Últimas reclamaciones

El paquete era un ordenador portátil y es cierto q el telefonillo no funciona a veces pero en otras ocasiones cuando sucede esto me llaman por teléfono lo cual no ha sucedido y el ordenador lo han dejado en el patio. Tremenda negligencia.

Soy titular de la línea de teléfono móvil 691196042 con la compañía Yoigo. En la factura correspondiente al mes de abril (la cual adjunto), se reflejan cargos no reconocidos por un servicio premium que desconocemos, identificado como "TODO VIRAL. INNOVATIVE B97979710". Dado que ni yo ni ningún usuario autorizado de la línea ha solicitado este servicio, ruego que se realicen las comprobaciones pertinentes para verificar la falta de consentimiento en la suscripción o uso de dicho servicio. Por lo tanto, les insto a que procedan a la devolución del importe de 19,97 €, correspondiente a varios cargos indebidos realizados durante el mes mencionado. Quedo a la espera de una pronta solución y el reembolso correspondiente y bloquear la capacidad de contratar suscripciones, para evitar que se repita este problema. Sin otro particular, atentamente.

Buenos día, El pasado día 30 de diciembre realice un pedido online al corte ingles el numero de pedido es el 2692364018965 y por mail me confirman la entrega el 02 de enero del 2026 dicho mai esta en mi bandeja de entrada. Durante el día 02 de enero realicé varias llamadas al teléfono atención clientes del corte inglés ingles 900363900 reclamando mi pedido ya que según la agencia de transporte me lo había entregado en todo momento solicité hablar con un responsable ya que atención al cliente del corte inglés es una lamentable ya que ellos solo escucha y no hacen ninguna gestión y tampoco dan una solución al cliente. El día 3 de enero hice más de 15 llamadas solicitando que me dieran una solución y notificando que yo marchaba de viaje el día 4 de enero solicité hablar con un responsable o con el departamento que estaba reclamando mi pedido, en varias ocasiones me confirmaron que me llamaría un responsable pero en ningún momento me llamaron una prepotencia por parte de esta empresa. El día 5 de enero recibo una llamada de la agencia de transporte y me comunica que estaba tocando el timbre de mi casa y que no abría la puerta y por lo tanto devolvían el pedido nuevamente a la agencia, Hoy 7 de enero he llamado atención al cliente y no saben donde está mi pedido aunque yo el día 5 de enero exigí al Corte inglés que se me entregará el pedido hoy día 7 de enero ya que estaría en m8 domicilio. Mi reclamación es que me entreguen el pedido y una indemnización por l&daños y perjuicios y por incumplimiento del contrato de entrega,

Estimados/as señores/as: En fecha 30/10/2025 adquirí en su página web www.okaaspain.com el producto Mercedita niña colegial sin cordones y con puntera reforzada en piel lavable. Tras varias semana de espera sin recibirlo, ejercí el derecho de desistimiento y cancelación del mismo en plazo y por escrito en fecha14/1/11/2025. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 81,52€. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, realicé un pedido de un colchón y un canapé de 180*200 a la empresa Muebles en oferta. Con la tranquilidad de que oferecen en su web 100 días de prueba. Les conocí por wallapop y en seguida me pidieron el teléfono para hablar por WhatsApp. Todo fué muy bien, respondían muy rápido y al día siguiente tenía los muebles en casa. Vinieron los montadores y al irse les pregunté si entregaban algún tipo de factura o jusfificante de compra. Pero me dijeron que no, contacté con ellos para decirles que el colchón era duro como una piedra al día siguiente y que porfavor, cómo tenía que hacer para solicitar la factura o justificante de compra y me dijeron que mandara un correo a una dirección. Ni he recibido la factura, he escrito un par de veces. Cuando me responden, que son pocas veces echan balones fuera diciéndome que escriba a otro número el cual me piden factura en bucle sin leer que no me la mandan o directamente ni responden. En fin un despropósito. No recomiendo para nada comprar en esta empresa. Dispongo de capturas de pantalla de todo contacto con ellos. En caso que acabaran respondiendo y efectuando la devolución òbviamente retiraría la queja. Gracias

Hola edto es una falta de respeto Llamo por teléfono a JD para preguntar si podía cambiar unos zapatos sin el ticket ya que lo perdí, me dicen que no hay problema que puedo cambiarlo en cualquier tienda Llego a la tienda más cercana comento el caso y me dicen que lo van a buscar Me pongo a la cola 1 hora después esperando en la cola me dicen que en esta tienda no Les amenazó o les advierto de que voy a poner reclamación y ahora da la casualidad de que me van a hacer el favor de buscar mi ticket Llevo dos horas para ha wr un cambio Dos horas de pie con una discapacidad del 78 por ciento es una auténtica falta de respeto integridad y empata nunca más volveré a comparar

Hola, realicé un pedido por Aliexpress el 1 de Enero. Ayer, día 6, ponía que estaba de reparto. El paquete está a la dirección de la oficina donde trabaja mi madre, por lo que estaban cerrados y me notificaron que el destinatario no estaba en casa lo cual es correcto. Hoy me notificaron en el seguimiento que se estaba repartiendo y el problema viene cuando a las 12:30 me pone en el seguimiento que se ha intentado repartir pero el destinatario no estaba en casa. Esto es incorrecto ya que la oficina lleva abierta desde las 9 am y mas de un paquete ha llegado el día de hoy a la oficina. Quiero recibir el paquete ya y si es necesario poner una denuncia a esta empresa, ya que ni si quiera hay manera de contactar con el almacén ni con el repartidor, el cual asegura que se ha intentado entregar el paquete pero no se ha podido.

