Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
23/10/2024
Lacombe Motor

Problema con el reembolso

Buenas tardes, Me comunico con ustedes con la intención de abarcar el tema del pago de una factura en el mes de Junio de 2023 , para realizar una reparación en el coche: Lancia voyager, Como vengo hablando con uno de sus empleados durante todo este verano, donde se me indica que están ustedes pendientes de la respuesta por parte de contabilidad; queda pendiente una devolución por el importe de 423,90€, Al hablar personalmente con la mutua; Me comentan que el parte Nº0532172/2023, fue pagado por la mutua al taller el dia 26/06/2023, por el coste de 493,55€; Yo, en el taller pagué el dia 29/06/2023 la cantidad de 423,90€ al retirar el coche, Desde la mutua me comentan que esa segunda cantidad me debería ser devuelta de inmediato, porque ya estaba pagada por ellos, Adjunto las capturas de pantalla de dichas transacciones, Gracias,

Cerrado
S. S.
23/10/2024

Engaño productos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa The Box Spain con nombre legal N1 Negocios Digitais Ltda ofrecen en sus anuncios unas cajas sorpresas que contienen productos electrónicos (nombrando incluso la marca Apple) y la realidad es que pagas por productos de un valor muy bajo de los cuales ninguno es electrónica y menos se parecen a los que publican como ejemplo. He pagado 53 Eur por una caja con 4 productos que no deben superar los 12 eur conjuntamente, siendo una botella de cristal, un jabón de baño, piedras decorativas y un porta reloj que en realidad es una caja de cartón... SOLICITO que revisen la actividad comercial de esta empresa que está estafando a muchos consumidores con su publicidad engañosa y no les permitan seguir lucrándose de la ilusión de los clientes que creen que están comprando unos productos premium y reciben productos de pésima calidad por un alto valor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. B.
23/10/2024

Reembolso de mi pedido puesto que no llega y no contestan a mis correos

Realicé el día 14 de octubre un pedido a esta empresa y no me lo han enviado y tampoco me dan solución

Cerrado

Recibir mi producto comprado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido #3792 no me ha sido entregado, y tampoco he recibido información de él, ni forma de poder rastrearlo.  SOLICITO La entrega del producto comprado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Sin numero de atención gratuita para incidencias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no disponen o no se facilita adecuadamente un numero de atención al cliente gratuito para incidencias con el servicio de paquetería.  Solicito un numero de atención gratuita donde puedan atender mi incidencia con la entrega de un paquete.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Reclamacin aerotermia

Estimados/as señores/as: El día […]20, se firmó el contrato de compraventa que les adjunto. En el contrato de compra se fijó como fecha de entrega [20de octubrel…] El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios […].llevo un año desde la contratacion de placas fotovolcanicas y aerotermia para mi casa tengo las placas no las puedo legalizar pues falta el certificado tecnico de acceso y la aerotermia sin instalar pagando las cuotas del credito desde desde mayo pagando instalacion sin estar acabada vosotros me habeis abonado cuotas hasta agosto llevo dos casi tres sin ver ningun abono de las cuotas y me dijieron que el dia 20 de octubre se instalarian y a dia de hoy dia 23 de octubre todavia nada Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, [se terminen las obras y se me haga entrega del inmueble en las condiciones pactadas contractualmente /resolución del contrato con devolución de las cantidades abonadas mas intereses/ más daños y perjuicios justificados] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, facturas, gastos, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. K.
23/10/2024

Problema con el taller

Buenos dias, El sabado dia 19/10/2024 deje mi coche en el centro Norauto Sedaví. Lo dejé un una prevision de unas 3-3h y media de revisión. Recibo una llamada de un trabajador muy simpático en la que me explica que ha habido un problema con una pieza que se ha roto debido al cambio de un filtro y al tratarse de un error del taller obviamente no me genera ningun coste adicional, unicamente debo esperarme al lunes 21 para que puedan adquirir dicha pieza y terminar la revisión. En este primer momento me toca cancelar un viaje de fin de semana programado por culpa de este imprevisto pero por la amabilidad y por ser comprensivo no pongo ninguna reclamación ni exijo nada en el momento. Lunes por la tarde me informa el trabajador que han pedido la pieza pero hasta el viernes no estará disponible, con lo que inicio la reclamación via mail al servicio de atencion al cliente. DOS veces la misma respuesta un mail derivando el caso al departamento de gestion del Norauto Sedavi, sin respuesta ninguna por su parte (CASO N 4947456. Ya se suma que he cancelado un viaje por culpa del taller, puesto que asumen que es culpa del taller la rotura de esta pieza y por tanto el retraso, con que ademas necesito mi vehiculo para trabajar y de lunes a viernes han impedido mi desplazamiento a mi lugar de trabajo y yo sigo sin solución al respecto. Inicio esta reclamación puesto que estoy en posición solicitar todo lo generado a causa del fallo del taller y, además, del caso omiso a mis reclamaciones. Espero respuesta y por supuesto que no pretendan cobrarme los casi 400€ de revision por el favorazo que me generan cancelando un viaje y imposibilitando 5 dias de trabajo que pretendo iniciar la reclamación correspondiente. Un saludo

Cerrado
M. G.
23/10/2024

Reclamación por incumplimiento de pago acordado tras daños en mi vehículo

Estimados Sres. de Ballenoil, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el incidente ocurrido en su gasolinera ubicada en Tres Cantos, que provocó la rotura de una rueda de mi vehículo debido al mal estado de conservación de las instalaciones. Tal y como se acordó con su empresa, así como con la aseguradora, Ballenoil aceptó hacerse cargo de los gastos derivados de la reparación, como fue confirmado en los correos intercambiados previamente. Sin embargo, pese a reiteradas comunicaciones telefónicas en las que se me aseguró que el pago sería efectuado en un plazo de dos días, ya ha pasado más de un mes sin que se haya realizado el abono de la cantidad acordada. Solicito una solución inmediata a esta situación, ya que la demora en el cumplimiento de lo pactado me está causando inconvenientes innecesarios. Adjunto nuevamente los correos y la documentación pertinente para su referencia. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Resuelto
Y. M.
23/10/2024

CONTRATO ALQUILER

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras múltiples contactos con via telefónica y mails, no hemos obtenido solución ninguna sobre el contrato del piso sito en CALLE DE LA LAGUNA, 20 3º   CP 28025, donde las inquilinas llevan viviendo desde el 1 de septiembre , pagando las cuotas del alquiler y entregada toda la documentacion de los 4 avalistas para el estudio de viabilidad, a dia de hoy seguimos sin contrato formalizado el cuál necesitamos con URGENCIA ya que tenemos que presentar en la unidad de becas de la universidad el cuál ya nos encontramos fuera de plazo, pudiendo ocasionar un problema grave ya que tendrían que abandonar estudios y universidad si no reciben dicha ayuda económica. SOLICITO me entreguen el contrato debidamente firmado y en vigor. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. G.
23/10/2024

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no nos han aplicado el descuento de de mobilidad obligada de la c32 durante el periodo de más de un año.  (con VIA T) adjtunto pantallazo donde se ve que estamos dados de alta del servicio hace años. SOLICITO que se nos abonen los decuentos correspondientes.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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