Últimas reclamaciones

Hola, hace tres meses encontré un anuncio de MASTERD, de esto que vas navegando por internet y te salta en la cara, sobre un curso de Auxiliar de Veterinaria + ATV, y puesto que llevaba mucho tiempo queriendo estudiar algo del estilo, me apunté. Empecé muy entusiasmada, pero al cabo del mes y medio empecé a sentirme desmotivada porque no era lo que me esperaba, es decir, me lo pintaron todo super bonito al principio y después no sentí lo mismo. Los libros eran simples hojas impresas, lo mismo que figuraba en el 'campus', horas de videos donde solo te mostraban cosas básicas, tener que buscarte tú la vida en casa con dudas del temario, etc... Me vi muy quemada y lo dejé bastante aparcado, no me animaba nada a estudiar o a seguir con el curso, por lo que nada más empezar julio, (teniendo en cuenta que yo el curso lo empecé el día 5 de mayo) les escribí con intenciones de dejar el curso y estuve recibiendo como largas, además que insistí mucho y solo hasta hace relativamente poco me citaron y pude comentarles mi problema, después de pasar un mes entero casi. Sin embargo, me han dicho que no puedo darme de baja porque ya han pasado los 15 días y que como mucho podían darme la opción de estudiar un curso de los tres que solicité, o que pagase 250 euros para quitarme dos de ellos, y quedarme con uno. Total, que ninguna de las opciones que esperaba, así que necesito ayuda, porque no pienso seguir pagando un curso que no quiero proseguir, y no me apetece que esto vaya a peor. Si hace falta puedo pagar para 'finiquitar' el contrato, puesto que en otras empresas, te dan esta opción. Repito, no quiero seguir por el curso, y me OBLIGAN a no desistir y a que siga pagando algo que no quiero pagar porque no le voy a sacar provecho, y es regalar el dinero. Muchísimas gracias, espero una solución pronto.

Hola,01/06/22 contraté un curso.05/06/22 mandé un burofax conforme renunciaba al contrato06/06/22 envié de vuelta un paquete certificado con el material recibido, a la misma dirección que el burofax. Apartado K del contrato: K) El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales desde la recepción del material para examinarlo libremente y, si lo desea, desistir del presente Contrato, pudiéndose ejercitar este derecho a través de cualquier forma admitida en derecho y sin necesidad de justificar su decisión. El ejercicio de este derecho implicará la restitución reciproca de las prestaciones recibidas hasta la fecha. Los costes directos derivados de la devolución del material correrán a cargo del cliente. Al pie de este contrato dispone de un documento de desistimiento que podrá enviar debidamente cumplimentando, a través de medio fehaciente, si desea ejercer este derecho. Transcurrido el plazo de catorce días naturales, ambas partes se comprometen al total cumplimiento de las obligaciones contraídas en este Contrato, todo ello conforme a lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.20/06/22 me llegó un correo del Centro de estudios CEAC diciendo en este que han recibido el documento de revocación, y que les mande el material a x dirección que me proporcionan.20/06/22 les mando respuesta al email, conforme no puedo mandar el material a dicha dirección, ya que lo envié con anterioridad.21/06/22 responden:Buenas tardes, Vamos a revisar la incidencia y en caso de no tener el material en esa dirección, que no corresponde con esta gestión, contactaremos con usted, dado que al enviarlo por su cuenta y riesgo ha asumido este envío sin informar. En en caso de que las comprobaciones sean correctas procedemos a la devolución del importe abonado en concepto de pago inicial.Gracias por contactar con nosotros. Un saludo, ...Bien, a 28/06/22 no han contactado, y todavía no han realizado la devolución del importe pagado por la matricula.un saludo ...

El 01/03 pagué 0,90€ por un único curriculum y a día de hoy se me han estado cobrando 29,90€ por una suscripción que no he solicitado. No sabía ni que página se trataba y tras mirar en Google aparece más CV ideal. No tengo ninguna suscripción activa, por lo cual no puedo cancelar nada. Solicito la devolución de los últimos 5 recibos y la cancelación automática de tal suscripción.

Hola,abro esta reclamación, ya que he intentado directamente con vosotros cancelar este curso en el plazo de 1 día después de adquirirlo. Ya que es un curso incompleto que le faltan módulos. Me siento engañado, porque el comercial que me lo vendió por teléfono, me dijo que este curso es también para los que tiene nivel avanzado de trading. Y me encuentro que es totalmente lo contrario a lo que me había vendido por teléfono. Por lo tanto, solicito el desistimiento inmediato de este curso ya que no es lo que me había ofrecido inicialmente. No quiero indemnizaciones. Sólo que se anule el contrato y tan amigos.

