Últimas reclamaciones

Me han cobrado 32,99€ con fecha 30/06/2026 por un servicio que no he obtenido y que no he aceptado personalmente el pago. Me ha ocurrido con 3 empresas diferentes del mismo sector, no sé si me han robado datos para usarlos de esa manera o si es un error administrativo de dichas empresas. Solicito el reembolso del importe íntegro.

Solicito un reembolso de la supuesta subscripción a día 06/07/2026 de 39 euros que según dicen yo realicé. No sé cómo lo habrán hecho pero yo en ningún momento hice tal subscripción, ni recibí el servicio de nada, ni acepté el pago de nada. No tengo constancia si es porque robaron mis datos de algún modo o porque directamente es un error administrativo de su empresa. Exijo que se devuelva el importe íntegro.

HECHOS: 1. Realicé una compra de un patinete eléctrico en la tienda online "Taller del patinete", financiada a través de ViaBill. 2. El producto NUNCA fue entregado por falta de stock del comercio. Ante este incumplimiento, ejercí mi derecho de desistimiento tanto con el comercio como con la financiera. 3. Según el artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, al no haberse entregado el bien, el crédito vinculado queda legalmente rescindido y sin efecto. 4. El comercio Taller del patinete se niega a procesar la cancelación en la plataforma de ViaBill. 5. La financiera ViaBill, a pesar de estar notificada mediante reclamación ante su SAC, ignora la situación y continúa emitiendo reclamaciones automáticas de deuda, habiendo aplicado de forma ilegal una comisión de recobro de 30€ y amenazando con incluirme en registros de morosidad. PETICIÓN: - Que se ordene la cancelación inmediata y definitiva del contrato de financiación sin penalización. - Que se obligue a las entidades a la devolución inmediata de la primera cuota cobrada. - Que se anule la comisión de recobro de 30€ reclamada de forma indebida y se prohíba mi inclusión en ficheros de solvencia (Asnef).

**ASUNTO: Reclamación formal por envío erróneo de tres paquetes y solicitud de resolución inmediata** **A la atención del Departamento de Atención al Cliente de MRW:** Por medio de la presente, interpongo una **reclamación formal** por el grave error cometido durante la recogida y expedición de tres paquetes que ha ocasionado el envío de mis pertenencias a Francia. ## Hechos El día **19/06/2026**, un repartidor de MRW acudió a mi domicilio para realizar una recogida. Sin embargo, por un error en la identificación del servicio, recogió **tres paquetes de aproximadamente 15 kg cada uno** que no correspondían al envío previsto. Los paquetes que fueron retirados pertenecían a mi domicilio y **no debían ser recogidos**, ya que la recogida programada correspondía a la vivienda contigua, cuyos datos eran los siguientes: * **Remitente:** Cristina Campos Lillo * **Dirección:** C/ Maestro Cabrera, 69, 13343 Villamanrique (Ciudad Real) A pesar de ello, los tres paquetes fueron etiquetados con los datos del envío de mi vecina y expedidos bajo la **referencia MRW 01202F033041**, con destino a la empresa **Vertbaudet**, en Marquette (Francia), bajo la referencia **FR68397555327-9900121**. Posteriormente, una vez detectado el error, MRW tramitó una **solicitud de devolución** dirigida a Vertbaudet el día **29/06/2026**, a nombre de **Ramón Rubio Muñoz**, con la referencia **00691A004781**. ## Motivos de la reclamación El error cometido es imputable exclusivamente a MRW, ya que la recogida se realizó sobre unos paquetes que no correspondían al servicio contratado, provocando su envío internacional por equivocación. Como consecuencia de esta actuación: * Mis pertenencias fueron enviadas indebidamente a Francia. * Me he visto privado de la posesión de dichos bienes durante un periodo prolongado. * He tenido que invertir tiempo y realizar numerosas gestiones para intentar solucionar una incidencia totalmente ajena a mi responsabilidad. * A la fecha de esta reclamación sigo sin haber recuperado los paquetes ni disponer de una fecha cierta para su devolución. ## Solicitud Por todo lo anterior, solicito formalmente que MRW: 1. Informe por escrito del estado actual de la devolución tramitada con referencia **00691A004781**. 2. Realice todas las gestiones necesarias para recuperar los tres paquetes con la máxima urgencia. 3. Me mantenga informado de forma periódica sobre la evolución de la incidencia hasta su completa resolución. 4. Confirme por escrito la fecha prevista para la recuperación y entrega de los paquetes. 5. Asuma las responsabilidades derivadas del error cometido y, en su caso, me informe del procedimiento para reclamar los daños y perjuicios ocasionados si la devolución no pudiera realizarse o si los paquetes llegaran con pérdidas o desperfectos. Solicito igualmente que esta reclamación sea registrada y contestada por escrito dentro de los plazos legalmente establecidos. Sin otro particular, quedo a la espera de una solución urgente y satisfactoria. En Villamanrique (Ciudad Real), a 10 de julio de 2026. **Fernando Martin Cabañas** En representación de **Ramón Rubio Muñoz** Teléfono: +34 671 332 495 Correo electrónico: [fernandomartin@live.com]

Me pongo en contacto con ustedes porque me están cobrando 39 euros desde la web Bookeo24 con fecha de 05/07/2026 sin yo haber adquirido ningún servicio ni aceptado el pago. SOLICITO la devolución de la suscripción de 39 € cobrada porque se ha realizado de forma engañosa.  

