Últimas reclamaciones

Hola, el pasado 12 de Julio de 2025 , fuí a una estación de servicio Ballenoil a repostar. Al llegar, había operarios trabajando en esta y pregunté si podía repostar, indicándome que sin problema. Aboné 25€ , nada más abonarlos, al ir a descolgar la manguera, se fué la luz en toda la estación, a lo que me indicaron los operarios que la volvían a dar. Al volverla a dar me dijeron que tenía que volver a pagar los 25€ y que los otros no me los cobrarían, pero que, sacase el ticket del repostaje que iba a hacer de nuevo (el cuál tengo y he enviado a BALLENOIL) y que , si me lo habían cobrado, reclamase la devolución con este ticket. Pues bien, pasados 9 días, sigo sin recibir mis 25€ y no me cogen el teléfono ni esperando 58 min en el contestador... ruego me echen una mano. Gracias

Buenos días tras solicitar telefónicamente y en 2 ocasiones por email que me manden por escrito la resolución de un siniestro por daños eléctricos OCASO SEGURO DE HOGAR se niega a facilitármelo y yo digo con la campana extractora de humos averiada

Contraté el alquiler de una furgoneta por un precio de 149,78€ a través de la página web Check24.com. En el momento de la reserva se me cobró 45,07€, quedando los restantes 104,71€ pendientes de cobro en la recogida de la furgoneta. No obstante, durante la recogida de la furgoneta el agente de Enterprise me cobró 207,54€ siendo el precio total del alquiler de 252,61€. Reclamo que se me devuelva la diferencia hasta pagar lo que contraté con el intermediario. Adjunto reserva de Check24 y contrato de Enterprise.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque consta como entregado mi paquete el 14-07-2025 a las 19:00 a receptor "not avalaible". La dirección de entrega es un colegio que cierra a las 14:00. No hay buzones ni comercios. Es imposible que lo entregaran. Pero es que aunque lo hicieran, no he autorizado la entrega a ninguna persona que no sea yo, porque es un articulo de valor (teléfono móvil). Llevo una semana entera contactando diariamente con el teléfono de atención al cliente, con diversos correos y números de whatssap, y solamente obtengo evasivas SOLICITO Que se me facilite un documento emitido por ustedes certificando que no me han entregado el paquete, para que yo pueda gestionar el reembolso en la plataforma de compra Sin otro particular, atentamente.

