problema reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 30/10/2025 adquirí en su página web www.okaaspain.com el producto Mercedita niña colegial sin cordones y con puntera reforzada en piel lavable. Tras varias semana de espera sin recibirlo, ejercí el derecho de desistimiento y cancelación del mismo en plazo y por escrito en fecha14/1/11/2025. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 81,52€. Sin otro particular, atentamente.

Tu pedido está cancelado, y abonado En la relación a lo que solicitan delDUPLO, exponemos lo siguiente: No corresponde el pago delDuplodel precio del producto, ya que Desde el 27 de mayo de 2017,el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de losConsumidores y Usuarios fue modificado en su apartado 3 del artículo 66 bis y en su apartado 1 del artículo 107 por la DF1ª del RD-L 9/2017. Este segundo precepto afectaba de forma directa a los contratos celebrados a distancia y fuera del escimiento mercantil, es decir no aplica a los e-commerce. Que tengas buen día. Archivamos tu consulta

El pedido no está abonado todavía Lo cancelé yo en el mes de octubre y aun no he recibido abono