Últimas reclamaciones

Buenos días. Tras la demora en el pago de una cuota de mi hipoteca con el banco, estamos recibiendo por parte de una empresa contratada por el banco Azierta, acoso telefónico para el pago del mismo. En mi caso mis padres son avalistas de mi préstamo y siendo personas mayores y en el caso de mi padre con un estado de salud muy delicado, el acoso diario de llamadas es inaceptable. Hago esta reclamación por éste medio para reclamar a Bankinter el cese de estas llamadas por una empresa de recobro contratada por el mismo. Estoy estudiando la posibilidad de emprender acciones legales por el trato recibido. Gracias.

Hola, desde hace varios años he estado intentando cancelar un seguro de vida con Banco Sabadell, creado a partir de un préstamo que quedó completamente devuelto en 2018. Tanto en 2019 como en 2020 me aseguraron que la gestión estaba hecha y me han vuelto a cobrar.Ahora, en 2021, vuelvo a pedir la cancelación de este seguro porque necesito cerrar la cuenta bancaria y romper cualquier relación con este banco. Todo esto en plazos, ya que la póliza se renueva el 21/10/21.En llamada grabada del día 17/06/21 a las 9:21am con duración de 8min 22seg, la persona al teléfono me garantizó que ya estaba cancelada mi póliza (con vencimiento al 22/10/21) y que podría cerrar sin problema mi cuenta. No obstante, al entrar en mi área de cliente sigue apareciendo la póliza en vigor.Al ver esto, he pedido información por Twitter (por teléfono es imposible, no lo cogen) y me ha llamado un empleado de nombre E. de la oficina de Cuzco, con pésimas formas, reprochándome que contactase por RRSS, diciendo que es mentira que existe la llamada grabada en la que se me asegura la cancelación del seguro y diciéndome improperios como te supero en edad, podría ser tu padre, así que tienes que tener otros modales conmigo, porque le pedí que me enviase por mail el documento de cancelación de la póliza y que no diera por hecho que no existía la llamada, porque existe y está grabada.Como apunte, decir que he solicitado que se me envíe la grabación y no tengo ninguna respuesta sobre esto, por supuesto, no me la han enviado ni me han dicho nada de por qué no me la envían.Necesito ayuda para desligarme por completo y cuanto antes del Banco Sabadell, es muy desesperante sufrir las irregularidades a las que someten al cliente y las formas del empleado E. que no para de faltar a la verdad y al respeto.(Dispongo de documentos para avalar esta reclamación, pero prefiero entregarlos a OCU y Sabadell de forma privada, no en esta reclamación pública. Si los necesitáis, decidme y os los envío, aunque con la grabación de la llamada queda todo muy claro).Gracias.

Me registré en esta página web el 11 de junio de 2021. Me realizaron el cobro de 1€ que sí acepté pero hoy veo que me han cobrado 33,99€ sin ninguna justificación por unos servicios ni demandados ni realizados. Solicito por favor que se me devuelvan esos 33,99€.Gracias de antemano.

Hola.El día 1/5/2021 hice tres ingresos en mi cuenta de neosurf, uno de 150€, otro de 100€ y otro de 200€, desde mi cuenta bancaria, de los cuales solo llegaron dos de ellos a dicha cuenta, el de 150€ y el de 100€, que los retiré de inmediato a mi cuenta bancaria al no hacer uso de ellos, reembolsandome 246€ en vez de los 250€. El tercero de 200€ en cambio, me lo descontaron de mi cuenta bancaria (esta reflejado en el extracto de mi cuenta bancaria, tanto este como los otros dos) pero nunca llegó a mi cuenta de neosurf, esperé para ver si llegaba y así poder retirarlos de nuevo pero nunca aparecieron, me puse en contacto con la empresa de neosurf por correo pero llevo ya desde el 1/5/2021 intentando localizar mis 200€ y o no me contestan o me dicen que los están revisando, me gustaría que me los reembolsaran directamente en mi cuenta bancaria. gracias, un saludo.