El pasado jueves 3 de julio de 2025 realicé una búsqueda en Internet para obtener una Nota de Localización del Registro de la Propiedad, solicitada por una institución pública como parte de un trámite burocrático. La primera opción que apareció en los resultados de búsqueda fue la web www.portalregistros.com, cuyo diseño transmite una clara apariencia institucional: emplea la denominación "Registro de Propiedades de España", la bandera de España, la de la Unión Europea y una estética oficial, lo que me llevó a creer que estaba en un portal público o autorizado por el Colegio Oficial de Registradores. Tras introducir mis datos personales, el sistema me ofreció dos modalidades de tramitación: muy urgente (9,90 €) y urgente (6,90 €). Busqué en ese momento si estos precios eran razonables, y al confirmar que el coste de este tipo de trámites ronda los 9 €, seleccioné la opción urgente. Durante el proceso de pago, el banco me solicitó la habitual autorización por SMS, aunque esta vez no se especificaba el importe total a pagar. Aun así, continué confiando en la información inicial mostrada. Mi sorpresa fue inmediata al recibir un correo con la factura por un importe total de 32,43 €. En ella se desglosan: una tarifa básica de 19,90 € (oculta hasta después del pago), el importe de tramitación urgente (6,90 €) y los correspondientes impuestos (IVA). Considero que esta práctica constituye un engaño deliberado, ya que la tarifa principal no se comunica antes del pago ni en la pasarela de compra y solo se revela después de autorizar la transacción, incurriendo en una posible vulneración del derecho a la información previa y clara del consumidor. Intenté contactar con Portal Registros por todos los medios disponibles sin recibir respuesta hasta que el trámite fue ejecutado. Solo en ese momento me comunicaron que no era posible realizar el reembolso. Tras investigar más a fondo, comprobé que numerosos consumidores han tenido experiencias idénticas, tal y como reflejan las reseñas y puntuaciones en portales como Trustpilot. Todo apunta a un modelo de negocio basado en: 1. El posicionamiento engañoso como primer resultado en Google. 2. La suplantación de apariencia institucional. 3. La ocultación deliberada de precios reales antes del pago. Por todo lo anterior, solicito el reembolso inmediato del importe total cobrado (32,43 €), y que se revise la legalidad de la presentación, comunicación y prácticas de esta empresa. Cuento con pruebas del pago, capturas del proceso y de la factura recibida, disponibles para acompañar esta reclamación ante los organismos que corresponda. Atentamente, Diego Del Val Rodríguez, 21 de julio de 2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido que pagar un sobrecoste en el alquiler de coche a causa de que el vuelo llegó 2h 40´tarde al destino. Mi vuelo (VY6332) del 4 de Julio llegó con 2H 40´de retraso a Milán (MPX), esto supuso que llegase fuera de hora para recoger mi coche de alquiler gestionado a través de ustedes (Vueling-Car Trawler) junto con el vuelo, fruto de ello, el proveedor del alquiler local (Surprice) me obligó a un pago de 279€, habiendo yo realizado ya un pago de 123€ a traves de Vueling-Car Trawler por la misma reserva. Todo esto lo puedo demostrar con las facturas de todos los pagos. En la empresa Car Trawler me dicen que no tengo derecho a reclamar nada, aun figurando en la reserva que si ésta estaba asociada con un número de vuelo (cosa que era así), no habría ningún cargo extra por retraso en la recogida en caso de retraso del vuelo. El retraso de 2h 40´responsabilidad de Vueling me ha ocasionado un gasto extra de 279€ y entiendo que debo ser compensado por ello. Por otro lado me parece lamentable la manera de trabajar de Car Trawler al no respetar sus propios compromisos de la reserva y obligar a un pago cuando conocían mi vuelo y el retaso que hubo. Confío en que me puedan dar respuesta a esta situación y aconsejar con toda seguridad que Vueling deje de contar con Car Trawler ya que el servicio ofrecido es pésimo. Gracias y quedo a su disposición para adjuntar cualquier documentación que necesiten para tartar el caso. Sin otro particular, atentamente. Juan Goyanes

Estimados/as señores/as: El día 19 de julio asisti al concierto de Juan Luis Guerra en Sanxenxo el cual se canceló sin otra alternativa y solución a día de hoy SOLICITO: la devolución del importe de la entrada .

En Mayo del 2023 se firma contrato de construcción de una casa diseñada por el renombrado arquitecto Ruben Muedra situada en la Calle Serra Gelada nº 12, de la Urb. Torre en Conill, en Bétera (Valencia) a la empresa NUWE Inmobiliaria 360 S.L. domiciliada en Valencia, C/ Xàtiva nº 14 – 1º A, con CIFB-72.538.200, de la cual el señor Miguel A.Del Barrio es socio arquitecto que actuaría como director de obra. (se adjunta documento) La Constructora se compromete a realizar la obra a que se ha hecho referencia en 14 meses. La dirección facultativa autoriza el inicio de obra el día 10 de Julio de 2023 (se adjunta documento) A partir de ese momento la obra comienza a transcurrir con recurrentes atrasos, falta de planificación y transparencia, constantes malentendidos y falta de control, baja calidad, negativa de controles de calidad de estructura, mensajes fuera de horarios etc etc ( se adjunta documento) Desde el estudio de Arquitectura de Ruben Muedra se le insiste constantemente en pasar una planificación real, pero en todo momento se nos ignora (adjunto documento). Se intenta reiteradamente por nuestro lado retomar la obra ya que se le ha entregado el 30% del total del cual solo se ha consumido un 31%. Al cabo de 18 meses hacen abandono de obra, la casa se encuentra al 31% conllevando a un perjuicio monetario y moral. Luego de haber intentado conciliar a través de abogados, viéndonos forzados a llegar a juzgado aun así el dinero entregado no ha sido devuelto, unos 135.000€ entregados como adelanto, no certificados, más penalizaciones por retraso de obra no abonados, más el perjuicio de tener que buscar una nueva constructora con un presupuesto actualizado 2 años después. Tanto la empresa NUWE como su director de obra han demostrado una total falta de profesionalidad, falta de respeto y educación. Por lo investigado hasta esta empresa ha dejado no solo muchos proveedores sin cobrar, incluso más auto promotores tal como nuestro caso (podemos aportar otros datos de contacto)

