Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. O.
09/08/2025

Reparacion

Tengo una aspiradora conga 74 90 eternal con garantia ,la cual el año pasado fue a reparar dos vece y este año cinco reparaciones y otra en camino,llevan todo el año supuestamente reparandola pero despues siempre falla y no va,la cuestion es que el dia 3 de septiembre se le acabaa la garantia y lo unico que estan haciendo es que corra el tiempo ,les dije esta ultima vez lo mismo qulas otras veces que esto no podia ser que me dieran otra y no me contestan ,despues dicen que se ponen en contacro conmigo por whasap y sin respuesta mentira no responden ellos,me envian correos electronicos diciendo que me abren otro parte de reparacion ,les contesto que no quiero mas reparaciones y m dicen que es la solucion que me dan y que ya ponen mi caso para valoracion ,asi 6 veces ,para que se termine la garantia,estoy ya harta y pido una solucion .

Cerrado
J. R.
09/08/2025

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha24 de julio de 2025 adquirí en su página web dos colonias por valor de 66,90€ Han pasado más de 15 días y no lo he recibido. Sus datos de contacto no son accesibles o no funcionan. Ni teléfono ni mail ni whatsapp. Qué sucede con su servicio de atención al cliente y postventa?? Han cobrado el pedido pero se encuentra totalmente bloqueado y no tengo ninguna noticia de ustedes. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Pedido: 1112504240

Resuelto
A. R.
09/08/2025

Pedido dañado sin reembolso

Buenas tardes, Hoy he realizado un pedido de 40€ de comida al Día a través de JustEat. La fruta iba desprotegida y la bolsa muy llena, con lo que los kiwis que había pedido se han chafado y uno ha llegado abierto. He abierto un chat para solicitar la devolución de 80 céntimos (el valor del kiwi) o que me enviaron una nuevo, y la respuesta ha sido que estaba haciendo mal uso de la plataforma y que no procedía el reembolso. Hago pedido habitualmente con ellos, y lamentablemente en el anterior llegaron rotos los huevos, y esa vez si se responsabilizaron. Parece que sea culpa del consumidor y no responsabilidad de ellos, el estado en el que llega la comida. ¿Podrían por favor revisarlo? El número de pedido es el 171525427. Saludos y gracIas, Alex

Resuelto
A. R.
09/08/2025

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [30/07/2025……] adquirí en su página web la tablet samsung galaxy active 5 en su pagina web ponia que tenian stock y el pedido esta retrasado y lo necesito. el dia 1 /8/ 2025 efectue la anulacion y desde entonces me dicen que ya llamaran para la cancelacion , sin tener repuesta . y a día de hoy 9/8/2025 no he recibido el reembolso del dinero, adjuntamos anulacion Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. P.
09/08/2025

PEDIDO NO LLEGA Y JUST EAT DICE QUE NO SE HACE RESPONSABLE

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto al pedido número 171517406. Quiero dejar constancia de que el pedido nunca fue entregado. Estuve en la dirección de entrega indicada durante todo el tiempo de espera, y en ningún momento nadie llamó al telefonillo/timbre ni me avisó de ninguna otra manera por parte del repartidor o de su servicio de atención al cliente. En el chat de soporte se me indicó que “el pedido fue entregado” y que “hubo intentos de contacto”, pero no he recibido ninguna prueba de ello. Solicito que me envíen los registros completos del correo electrónico supuestamente enviado, incluyendo la hora exacta y el remitente.

Resuelto
S. R.
09/08/2025
Ginova sapatarias

SOLICITO REEMBOLSO O SOLUCION

Estimados/as señores/as: En fecha 12/07/2025 adquirí en su página web https://www.ginova.pt el producto new balance 744 Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido y mensajes con Ginova y el vendedor externo. SOLICITO se me haga entrega del producto en un plazo de 7 días o el REEMBOLSO completo de mi pedido Sin otro particular, atentamente. Sandra

Cerrado
D. A.
09/08/2025

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 06/12/2024 adquirí en su página web dos juegos llamados Mario+Rabbids Sparks of Hope aún precio de 14.99 € Han pasado 9 meses y no lo he recibido uno de los 2 pedidos Adjunto los siguientes documentos: [número de tique 0112660240 y 0084482090 correo electrónico davidantolinos69@gmail.com compra online SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. L.
09/08/2025

deposito adblue defectuoso,devolucion dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 8-05-2025 hice un abono de 1145euros para pedir un deposito nuevo de urea. Me pongo en contacto con ustedes porque a dia 8 de agosto y despues de varias llamadas a stellantis para comprobar el estado de mi pedido,me acaban de decir adrian jefe de taller que lleva en las instalaciones desde el 1 de agosto y por lo tanto me podian haber llamado antes.he estado un mes con el furgon parado y perdiendo mucho dinero porque soy autonomo y ahora noquiero cambiar el deposito ya que buscare otra opcion,lo unico que quiero es recuperar mi dinero del abono. adjunto detalle del cobro. solicito recuperacion del abono y reparacion y sustitucion del deposito adblue sin ningun coste ,ya sabemos que ha sido falla de fabricacion y estoy en mi derecho

Cerrado
R. M.
09/08/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 30.07.2025 adquirí en la web de Leroy Merlín 6 puertas de interior con sus correspondientes tapetas. Me indican que se entregará el día 6, sufre un retraso y al día siguiente me envían un WhatsApp la empresa XPO Logistik indicando que entregarán las puertas durante ese mismo día, estuvimos esperando y habían más de 6 personas en casa. A última hora llamé a Leroy Merlín y me dicen que la empresa de transporte ha indicado que no había nadie en el domicilio, como podéis ver en uno de los mensajes de WhatsApp indican que llaman 30 minutos antes de la entrega y a mí nadie me llamó. Como digo, estuvimos durante TODO EL DIA más de 6 personas y no vino nadie. Intento contactar con ellos y no hay manera, necesito que me las entreguen cuanto antes. Adjunto los mensajes de WhatsApp de la empresa de transporte. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. R.
09/08/2025

Ecoscootin,los más mentirosos y nada profesionales

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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