Últimas reclamaciones

Su pedido será entregado entre el 17-04 y el 20-04 * pues que llevo esperando desde el día 14 del mes pasado el teléfono y el estado es de preparación desde entonces 480 euros que e pagado por algo que nesecito y no tengo.

Hola el dia 30 de Abril me comunico con el 1470, servicio de atencion al cliente de Orange ( MasOrange ) para indicarles que no deseo continuar con el descodificador Infinity Home Box ya que el precio en Canarias del mismo es de 4,31€ cuando en su dia me indicaron de que no me costaria nada mensualmente por el paquete que tengo contratado, asi bien en la misma llamada solicité el anterior( version 2019 ) que es el que instalan al inicio, pues estoy sin servicio de Orange TV que es algo que tengo contratado, como futbol, Netflix, etc, ya que me dieron de baja para hacerme la entrega del anterior, pues ademas de cobrarme las cuotas del descodificador, ahora me he quedado sin un servicio que tengo contratado, he llamado en 5 ocasiones, y tambien por el servicio de whatsapp y no me dan una solucion, simplemente cambian de version que se les da muy bien...por lo que ruego me faciliten codigo para poder hacer la entrega del aparato y que me sea entregado en domicilio otro descodificador como me indicó SOPORTE TECNICO, asi como el reembolso de las 2 cuotas por un total de 8,26€ como consta en SMS de texto, recalcar que en una Tienda fisica no me recogieron el descodificador sin dicho codigo, no me permitieron una reclamacion y la informacion no fue clara.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [describir la rotura] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Engaño en armario escaparate de Vinted y shadowbanning en la publicación de nuevos anuncios Adjunto factura de la compra de un armario en escaparate el día 1 de mayo a 7 de Mayo (inclusive) en Vinted Uab. Denunció la mala praxi shadowbanning realizada por Vinted, que se inicia  el 4 de Mayo a partir de las 17.00h al  NO publicar los nuevos anuncios de mi  armario y no envíar las notificaciones de nuevos productos a los 80 seguidores de mi cuenta. Adjunto documento de pantalla de mi armario donde se comprueba y se confirma  las 0 visitas en los nuevos anuncios publicadosa partir de las 16.00h,  dia 4 de mayo 2025.    Vinted esconde los nuevos anuncios en su plataforma con mala praxi de shadowbanning Confirmación que ningún de los 80 seguidores de mi cuenta  han recibido notificaciones de los nuevos artículos publicados el 4 de Mayo a partir de las 16.00h Solicitó a Vinted  la reclamación del importe del armario en escaparate con numero de factura FRLT 2684130707: -NO PUBLICAR los nuevos anuncios a partir de las 16.00h del día 4 de mayo 2025 - por  NO enviar NOTIFICACIONES de los nuevos artículos a los 80 seguidores de mi cuenta a partir del 4 de Mayo a las 16.00h.  - a partir de las 17.00h del 04/05/2025  desciende las visitas en mi armario escaparate, como mensajes de usuarios en mi buzón. - Se informa a la OCU que no he recibido ninguna notificación o mensaje de cuenta bloqueada por parte de Vinted. Se solicita la devolución del importe del armario escaparate con numero de factura FRLT 2684130707 ya que Vinted no da el servicio correcto y no informa de su mala praxi de shadowbanning a los usuarios de Vinted