Buenos dias, Tenía una estancia pagada por un importe de 1202,30€ en casa Cocon en Águilas (Murcia) del 12/07/25 al 19/07/25 gestionada por RelyEstates y publicitada en Booking. En la publicación de Booking se ven unas maravillosas fotos lo que te hace pensar que es un sitio maravilloso, nada más lejos de la realidad, las fotos se centran en la casa, piscina y entorno, se describe como tranquila y fácil acceso al centro de Águilas, nosotros buscábamos una casa de vacaciones un poco apartada del centro pero accesible y lo vimos perfecto. La casa se encuentra totalmente alejada de cualquier entorno urbanizado, con acceso muy dificultoso por viales no aflatados, pistas de piedras y arena sin señalizar, incluso atraviesa lo que parece un arroyo seco con un cartel que advierte de zona inundable, no es un sitio seguro para una familia que no conoce la zona. El día de entrada nos acompaño el director general de RelyEstates desde las afueras del pueblo a la casa, de no haber sido no hubiéramos encontrado la casa a pesar de que en anuncio decía que nos recibirían en la casa. Al llegar a la casa le hicimos saber que estaba en un sitio muy difícil acceso, el GPS se perdió y que para personas que no conocían la zona seria peligro quedarse. Le pedimos la devolución o que nos buscara otra casa a lo que se negó, nos digo que era Booking quien tenía que proporcionarnos una alternativa o devolvernos el dinero, Booking dice que es RelyEstates quien tiene que hacer la devolución, la cosa que nos dejaron tirados después de un viaje desde Barcelona y nos tuvimos que volver a casa. La ubicación de la casa aparece en un mapa que para una persona que no conoce la zona no dice nada, solo que esta apartada del centro y la dirección puesta en el GPS no se ve como es el acceso y no hay ninguna advertencia de ser de acceso complicado, todo lo contrario. Considero que RelyEstates como administradora de la casa se tiene que hacer responsable. Pido la devolución completa del importe pagado, aunque no compensa el daño ocasionado. Adjunto fotos del recorrido y fotos de referencias a la ubicación donde se refleja que la terraza tiene vistas al mar que no se ve por ningún sitio.

Estimado equipo de Allzone, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido número 905165492 realizado el día 5 de Julio del 2025 , y cuya cancelación solicité el día 6 de Julio de 2025. Desde entonces, el estado del pedido figura como “cancelación en trámite”. Han pasado ya 16 dias laborales sin recibir el reembolso correspondiente ni una actualización clara sobre la resolución del proceso. Les informo de que la compra fue realizada mediante el sistema de pagos fraccionados de SeQura por lo que el retraso en la cancelación está generando un perjuicio económico directo ya que se esta retrasando el reembolso de la primer cuota que abonado ,cancelación total del crédito y de posibles próximos cobros Solicito de manera formal: - Confirmación urgente del estado actual de la cancelación. - Plazo concreto para el reembolso a través de SeQura y anulación de las próximas cuotas. Les recuerdo que, según la legislación sobre comercio electrónico, el reembolso debe realizarse en un máximo de **14 días naturales** desde la confirmación de la cancelación. Si no recibo respuesta y solución en un plazo de **72 horas**, procederé a: - Comunicar la situación a **SeQura**, solicitando la suspensión de los cargos. - Registrar una reclamación formal ante la OCU - Y, si fuera necesario, emprender acciones legales por incumplimiento de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible.