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Reembolso 30 euros cargados en tarjeta
Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Imposible devolver productos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 02/04/25 compré 2 camisetas. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de devolución durante 30 días.Me pongo en contacto con ustedes porque les he enviado varios correos a la dirección que indican para solicitar la devolución (22, 24 y 29 de abril y 4 de mayo) y no he recibido respuesta, y el teléfono que indican no está disponible. SOLICITO me den las instrucciones para proceder a la devolución de las camisetas y me abonen el dinero pagado, pues no son de la calidad que aparentan en las fotos, y además son enormes. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/2022 adquirí en Carrefour market place un colchón "de gama alta" aunque no lo recibí hasta el 4/1/2023 Adjunto los siguientes documentos: Mail de compra y conversación pidiendo una solución. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21/12/24 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
avería que no se soluciona y me han cobrado
Avería en vehículo que no solucionan y me la cobran las veces que he ido.siempre la misma avería.
Pedido pagado y no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Mayo, adquirí en su página web Megadietetica el producto zumo vitamfruit 13 Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Coche comprado en 2019 averiado el motor
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes, Adquirimos un coche nuevo en diciembre 2019, un Ford Focus. La cuestión es que ya han pasado los 5 años de garantía y que pasa que este miércoles pasado empezó a salir humo blanco, no salió ningún aviso antes de eso. Fue todo tan rápido, empezó alerta y alerta. Lo hemos llevado al mecánico y lo que nos dice es que puede ser el motor. ¿Cómo se explica que luego de esos 5 años ahora se estropee? ¿Se puede llevar a la Ford para que lo revisen? Estamos bastante consternados, no puede ser que un coche que tiene pocos años de uso, se estropee así. Además, en 2020 por la pandemia apenas lo usamos. Pagamos un seguro por 5 años para poder realizar las revisiones anuales, hasta septiembre ha sido la última. Hemos solicitado que nos remitan todos los informes. ¿Cómo se explica que el año pasado 2024 se revisa y en abril 2025 se estropee? Exigimos responsabilidad al respecto y que nos digan los pasos a seguir para saber qué responsabilidad tiene la Ford España por motores de coche que estropean rápidamente. Cuando el coste no es barato. Agradecemos comentarios. Saludos.
Colores de cama; no entregan el producto y no responden a ningún medio (Telf, email o WhatsApp)
RECLAMACIÓN A LA EMPRESA COLORES DE CAMA: El día 23 de marzo realicé el siguiente pedido por la página web de Colores de Cama • 2 unidades de saco nórdico CONCHEGO (70x190cm) + Relleno 250gr/m2 • 2 unidades protector colchón de rizo algodón PU impermeable y Transpirable (70*190cm) Tras confirmar el pedido vía Whatsapp, he intentado ponerme en contacto con la empresa en repetidas ocasiones sin éxito alguno. Lo mismo, por teléfono y correo electrónico. A pesar de haber pasado el plazo de entrega acordado, no he recibido aún el pedido y desconozco la situación del mismo. He solicitado información de forma reiterada y no he recibido respuesta. A pesar de mi insistencia, no responden por ningún medio. Considerando esta circunstancia me gustaría resolver el contrato y que se me rembolse la cantidad abonada en su totalidad. Esta circunstancia está explícitamente recogida en su página web. Asimismo, tampoco he recibido ni el justificante de la compra ni la factura.
Aun no han venido a reparar
Se ha averiado por segunda vez una lavadora Samsung comprada en Carrefour, aún en garantia. Se ha solicitado a Carrefour la reparación pero ellos derivan a samsung. He contactado con Samsung el dia 23/04/2025 y a dia de hoy aún no me han reparado la lavadora por motivos de discrepancias con el servicio técnico. Más de 2 semanas para que vengan a repararlo, con el trastorno que nos supone y el gasto adicional para el lavado de ropa en lavanderías.
Corte ingles web......no gracias
Estimados/as señores/as: En fecha 27 de agosto de 2023 adquirí en su pagina web un monitor MSI gamming de 27 pulgadas G2712 170 hz full HD ips AMD fresSync premium El monitor me costo en su pagina web 179, nada barato para ser un monitor de pc. Les envie por correo, la factura, despues me pidieron el albaran de entrega que se lo remiti en otro correo, abrieron el caso y me dijeron que se pondrian en contacto conmigo para su reparacion, nadie me llamo, paso el tiempo y al cabo de un mes volvi a escribirles, y cual es mi sorpresa que ahora se desentienden de mi problema y me reminten directamente al fabricante MSI, yo a esos señores no les compre el monitor, lo compre en su tienda online que dan muchas facilidades de pago y de entrega, pero parece ser que solo es fachada ya que se desentienden despues de los problemas. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado durante el mes de marzo de 2025, empezaron a salir rayas horizontales, pocas al inicio y bastantes mas durante este tiempo, ahora es imposible concentrarse en el trabajo con tantas rayas como tiene. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito por tanto llevar presencialmente mi monitor a su tienda oficial para que sea reparado, cambiado por otro nuevo o reembolsado el importe que seguramente tendre que volver a invertir en su tienda porque necesito el monitor para trabajar. De su espero inteligente decisión, dependera mi futura imagen que tengo de ustedes como empresa seria y responsable con sus clientes. Sin otro particular, atentamente. Antonio.
Problema con la entrega de los productos
Estimados/as señores/as: En fecha 10/04/2025 adquirí en su página web Farciasdirect.es un lote de productos valorados en 93.82€ Han pasado 26 días y no lo he recibido. Pedido: ES#492226 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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