Hola, quiero dar de baja un seguro de salud con la caixa. Me han dicho que este seguro que se llama my mox no se puede cancelar hasta 2024. Eso me lo ha dicho mibgestora que me vendio este seguro he llamado a la central y me dijeron que claro que se puede cancelar. Me han despiedido y no puedo pagar un seguro de 70neuros al mes. Me han pedido una petecion por escrito da documentacion de sepe que estoy en paro y que en unos dias me dan de baja el seguro. 1 semana mas tarde recibo correo que mi petición no puede ser acabada porque mi gestora esta investigando el caso. La he llamado no me contesta. He leido la poliza y nl pone en ninguna clausa que no se puede cancelar el seguro. Ta.poco pone algo de penalización si decido a cancelar el seguro. Mi gestora simplemente no quiere cancelar ek seguro prque seguramente cobran una comisión o yo que se. Tambien me dijo que dojo de pagarlo 6 mese y se va a darvde baja solo.!!!!! Que es una locura porque entonces si que se me acumulan inpagos ,y recargos. Que tengo que hacer para que dejen de vacilarme con un seguro. Estoy en paro y acabo de encontrar un trabajo pero solo para 2 mese y a media jornada. Os mando toda la documentación y la respuesta de la caixa. Quiero reclamar esa persona ,que es mi gestora porque parece como algo personal y ademas me miente,no me coge el telefono y me da falsa y incorecta información y consejos. De la central de la caixa me dijeron que de ningun modo dejo de pagar las cuotas y que es imposible una empleada de su banco me ha aconsejado esto. Gracias

Siendo titular de 2 cuentas en su entidad y siendo únicamente clienta de ABANCA, teniendo la nomina y todos los recibos domiciliados en las cuentas, además de contar con una hipoteca, me parece incomprensible y desmesurado el importe de comisiones que se me cargan. Comenzando por la primera cuenta, en esta se me cargaron un total de 45´60€ (Entre los días 19 de Junio de 2021 y 23 de Junio de 2021). De estos un total de 42€ son en concepto de comisión de mantenimiento de la cuenta, el resto son de comisiones de administración (3,60€). En la otra cuenta, también he tenido que pagar comisiones. Una primera, cargada el día 19 de junio de 2021 con concepto de comisión de administración de un total de 8€. Además el segundo cargo es de 42€, teniendo que abonar en esta cuenta un total de 50€ que sumados a los 45,60€ asciende a 95,60€. Realizo el pago de todas mis compras con la tarjeta de dicha entidad. Ante esta situación, si no tengo una respuesta a mi favor sobre estas comisiones, me veré en la obligación de cambiarme de entidad bancaria.

Hoy he llamado a la Mutua Madrileña para presentar un parte del seguro del hogar, por accidente se me ha roto la encimera de la cocina. La respuesta ha sido que no está cubierta por ser de Silestone, que si fuera marmol o piedra natural sí lo estaría. En la póliza pone textualmente que están cubiertos mármoles y otros materiales, por lo visto ese otros materiales son los que la Mutua Madrileña decida en cada momento.

POR EXTRAVÍO DE LLAVE DE VW PASSAT ME PONGO EN CONTACTO CON EL SERVICIO PARA LA REPOSICIÓN DE LLAVE QUIEN ME INFORMA QUE LO ÚNICO QUE DEBÍA REMITIR ERA  FACTURA DE PAGO Y RECLAMAR REEMBOLSO AL SIGUIENTE CORREO reembolsosautos@europ-assistance.es 1) Con fecha 30 de mayo remito el siguiente escrito a Linea Directa :Buenas tardes,Con fecha 26 de mayo de 2021 se abrió parte para reposición de llaves de Volkswagen Passat matrícula 4748 GPH por extravío (por estar incluido en la cobertura del seguro) , tras haber realizado el pago correspondiente me dirijo a Vds para proceder al reintegro de gastos  cuyo importe asciende a 219,80 EUROS. Esta solicitud de reembolso va acompañada de la factura pagada.2) Al no recibir información el día 2 de junio vuelvo a ponerme en contacto con el mismo servicio donde, al parecer, no consta la petición de reembolso. 3) El día 4 de junio insisto y me pongo en contacto de nuevo con el mismo servicio quien me advierte que la dirección de correo no debía ser reembolsosautos@europ-assistance.es sino lineadirecta@roleurop.com es decir que fui mal informado por la primera operadora como podrá comprobarse em las grabaciones pertinentes. 4) Ese mismo día remito la documentación solicitada a la dirección de correo electrónico indicado lineadirecta@roleurop.com5) Tras reiteradas tentativas con el servicio de Cobertura de Reposición y Duplicado de llaves en el telefóno 919 180 016 se me informa que todavía no recibieron mi solicitud de reembolso, es decir mi correo electrónico.6) Dicha solicitud se realizó en dos correos diferentes y con documentación adjunta sin que conste devolución en Gmail 7) En el último contacto con dicho Servicio de Reembolsos solicité posibilidad de enviar la documentación por correo postal certificado facilitandome la siguiente dirección Apto de Correos 36316 de Madrid, C.P. 28,020.8) Ante tal cúmulo de despropósitos ruego interceda a fin a hacer efectivo el Reembolso asegurado.Muchas gracias.

Hola, solicité el desistimiento del contrato de bienes de consumo (no dinerario) Cofidis Nº 00070055679 celebrado el 14/11/2019 al no recibir ninguna contraprestación por su parte, ni de Amazon el 27 de mayo del 2020. Hechos del que llevo informándoles desde el primer cargo en mi cuenta y así sucesivamente hasta hoy. Les he reenviado todas las cartas de Amazon donde reconocen que no han entregado ninguna mercancía y que es un problema de su proveedor externo y que es imposible que vallan a entregar la mercancía. Cofidis me ha incluido en varias listas de morosos, reduciendo mi actividad crediticia a cero y como consecuencia denegándome una hipoteca, e impidiéndome renovar mis seguros y mis tarifas móviles con libertad y competencia en el mercado.Solicito:Entregue la mercancía o acepte el desistimiento y sobre todo sáqueme de las listas de morosos que son ustedes los que no han cumplido con su obligación contractual.¿Qué solicitas a la empresa?Entregue la mercancía o acepte el desistimiento y sobre todo sáqueme de las listas de morosos que son ustedes los que no han cumplido con su obligación contractual.

El pasado día 16 de Mayo contraté una póliza de hogar con Regal(Liberty) para una segunda residencia. Está residencia está deshabitada unos 8 meses al año. En la contratación todo fueron buenas palabras sobre esta póliza,hasta aquí todo bien. Tengo un amigo en esa provincia que va cuando puede a ver el estado de la casa,a finales de Mayo de comunico que había detectado unas humedades y unos desperfectos.Ante lo cual, lógicamente,llame al seguro que para tal efecto contraté con Regal. Estuvo mi amigo con el perito de la compañía y todo fueron buenas palabras y que no habría problema alguno...pero sí que lo hubo: Regal no se hacía cargo de los desperfectos al entender (no sé cómo aún) que los desperfectos se produjeron antes del 16 de Mayo(fecha de inicio de la póliza). Estupefacto tan solo me quedaba la opción lógica,cancelar está inservible póliza.Hable por teléfono con una persona de att al cliente de Regal y me recomendó que devolviera el recibo y que enviará un correo pidiendo la cancelación a un correo electrónico. Hoy me llega un correo del departamento de cobros pidiéndome explicaciónes sobre la devolución del recibo,llamo a att al cliente de Regal y me responde que al dar parte no puedo cancelar la póliza y que si no pago el recibo me incluirán en una lista de morosos. Así actúa Regal seguros del grupo Liberty con un cliente ,como yo, desde hace 6 años en seguros de auto. Es inaceptable este tipo de actuaciones y me niego a pagar una póliza que no sirve para nada.De hecho ya contraté otra en diferente compañía de seguros. No voy a pagar esta póliza por la prepotencia con la que me han tratado y si es preciso acudiré a los tribunales por incumplimiento de las condiciones generales del seguro al no darme opción a una segunda peritación y engaños continuados.Número de póliza: 04HD37779939