El 1 de julio de 2022, necesitaba elaborar mi CV así que busqué a través del servicio de internet una página web donde realizar el CV de forma gratuita. La primera página web que apareció fue la de micvideal (adjunto enlace: https://www.micvideal.es/lp/es/mpreszlp01.aspx?utm_source=google&utm_medium=sem&utm_campaign=453423062&utm_term=mi%20cv%20ideal&network=g&device=c&adposition=&adgroupid=26604604262&placement=&gclid=Cj0KCQjw8uOWBhDXARIsAOxKJ2EFYDhrlQRulqy-wT_F9F7P8m-xV849C-kL4kdOSLDmYxbztul1CO8aAsCwEALw_wcB).Mientras estoy realizando mi CV (el cual me lleva bastante tiempo al tener que registrar todos mis datos personales, académicos y laborales) aparece un mensaje del portal que dice que para poder descargar el CV debo abonar 2.95 euros. Dado que necesitaba disponer del CV porque me encuentro desempleada y estoy buscando trabajo de forma urgente, decido abonar los 2,95 euros. Una vez efectuado el pago, el portal me comunica que puedo acceder al CV que he creado durante 14 días accediendo a la misma página web.Hasta aquí todo bien. Sin embargo, el día 20 de julio me encuentro en mi cuenta bancaria un cobro de 24.95 euros.Tras investigar por internet, observo que se trata de una supuesta suscripción periódica, la cual evidentemente se ha realizado sin mi consentimiento y de forma engañosa por parte de la empresa:-La empresa no informa bien de la suscripción periódica y ello impide ejercer el derecho de desistimiento.-La empresa informa de la suscripción una vez ha cobrado la primera cuota de la suscripción periódica.He visto por internet, que somos muchas las personas afectadas y que pese a darse de baja (me he dado de baja hoy día 21 de julio) el portal sigue cobrando la cuota.Además, cabe destacar que el nº de teléfono 900.839.520 proporcionado por el propio portal no existe y que el correo electrónico atencion@micvideal.es no se encuentra operativo, ya que nadie responde.Por favor, quiero que el portal me devuelva de forma íntegra mi dinero: 24.95 euros.Gracias

Hola, me llamo Bárbara Menéndez Ramos. Actualmente me encuentro cursando un Máster de Energías Renovables a través de IMF Business School. Los motivos de mi reclamación son varios sucesos referentes a su programa formativo que, en mi opinión no cumplen con la formación por la que he pagado.En primer lugar, me matriculé en este máster en septiembre de 2020, sin embargo la normativa que se estudia y a la que se hace referencia está obsoleta desde 2019. Significa que estudio un temario desactualizado y una normativa que, actualmente, no tiene ningún valor.Además, la documentación aportada es deficiente y, en muchas ocasiones, errónea. Hablo de erratas, de ejercicios resueltos mal calculados, apuntes o fotografías ilegibles y exámenes cuya plantilla de respuestas está defectuosa. En lo que respecta a la comunicación, es práctimente imposible ponerse en contacto, ni el teléfono de atención al cliente ni su correo de incidencias tienen respuesta alguna, la única posible comunicación es a través del correo electrónico de administración que cuando tienes un problema se justifica diciendo que no es su departamento.He padecido muchos retrasos en el avance del Máster precisamente por retrasos en comunicaciones y resolución de incidencias por su parte.Además, garantizan una comunicación directa con un tutor al que se le puede preguntar cualquier duda. Dicha comunicación es exclusivamente a través de mensajes en su plataforma que se contestan de manera irregular e ineficiente. Con una media de tiempo de respuesta de más de dos semanas, siempre con justificaciones como enfermedad, paternidad, viajes, etc. Y cuando contesta no da respuestas concretas ni responde adecuadamente.Por todo esto, considero que no han cumplido con los servicios ofertados y realizo esta reclamación

Buenas tardes,Realicé un pedido online de un temario hace menos de una semana, quisiera devolverlo, pero me dicen que no puedo acogiéndose a que el temario está personalizado (excepción de la ley de desistimiento de ecommerce). El temario es un temario de oposición que no está personalizado para mí, es el mismo para todos los opositores, evidentemente. Me dicen que está anillado y que tiene posteriores actualizaciones, no se ésto que justifica la verdad.Simplemente quiero que me devuelvan el importe del temario haciéndome yo cargo de los gastos de envío. Muchas gracias,