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: Soy titular de la póliza de seguro de Ocaso Hogar Plus no ????????, presenté reclamación el día 22 de junio, en relación con el siniestro ocurrido y declarado el día 7 de enero de 2026, expediente no ??????????, ocasionado por una inundación en mi vivienda situada en C/ ??????? HECHOS: PRIMERO:Tras comunicar telefónicamente el siniestro a mi agente de seguros, D. Javier Quintián Eiroa, se personó en mi domicilio un perito designado por la compañía para valorar los daños ocasionados por la inundación. SEGUNDO: Como consecuencia directa del siniestro, resultaron gravemente afectados el parquet y los zócalos de diversas estancias de la vivienda, presentando deformaciones, hinchazón, deterioro y pérdida de sus condiciones originales. Debido a la naturaleza de estos materiales y a la extensión de los daños, su reparación parcial resulta inviable, siendo necesaria su sustitución para restituir la vivienda al estado en que se encontraba con anterioridad al siniestro. Asimismo, resultaron dañados otros bienes cubiertos por la póliza, entre ellos un mueble de baño, diversos productos de cosmética almacenados en el mismo, un secador de pelo y varias alfombras que precisaron limpieza especializada como consecuencia de los daños sufridos. (Se han aportado facturas de secador y alfombras). TERCERO: Con posterioridad a la primera visita pericial, la compañía efectuó un ingreso de 840 € en mi cuenta bancaria sin haber facilitado previamente informe pericial alguno, comunicación escrita o explicación de los criterios utilizados para determinar dicha cantidad. Al considerar que dicho importe era manifiestamente insuficiente para reparar los daños sufridos, procedí a su devolución. CUARTO: Posteriormente aporté a la compañía tres presupuestos emitidos por empresas especializadas para la reparación y sustitución del parquet afectado, cuyos importes oscilan entre los 10.000 € y los 12.000 €. No obstante, y nuevamente sin comunicación previa ni remisión de informe alguno, la aseguradora designó a un segundo perito perteneciente a otra empresa de peritación, quien valoró los daños en la cantidad de 5.804,11 €, importe que fue ingresado en mi cuenta bancaria sin explicación ni justificación técnica suficiente. QUINTO: Después de reclamar lo anteriormente expuesto, la compañía ha realizado un ingreso adicional por importe de 2.035,81 €, que sumado al anterior hace un importe total de 7.839,92 €. SEXTO: La valoración efectuada continúa siendo claramente insuficiente para afrontar la reparación efectiva de los daños sufridos. Los presupuestos aportados acreditan que el coste real de reposición del parquet y de los zócalos afectados es sustancialmente superior al importe indemnizado, sin que además se hayan valorado adecuadamente el resto de los bienes dañados como consecuencia de la inundación. SEPTIMO: Mi póliza establece para la cobertura de daños por agua un capital asegurado de 79.200 € para el continente y 23.000 € para el contenido, por lo que existe límite suficiente de cobertura para indemnizar los daños efectivamente ocasionados por el siniestro, sin que se me haya facilitado explicación alguna sobre los criterios empleados para reducir la indemnización a una cantidad muy inferior al coste real de reparación y reposición de los bienes afectados. SÉPTIMO: Han transcurrido ya más de seis meses desde la declaración del siniestro, sin que se haya ofrecido una solución adecuada que permita restituir la vivienda y los bienes dañados a su estado anterior al siniestro, finalidad que constituye la esencia del contrato de seguro y del principio indemnizatorio que lo rige. Además hay un manifiesto riesgo de seguridad para las personas que habitan la vivienda, que debido a los levantamientos, deformaciones y abombamientos derivados de la inundación pueden sufrir tropiezos y caídas. SOLICITO 1. Que la compañía aseguradora se haga cargo de la cobertura que mi póliza asegura para la reparación de los daños ocasionados por el siniestro de inundación. 2. Que se tengan en consideración los presupuestos aportados como acreditación del coste real de reparación necesaria y reposición de los elementos dañados. 3. Que se proceda a recalcular la indemnización correspondiente, incluyendo la totalidad de los daños ocasionados por la inundación, en particular la sustitución del parquet y los zócalos afectados, así como el mueble de baño, los productos de cosmética, el secador de pelo, los gastos de limpieza de las alfombras y cuantos bienes hayan resultado dañados por el siniestro. 4. Que se me facilite respuesta por escrito. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, contraté una suscripción básica de prueba el 17 de mayo de 2026, por 2,99 US, luego se realizaron cobros sin aviso a mi cuenta de banco por 49,99 9US. No he contratado el servicio premium que me cobran. Exijo el reembolso de los montos descontados de mi cuenta, a excepción del primero de 2,99 US. He realizado el reclamo por el medio disponible en el sitio web (#2446500) y reiterado (#2448046). En caso de continuar sin respuesta iniciaré una investigación del caso con mi abogado, adjuntando otros casos disponibles.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Junio adquirí en su página web el articulo Acer Aspire V Nitro (VN7-791), 17,3", i7-4710HQ, 8GB RAM con numero de pedido 05-14828-27546 e identificador del caso 5382899951 El producto ha resultado defectuoso al recibirlo ya que para nada coincide con lo que que dice el anuncio de venta que es esto "Hola a todos, vendo un portátil multimedia/para juegos Acer, modelo Aspire V Nitro (VN7-791), antiguo pero en buen estado, en nombre de un amigo. Lo he probado y arranca correctamente. Sin embargo, debido a su antigüedad y a la batería defectuosa, lo ofrezco como un producto parcialmente defectuoso o para aficionados." Lo que he recibido es algo muy distinto , un articulo totalmente inservible toqueteado por todos sitios y que no vale absolutamente para nada Se me ha informado que es imposible la reparación por costosa que resulta. No logro entender , aunque ya viene siendo comun en Ebay , como puede estar a favor de los estaf......y perjudicar a los compradores , cosa que viene siendo ya muy habitual en Ebay No entiendo como un CASO COMO ESTE PUEDEN DAR LA RAZON AL VENDEDOR , RECHAZANDO LA GARANTIA Y PERJUDICANDO A MI PERSONA Solicito por tanto LA COMPROBACION DE SU RESOLUCION , YA QUE POR MI PARTE PIENSO DEFENDER MIS DERECHOS HASTA EL PUNTO QUE SEA NECESARIO RECURRIENDO SU DECISION Sin otro particular, atentamente. Eduardo Diaz Verdugo

