque me ofrecían ademas de la formación unas practicas de empleo. Durante el año que he estado he tenido también serios problemas a la hora del contenido del temario que me fue ofertado, ya que el comercial no estaba muy informado e inicie un curso que no me corespondia. Se me ofrecío un curso mas afín a lo que buscaba pero salía en 5 meses( siendo el curso de 12 meses) quedandome yo esos 5 meses sin curso. En cuanto al contenido del los dos cursosos dejaban mucho que desear. Te presentan las herramientas y te mandan un trabajo sin enseñarte a como usarlas, nada apropiado al precio de 2000 € que pague por el curso. Ademas, durante el curso les iba preguntantando sobre las practicas de empleo y me daban evasivas. Ahora, terminado el curso les exigí las practicas de empleo en una reunion con la entrenadora y con la agente legal. Vieron el contrato.Se sorprendieron del termino que obliga a la escuela a unas practicas formativas porque nunca han existido ni existen practicas formativas en la produccion musical. Se concluyó la sesión confirmando que tenía hecho todos los ejercicios del curso y cumlía todos los requisitos, con una inmediata busqueda de practicas formativas o de otra salida a la carencia de las practivas formativas. Hasta aquí todo bien, un trato amable en busca de posibles soluciones y con una posterior respuesta. De respuesta nada, tuve que presentar yo en el centro porque no me dijeron nada en más de una semana. La persona que llevaba el tema legal, me afirmó que yo no había aceptado los términos del sistema P8, que sin la aceptacion de estos mismos no puedes acceder a las practicas formativas. En mi defensa, primero, en el contrato dice que el documento de aceptación de las condiciones del sistema p8 te las tiene que entregar tu entrenadora, cuando conforme a la agente legal se recive onine. Yo supongo que lo reciví en el campus virtual y lo firmé porque como alega el contrato se debe recibir durante el primer mes, aunque no he recivido ningun documento remito de que lo haya hecho, ni del mismo modo no he recivido ningun documento remitido de que no haya aceptado las condiciones. Siendo conciso, entre en este curso en busca de una formación y unas practicas de empleo. Practicas que no tienen ni nunca han tenido en este curso, y están jugando con que he firmado y que no he firmado para no devolverme el dinero en el caso de que no haya practicas de empleo. ¡ Gracias por su colaboración!
Estafada por academia (campus training)
Me parece de risa lo que hacen en esta academia. Academia por llamarles de alguna manera...Miles de comentarios negativos por algo será no?Os cuento mi caso, que también es el de muchísima gente, exactamente con las mismas características.Me apunté hace unos meses para prepararme unas oposiciones para correos, me vendieron unos servicios que JAMAS se cumplieron, que el profesor me respondería en un plazo de 24/48h, NUNCA LO HA HECHO. Intento e intento darme de baja ya que pasan los meses y me doy cuenta que no me ayudan en nada... voy a las tutorías a la academia, y lo único que hacen es sentarme con una chica en un aula que me haga un test DE LOS MISMOS QUE YO MISMA TENGO EN LA PLATAFORMA ONLINE DESDE CASA (a eso súmale los 10 euros de gasolina y lo que me cuesta el parking cada vez que voy a una tutoría absurda que no me resuelven nada) y si lo apruebo paso al siguiente tema... de risa, si quiero preguntarle algo acerca de mis oposiciones no puedo porque no tiene conocimientos de ello, solo puedo resolver mis dudas a través del profesor especialista online y tarda 5/6 días (la última vez tardo 7, que menos que con lo que pago al mes me responda al día siguiente y si cae en fin de semana que me responda un lunes) en responderme para darme una respuesta que saca del propio libro muchas veces. Los libros que me vendieron tienen faltas de ortografía, con textos prácticamente copiados del propio temario que venden los de correos pero con diferente orden de palabras. Seminarios inexistentes, las clases online en la plataforma es de gente que se dedica a leer unos power points básicamente.El primer día que fui allí a informarme, ya me vendieron la moto pagar la primera cuota, ya que después de mi tenía otro alumno que me podía quitar la plaza y eran limitadas... 2700 euros para estudiar unas oposiciones que ni me ayudan en nada y el servicio es...No hago más que mandarles emails con las capturas de pantalla donde se ve claramente que el profesor tarda 5/6 días en responderme( la última vez tardo 7), pero ellos me dicen que no ven motivos suficientes para dar de baja la matrícula. Me cobran casi 230 euros al mes como para que encima el servicio no sea efectivo. Cuando les mando emails tratando este tema tardan en contestarte DÍAS hasta que dejan de responder. Luego les preguntas cualquier otra cosa o quieres matricularte en algo y te responden prácticamente a las horas, pero como este tema no les conviene no responden con urgencia.de nada sirve esto que escribo porque van a seguir dándome largas para no darme de baja. Nadie me informó que había 14 DIAS DE DESISTIMIENTO para cancelar el contrato (los libros tardan en llegarte a casa más días, por lo que el plazo se te pasa, cosa q ni siquiera me informaron pero bueno eso es culpa mía por no informarme) Y TE VAN A DAR LARGAS HASTA QUE TERMINES DE PAGAR.Lo único que pido es que den de baja mi matrícula ya que veo que el dinero que he pagado no me lo van a devolver. He intentado mediar con ellos antes de llegar a esto, he acudido incluso a la guardia civil para ponerles una denuncia, pero me han recomendado que la haga a través de un abogado. Pasa el tiempo y voy investigando más sobre esta academia y lo único que veo sin estafas y estafas a gente en mi misma situación contando problemas con ellos con las mismas características que he contado antes. El problema es que ellos en el contrato no te describen los servicios que te ofrecen, entonces es mi palabra contra la suya, simplemente se dedican a hablar de un material didáctico que me vendieron (libros copiados y pegados y con faltas de ortografía, concretamente dos libros y uno pequeño, que por lo que me cuesta la matrícula 2700€ está más que pagado).Incluso en facebook he encontrado un grupo que se llama ME ESTAFARON EN CAMPUS TRAINING, gente que cuenta los mismos problemas que yo tengo. Lo único que tienen en redes sociales son malas criticas y las buenas ya empiezo a sospechar que son agentes comprados para que publiquen buenas criticas. Tengo un problema y se llama 2700€ que estoy tirando a la basura todos los meses y que es mi palabra contra la suya porque en el contrato no hacen ninguna mención de los servicios que me prestan en la academia. Necesito una solución. Una denuncia. Lo que sea, no quiero seguir perdiendo el dinero ni que me lo sigan estafando
Problema con el reembolso
Buenos días, Ayer compré el Bundle de vida sana que ofrecen, y al observar los cursos que forman parte, vi que uno de ellos está impartido por una persona que no tiene la formación necesaria para dar un curso de ese calibre. Por ese motivo, desconfío totalmente del producto que he comprado. Además, no he descargado ningún curso todavía, por lo que solicito la devolución del dinero. Atentamente, Marta Sancho
Cobro no autorizado
Hola, He tenido varias incidencias con Aba English:· El pasado 9 de septiembre de 2019 me di de baja vía correo electrónico (como precisaban), ya que no disponía de tiempo para realizar el curso.· El 10 de octubre me hicieron un cargo en mi cuenta, que yo no había autorizado, por valor de 74,99€ y solo recibí una respuesta automática por correo electrónico, ya que fue imposible contactar vía telefónica.· El día 21 de octubre volví a escribirles, ya que finalmente logré dar vía telefónica con un departamento de Aba English de 'atención al estudiante', en concreto con una persona llamada 'Ana' que me dijo que iban a revisar mi caso a la mayor brevedad para hacer el reintegro. Les escribí tras no recibir respuesta por su parte ni la devolución del importe.· Me contesta 'Dani' el mismo 21 de octubre desde 'support@abaenglish.com', al correo electrónico, y me hace una oferta para devolverme 55€, para que pueda continuar con el curso. · Mi contestación: Buenas tardes Dani, Gracias por la respuesta. Procedí a hacer la baja el día 9 de septiembre (el correo viene adjunto). Dispongo de poco tiempo para realizar el curso, pero agradezco que mantengáis la oferta inicial, por lo que voy a aceptar el reembolso de los 55€ para continuar con el mismo.Me gustaría pedirte también si me puedes desactivar la renovación automática, ya que no sé de qué tiempo dispondré dentro de un año para seguir avanzando en el curso, y me gustaría llegado el caso ser yo quien lo renueve si dispongo de ese tiempo para completarlo.Muchas gracias por todo.Un cordial saludo· Su contestación: Te confirmamos que ya hemos realizado la devolución de los 55 € y la cancelación de la próxima renovación automática. Recuerda que el reembolso se efectuará en la misma cuenta utilizada para la primera compra, por lo que no debes preocuparte en realizar ningún otro trámite. Sólo ten en cuenta que es posible que debas esperar unos días para ver reflejado el ingreso, ya que la gestión depende ahora de los bancos.· El pasado 31 de enero de 2020 me pasaron de nuevo 74,99€, un recibo que no solo no está autorizado sino que me habían confirmado que no se produciría. · Hoy, 2 de febrero de 2020, me he vuelto a poner en contacto con Aba English vía correo electrónico, y también mediante esta plataforma por si se diese el caso de no recibir respuesta, tal y como me ha ocurrido durante semanas en el pasado.Un saludo
FRAUDE ELABORACION TFM (GABINETEDEESTUDIOS.COM / SERPROYECTS 2016)
Contraté una ayuda para finalizar la elaboración de un Trabajo Fin de Master (TFM) del que yo ya había elaborado casi 1/3. Se acordó la finalización del mismo acorde a las condiciones acordadas en el intercambio de emails donde se solicita la guia docente para ajustar el proyecto. Se acuerda un TFM de 60 paginas ajustadas a la misma, de hecho su email especifica que el TFM de ajustará a lo acordado inicialmente. ademas se comprometen a una correcion extra ajustada a las correcciones que el tutor de la universidad indique. En Guia docente, entre otros puntos, se estableces criterios donde aparece el formato obligatorio(los apartados Del indice obligatorios del TFM) y requisitos del formato (letra, tamaño...). ademas se comprometen a incluir un reporte de plagio.Denuncio: que tras ajustar el trabajo entregado al formato de letra, tamaño, parrafo... no llega a las 60 paginas(sin 50), ademas no incluye todos los apartados de los indices de la guia ni me dan el reporte de plagio. No sigue el marco teórico ni la linea de mi TFM transformándolo por completo, ademas no realizan las correcciones solicitadas por la tutora.Entre ellas indicaba que no se cumplen con los apartados obligatorias del indice(faltan al menos 4 por desarrollar) que existen incoherencias y falta mucha profundización concluye que el TFM no cumple criterios minimos, tras informar sobre esto la empresa se compromete a modificarlo segun las correcciones pero no se modifica totalmente, por lo que de nuevo la tutora indica que no cumple minimos para poder depositarlo en la universidad por lo que no pude presentarlo al tribunal de la universidad. Dispongo de emails y capturas que demuestran lo que denuncio.El resultado final según el formato exigido por la guía docente: es un trabajo de 50 paginas en lugar de 60 que no desarrolla el índice obligatorio ni realiza la corrección pactada. Tampoco se entrega reporte de plagio que garantice la exigencia de menos de un 20% de plagio.Tras contactar con la empresa insisten en negar todos los datos objetivos expuestos y tras numerosos intentos de negociación le indico que denunciaré a la Ocu, comisaria... esta situación. Su respuesta es una clara, escriben que se comunicaran con mi universidad para informar de mi trato con ellos y no podré cursar en ninguna otra universidad, por supuesto Tambien captura de esta amenaza, a lo que les respondo que como el trabajo no cumple mínimos ni siquiera puedo presentarlo/depositarlo en la universidad. Dada la situación actual tendre que volver a matricularme en la asignatura. Por este trabajo que incumple todo lo acordado he pagado 875 euros en dos pagos realizados con tarjeta. (En el pago aparece como nombre de SERPROYECTS 2016) Solicito la devolución del importe pagado ya que no he recibido lo acordado.
NO ME DAN DE BAJA Y ME SIGUEN COBRANDO.
Hola, día 10 de enero envié este email para darme de baja ya que me siento estafada, no es para nada lo que me ofertaron. No responden brevemente y me siguen cobrando las cuotas.Email abajo:Estoy pagando un curso en una academia la cual me siento sola, me siento igual que si estuviera estudiando por libre.Mi tutora no me motiva, no me da pautas para estudiar primero una cosa y luego otra (por si resultase más fácil por ejemplo), simplemente me limito a decir lo que he estudiado y a concertar otra tutoría, la llamada dura 2-4 minutos. Busco mis medios como puedo. Ya que en vuestro campus no están todos los videos sobre todo el temario, cosa que creo que tendría que estar pagando una academia. O la profesora Lorena que sale en los videos, se limita a leer sus power point, no es nada dinámica. He tenido que buscar otros medios para completar mis estudios como por ejemplo la mujer de Youtube Carol S Garcia, todas las profesoras de oposiciones deberían ser un poco como ella. Dan ganas de no parar de mirar el temario y saber más. Estoy en otras plataformas como GOKOAN u OPOSITATEST, que pago mucho mucho menos mensualmente (35€ entre los dos) y me ayudan mucho más. Go koan da resúmenes y esquemas y estudias de forma dinámica, no hace falta ni libros…está todo el temario ahí descargable y van haciendo exámenes por apartado para que no sea tan pesado. Opositatest tiene exámenes REALES, los vuestros son preguntas fáciles o con otro vocabulario totalmente distinto a los exámenes, tendríais que ponerlo más real a lo que nos vamos a encontrar. Con los vuestros pasa que a la hora de mirar un examen de otra convocatoria anterior no tiene nada que ver. Y me siento muy lejos. Realmente me he planteado el cambiar de tutora, pero sinceramente, no me gusta el campus habiendo visto lo que hay fuera y comparando exámenes reales…Siento que no voy bien preparada si solamente me dejo en vuestras manos, y el dinero cuesta de conseguirlo como para tirarlo así. La gota que colmó el vaso fue que me puse a hacer exámenes pasados de otras convocatorias buscados en la AEAT y me di cuenta que entraba todo el temario, 36 temas que son dos libros de Agente de Hacienda Pública.Mi tutora Alba me dijo y he tenido entendido todo este tiempo, que el primer libro era para el primer ejercicio y el segundo libro para el segundo ejercicio. Pues bien, le pregunté, me dijo que no pero que consultaría. Y efectivamente me envió un email diciendo que sí, que entra todo el temario en el primer examen, tal y como yo decía… ¿No tendríais que ser vosotros los que sabríais más que yo? ¿ qué confianza da esa? es motivo más que suficiente para irme.Además, solo enviáis un link para avisar de la publicación de la convocatoria … pero no ayudáis con los tramites ni avisáis cuando salen las listas de admitidos, otra cosa que hago yo sola y que por cualquier medio te enteras como puedes y sabes, y que, opositatest y go koan me enviaron también via email por el mismo precio que te comento arriba que pago. Quizá una academia es esto y yo espero más, no sé… pero me siento que estoy tirando el dinero y lo que estoy haciendo podría hacerlo sin Campus Training. Espero respuesta, Un saludo.
CAMBIO DE GRADO SUPERIOR
El pasado 15/02, me apunte al grado superior de Desarrollo de aplicaciones Web, cuando hable con ellos por teléfono me dijeron que la formación era fácil y que me costaría nada hacerla.El curso empezará el 20/02, pero yo he pagado 50 euros mas como alumno premium para poder acceder antes al material. (un engaño para no devolverte el dinero), ya que te da acceso directo y por acceder luego no hay devolución.He pagado 647 euros por 3 asignaturas. Ellos no informan que para estudiar Desarrollo de aplicaciones Web hace falta un alto nivel de informática.Solo quiero que me cambien de ciclo a uno de más alcance.No es justo que pagar 50 euros más para acceder antes, te quite tu derecho como consumido a los 15 que todos tenemos
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