Hola, mi hija de 15 años (16 en octubre) acabo la ESO y quiere hacer un módulo para estudiar auxiliar de enfermería para luego seguir en higienista bucodental (esta es su máxima prioridad ) o farmacia y parafarmacia (este otro también le gusta). Hicimos 5 solicitudes, y teníamos que haber hecho una para los 5 módulos, pues tiene que hacer 5 desde primera a última opción, hicimos una por módulo, así pues lo hicimos mal, el ordenador solo detectó la última solicitud, la cual es una de las que hizo como relleno, porque tenía que poner 5.Así que solo aparece la última inscripción, hemos llamado y presentado personalmente con las pruebas como que si lo hicimos (aunque por lo que parece no) para solucionar lo, y nos dicen que solo consta esa última y tiene que esperar a septiembre a ver si queda plaza, pero es algo muy difícil y poco probable que quede una plaza libre en auxiliar enfermería y farmacia u parafarmacia que es lo que ella realmente quiere estudiar.Ella dice que si no puede hacer lo que le gusta que no quiere estudiar. Esta muy disgustada, llora cada vez que lo piensa y lo está pasando muy mal.Y ahora yo digo: que se puede hacer, porque creo que no estamos obligados a saber utilizar un ordenador, ni si quiera obligados a tener ordenador de que yo sepa, pero nos obligan a hacer las solicitudes por internet, cuando no tenemos ni idea de utilizar un ordenador ni estamos obligados de que yo sepa, y entonces pasa como ahora, una menor que es estudiante y quiere estudiar algo y tiene muy claro lo que quiere, resulta que por no saber hacer correctamente inscripción one line , lo cual nos obligan a hacer lo así, mi hija, una menor que quiere estudiar se puede quedar sin querer estudiar o perder un año entero sin estudiar, lo cual puede llegar a perder su motivación, así funciona la educación en este país ? O es cosa de la comunidad valenciana? Así es como ayudan a que los jóvenes estudien?Que podemos hacer ??Ella hizo la ESO en IES Ramón Cid de Benicarló.Tenemos descargado las inscripciones para demostrar que si se hizo, lo cual lo hemos presentado pero si one line no consta dicen que no.Si llaman por teléfono que sea por las tardes, gracias

Hola,A principios de Enero de 2022, empecé a realizar un curso de Cocina y Gastronomía en Vive Formación, para acceder al curso me hicieron firmar un contrato con la empresa Sequra que sería la responsable de realizar los pagos financiados, el curso solo realice 3 meses (Enero, Febrero y Marzo) y unos días en el mes de abril.Al comienzo de la Semana Santa, nos dieron unas minis vacaciones y luego teníamos que haber vuelto y volver a comenzar el curso de nuevo, al regresar nos encontramos con una nota en el portal de la formación que decía, El instituto permanecerá cerrado y ponía información para contactarnos con la formación, con lo cual, nadie respondía los e-mails y las llamadas. La formación desapareció.El curso ya no lo estoy realizando, y el seguro me sigue llamando para pagar ese curso. He pagado 3 meses y lo que solicito es que me reembolsen el dinero perdido y que me cancelen la financiación y contrato que tenga con Sequra.Por favor, completad el reembolso y la cancelación.Gracias.

Empecé a estudiar con Ilerna a distancia, y te lo venden todo muy bonito, incluso un servicio Premium que yo pagué y no sirvió para nada puesto que la atención al alumno es pésima. Estudié y me esforcé, aprobé todo y hasta ahí no es lo que venden porque no te ayudan en nada, pero bueno pasable. Llega el final y la entrega de la síntesis final de una patología, hago el trabajo y cuando llega la nota mi sorpresa....me ponen un 0 alegando plagio, les escribo muy correctamente la reclamación que no es ninguna copia, sólo son copias las deficientes y pasos a seguir porque no queda otra...Además un caso clínico inventado por mí y también lo ponen como plagio...en fin hacen la revisión y me contestan que es que a parte de plagio no me pueden dar por bueno errores como algún margen movido, o alguna foto de más....conclusión que para otra convocatoria lo tenga en cuenta....mi conclusión que es un negocio y lo que prima es volver a pagar....facilidades para el alumno ninguna.