Buenas tardes, mediante el presente correo ruego den de baja la tarjeta Visa de referencia con efectos inmediatos.

PRIMERO.- Que soy titular de una póliza de seguro contratada con la compañía Allianz, que incluye servicio de asistencia en carretera. SEGUNDO.- Que el día 4 de abril de 2026 solicité asistencia en carretera debido a una avería de mi autocaravana. La asistencia se prestó en la localidad de Reinosa (Cantabria), desplazándose una grúa para la recogida y traslado del vehículo. TERCERO.- Que en el momento de abandonar la autocaravana y entregarla al servicio de asistencia, el vehículo se encontraba en perfecto estado en lo relativo a sus elementos interiores, no existiendo ningún daño en la zona de la cocina ni en el cristal protector de los fuegos. CUARTO.- Que el día 6 de abril de 2026 la autocaravana fue entregada en el taller previamente indicado por nosotros. Según manifestó el propio mecánico del taller, al recibir el vehículo observó que la grúa utilizada para el transporte resultaba de dimensiones insuficientes para una autocaravana de estas características, indicando al operario que el vehículo prácticamente no cabía sobre la plataforma de transporte. QUINTO.- Que posteriormente acudimos al taller para recoger diversos enseres personales que habían quedado en el interior de la autocaravana, momento en el que comprobamos que el cristal que cubre los fuegos de la cocina se encontraba roto, daño que no existía cuando el vehículo fue entregado al servicio de asistencia. SEXTO.- Que el taller ha intentado localizar un cristal de sustitución para poder elaborar un presupuesto de reparación, encontrándose con la imposibilidad de hacerlo debido a que el fabricante ha informado de que dicha pieza se encuentra descatalogada y no existe recambio disponible en la actualidad. SÉPTIMO.- Que hemos puesto estos hechos en conocimiento de Allianz, considerando que los daños se produjeron durante las operaciones de transporte o manipulación realizadas por la empresa de asistencia designada por dicha aseguradora, sin haber obtenido hasta la fecha una solución satisfactoria. Por todo lo expuesto, SOLICITA Que se admita la presente reclamación y se investiguen los hechos descritos. Que Allianz asuma la responsabilidad por los daños ocasionados durante el traslado de la autocaravana por el servicio de asistencia en carretera contratado. Que se proceda a indemnizar o reparar el daño causado, adoptando la solución que permita restituir al consumidor en la situación anterior al siniestro, incluyendo el coste de sustitución del elemento dañado o la compensación económica correspondiente ante la imposibilidad de encontrar la pieza original por encontrarse descatalogada. Que se dicte la resolución que proceda en defensa de los derechos e intereses de esta parte como consumidora.