Buenos días, me remito en esta oportunidad a fin de reclamarles, liberen mi saldo, reembolsen lo pendiente y finalice sin más la relación comercial por el momento. Este es un escalón que sube cada vez un poco más, ustedes tienen supremacía en lo que se refiere a nosotros los simples usuarios. Su abuso es tan caprichoso como vuestro presidente

Señores,me pongo en contacto con Uds. para solicitar la devolución del importe de la venta de la motocicleta Mash fivehundred matrícula 6012 JJZ que me vendieron Uds en su dia .El motivo es que la motocicleta tiene un defecto de fábrica, conocido en éste modelo euro 3 que no han sabido Uds. subsanar el cual es conocido de esta motocicleta y modelo ,y que no me ha permitido utilizarla,dando problemas desde el 1er día.Espero contestación antes de pasar a mayores.Llegado el caso y si su contestación es negativa les informo que estoy dispuesto a reclamar judicialmente incluyendo daños y perjuicios.Saludos y gracias por su atención.

A la atención del Departamento de Reclamaciones de la OCU DATOS DE LA PERSONA RECLAMANTE Nombre y apellidos: Joana Vicente Salas DNI: 50251403Z Dirección: Calle noruega 6, portal 3, bajo D Teléfono: 616860665 Email: jvicentesalas@hotmail.com EMPRESA RECLAMADA Empresa: Decathlon España (Marketplace) Pedido: ES4YD3NHWR8M Canal: Compra realizada a través de la app / web de Decathlon (Marketplace) Fecha de compra: 18/09/2025 1) Hechos (relato cronológico) El 18 de septiembre de 2025 realicé un pedido en Decathlon Marketplace con número ES4YD3NHWR8M, compuesto por: Calcetines Adidas (no llegaron nunca) 2 chaquetas Drop Shot 2 faldas Drop Shot 2 camisetas Drop Shot 1 gel Bullpadel Mi intención era devolver todos los productos de la marca Drop Shot. Sin embargo, al no haberse entregado los calcetines Adidas, la aplicación no me permitía tramitar la devolución de manera normal (el sistema bloqueaba el proceso por pedido incompleto). Los calcetines nunca llegaron y, tras más de un mes, se me reembolsó el importe de esos calcetines. Antes de que finalizara el plazo de devolución aplicable, me puse en contacto con Decathlon por teléfono para saber cómo proceder con la devolución de los productos Drop Shot sin haber recibido el pedido completo. He llamado aproximadamente 6 veces. En todas las llamadas se me indicó que el proveedor se pondría en contacto o que pasarían a recoger el paquete, pero nunca se ha producido la recogida ni se me ha dado una solución efectiva. A día de hoy, tras casi 4 meses, sigo con los productos Drop Shot en mi poder sin poder usarlos ni devolverlos y con un importe pendiente de devolución de aprox. 180 €, debido a que Decathlon/Marketplace no ha habilitado un método de devolución efectivo pese a mis reiteradas gestiones dentro del plazo. 2) Motivo de la reclamación Imposibilidad de ejercer la devolución por un problema originado por la no entrega de un artículo del pedido y por el bloqueo del sistema de devolución en la app. Falta de solución por parte de Decathlon tras múltiples contactos: promesas de recogida o contacto del proveedor que no se han cumplido. Perjuicio económico: retención de aprox. 180 € y mantenimiento de productos que no deseo conservar. 3) Solicitud (lo que pido) Solicito que la OCU intermedie y tramite la reclamación para que Decathlon (Marketplace) adopte una solución inmediata, consistente en una de estas opciones (preferiblemente la primera): Recogida en mi domicilio de todos los productos Drop Shot del pedido ES4YD3NHWR8M y reembolso íntegro del importe correspondiente (aprox. 180 €) en el mismo medio de pago utilizado; o bien, si no pueden recogerlo, Emisión inmediata de etiqueta/prepago de devolución o instrucciones funcionales de devolución sin coste, y reembolso en cuanto se confirme la entrega al transportista (o según el procedimiento que corresponda), garantizando que no se me perjudica por un problema logístico ajeno a mí. Asimismo, solicito confirmación por escrito del procedimiento y plazos, ya que hasta ahora solo he recibido indicaciones verbales que no se han materializado.