En relación con la reclamación presentada por D. Antonio Dopico Nuñez, queremos informarles que, tras una verificación exhaustiva de nuestros registros:
No existe constancia de ningún pedido a nombre del cliente en nuestra base de datos.
Los números de pedido que menciona no corresponden a ningún pedido realizado en AllZone.
En la captura de correo que acompaña, se observa claramente que el remitente pertenece a otra empresa, y no figura en ningún momento el nombre de AllZone.
Por lo tanto, parece existir una confusión respecto a la empresa implicada. Reiteramos que AllZone no tiene registros de contacto ni de compras con este cliente, y no es responsable de los pedidos o incidencias de otras compañías.
Quedamos a disposición para aclarar cualquier duda adicional y solicitamos que se compruebe cuidadosamente la información antes de imputar responsabilidad a nuestra empresa.