Compré un ramo de flores por su pagina web para entregar el 4 de Mayo ( día de la madre) el cual no ha sido entregado. A parte del coste de el ramo, te cobran un suplemento por elegir ese día. Me pongo en contacto con ellos vía email, ya que el teléfono no lo cogen, a las 8 de la tarde para saber qué está pasando con la entrega. La contestación es que tienen hasta las diez de la noche para entregarlo. A las diez de la noche el pedido sigue sin llegar, vuelvo a ponerme en contacto con ellos para que me hagan el reembolso ya que el producto comprado no ha llegado a su destino. Me contestan dando una negativa porque los términos de compra así lo estipulan. Entiendo que los términos se respeten cuando se cumple con los días de entrega. Les he insistido en varias ocasiones en que me devuelvan el dinero ya que he comprado algo que no ha llegado y más en el día de la madre. No se hacen cargo de nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/2024 adquirí en su página web el producto: Chaqueta Vela Sailing 300 Niños Gris Oscuro Impermeable Cortavientos El pasado 5/02/2025 localicé el producto pero estaba en reparto. Una de sus colaboradas de atención al cliente, Estefania se encargó de actualizar la información y me la entregó el 19/02/2025, en esa captura el pedido estaba en Pedreguer, en vez de en Polop. En varias ocasiones he intentado ponerme en contacto por telefono y la última fue el 22/04, y recibiendo respuesta el día 2/05 donde desestiman la reclamación por ser mayo. Pues bien, por un lado, no se cumplió el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - factura del pedido - pantallazo de fecha de reclamación - pantallazo de confirmación entrega en Pedreguer SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Se reclama a GAME STORES IBERIA por incumplimiento de la garantía legal tras la avería de un ordenador GAMEPC comprado en enero de 2023. El equipo desde su compra dio problemas, fue sustituido inicialmente al mes de su compra por fallos y, posteriormente este 7 de abril de 2025, sufrió una avería crítica. A pesar de estar en plazo legal de garantía (3 años), GAME negó inicialmente su responsabilidad (mail adjunto). Finalmente tienda de Sant Quirze del Vallès confirmó luego que el producto sí estaba en garantía y remitió la incidencia al servicio técnico. Tras una semana y múltiples llamadas con el encargado de la tienda de Sant Quirze y sin respuesta efectiva sobre cuando se recogería el ordenador, este advirtió además que la reparación podría tardar hasta cuatro meses sin ofrecer equipo de sustitución. Ante la urgencia del uso profesional y académico del equipo, la consumidora/reclamante optó finalmente y tras tiempo sin ser contactada siquiera para recoger el ordenador, por reparar el ordenador por cuenta propia en una empresa externa que le cobró un precio de mercado de 227,48 €, y se le reparó en 48 horas. GAME no ha ofrecido solución ni reembolso desde entonces, habiendo sido la última llamada a 03 de mayo 2025 donde preguntaron si el equipo técnico ya había contactado para ir a recoger el ordenador, lo cual no había sucedido. Se alega vulneración de los artículos 118 y 120 del RDL 1/2007, por no realizar la reparación en plazo razonable (de acuerdo con el tipo de producto y tiempo de reparación de mercado) ni evitar perjuicios al consumidor. Se solicita reembolso total del coste de la reparación pagado.

Buenas tardes. Realice un pedido a mediados de abril y no me ha llegado nada aún, he enviado cuatro emails y no he obtenido respuesta de ninguno,en dos de esos emails se me ha contestado de que ya no existe dicho correo electrónico. El teléfono siempre está comunicando,yo me he quedado sin vestido y sin dinero......¿Donde está mi pedido? Solicito respuestas ya! Pone envío 3/7 días laborales......me parece un despropósito.

Estimados/as señores/as: En fecha […07/04/2025….] adquirí en su página web […ALLZONE.ES.] el producto […..SAMSUNG GALAXY S25 ULTRA S938 5G DUAL SIM 12 GB RAM 512GB AZUL.] Han pasado […27….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos … ] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en octubre de 2024 tuve que pasar la segunda revisión (25000 km) de mi coche Opel Corsa eléctrico, pero el concesionario de Ibiza ha cerrado (lugar donde resido). Tras contactar con ustedes a través de correo electrónico me indicaron que para no perder la garantía del vehículo debía desplazarme a otra localidad (Denia) y asumir todos los gastos de desplazamiento en barco y alojamiento. Por todo ello solicito una compensación económica por las molestias y los gastos generados. Sin otro particular, atentamente.