Últimas reclamaciones

El 24/09/24 compre un radiador frigair 0202.2034, cuando llegó el paquete no estaba precintado, y el radiador no era el que yo había comprado, para asegurarme contacte con la casa frigair, al pasar las fotos del radiador que me habían enviado, confirman mis sospechas y me dicen que el radiador en cuestión no es de la marca frigair. LLevo 13 dias desde que he hecho la reclamación a Distri-auto vía web, llevan 14 días dándome largas, no tienen teléfono de contacto para que no molestes, el washap es de E.A. evidentemente también te da largas, via correo electronico te mandan un mensaje que en 24h. se pondrán en contacto, mentira han pasado 48h. y nada.

Estimados/as señores/as: El día [17/06/2024…], deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes [Bobina de encendido y bujias, busqueda de averia diagnostico, en factura pone cliente no continua la reparacion y retira el vehiculo, pero en el taller me dicen que no saben cuanto puede costar dicha reparacion ,, que pueden ser tres mil o cuatro mil euros o un motor nuevo, como pueden comprender retiro el vehiculo.…]. Recogí mi coche de su taller el día [09/07/2024…] y pagué la correspondiente factura. Tras haber recorrido [pocos…] Km y habían transcurrido [18 dias…] días desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó a presentar los siguientes defectos [lo mismo que pasaba cuando se lo lleve al taller no tiene fuerza no anda ,,en el cuadro del vehiculo figura error en el motor…], que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que [despues de pedir cita y transcurrir otro mes, se lo dejo en el taller y al ir a recojerlo ,puesto que no me llamaban ya llame yo para ver la situacion , me dicen que ya esta que anda y que vaya a recojerlo , para mi asombro salgo con el vehiculo y no anda , entro y me contestan la señorita Sonia de recepcion que no lo han tocado y que si pretendo que me cambien las piezas otra vez,etc etc en un plan muy altivo y con desprecio, comprenderan mi impotencia , no sabia si llamar a la guardia civil o irme de alli sin armar un escandalo, opte por irme y actuar de otra manera que seria la denuncia.…] La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación [o 2.000 km, lo que llegue antes]. SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de entrega, documento de recogida, factura] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mes de septiembre que han accedido a realizar el reembolso por cobro indebido, todavía no lo han efectuado. Tampoco se ponen en contacto conmigo para aclarar esta situación. Tan solo me dicen que van a proceder al pago en las próximas semanas pero no sé cuántas semanas necesitan. SOLICITO por favor, realicen el pago de la factura RNP2400004809 de reembolso con importe de 115,47€ que me enviaron con fecha del 16/09/24 Sin otro particular, atentamente. PilarNaveira

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque supuestamente los códigos QR generados con QRFY son gratuitos y después de unos días tras crearlos me llegó un correo indicando que si no procedía a un pago dejarán de ser escaneables. Estos códigos QR son necesarios para una actividad relacionada con mi trabajo por lo que me vi forzada a realizar un pago para no perderlos. Al proceder a hacer el pago, me apareció una lista de precios donde decía que el servicio costaba 19,99€ ya que había una oferta en ese momento. En la pasarela de pago nunca se mostró un precio distinto a los 19,99€ mencionados y al realizar la confirmación en el banco tampoco se reflejaba el precio final que fueron 290,25€ tal y como se puede ver en la factura adjunta. SOLICITO la devolución de la diferencia entre el cobro indicado de 19,99€ y el total que se me ha cobrado erróneamente de 290,25€, en total serían 270,26 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación a la exclusión del programa el partidazo LG de la solicitud con código código 325-1719230493-6506. Según me comentan por teléfono he sido excluido de la promoción (reembolso de 1000€) porque en la foto que adjunté no se aprecia que la etiqueta esté recortada según indican las bases legales de la acción promocional, si bien, viendo las fotos que mostrais en las bases legales de dicha promoción, creo que mi fotografía y la que se muestra en las bases de participación son similares y no entiendo dicha exclusión. Considero que induce a error y se trata de PUBLICIDAD ENGAÑOSA de cara al cliente y en este caso consumidor final la información que se muestra en la imagen de las bases legales respecto al texto que lo acompaña, ya que la imagen que ustedes utilizan como ejemplo no se puede apreciar que la etiqueta se encuentra recortada de la caja como si indica el texto de las bases legales que lo acompaña. SOLICITO como les indiqué anteriormente en mis dos escritos a través del canal promocioneslg@promopicking.com la promoción de la que fue excluida indebidamente. Dado que se me negaron los 1000€ de reembolso del televisor que adquirí el pasado 24 de mayo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por la falta de transparencia en los cargos adicionales aplicados por DHL en un pedido internacional que realicé en la tienda online Free People (EE. UU.). Resumen del caso: Fecha de la compra: Realicé un pedido por valor de 200 USD en la página web de Free People, con destino a España. Problema: Durante el proceso de compra, no se me informó de que, además de los impuestos aduaneros establecidos por la Agencia Tributaria Española (AEAT), DHL impondría cargos adicionales EUR aproximadamente en concepto de "Administración de derechos de importación" y "Gestión control paraaduanero simplificado"). Estos cargos no fueron comunicados ni por Free People ni por DHL hasta que el paquete fue retenido en aduanas. Acciones tomadas: Contacté tanto a Free People como a DHL para solicitar explicaciones sobre estos cargos. Free People me ha dado respuestas genéricas que no abordan el problema, y DHL ha acusado recibo de mi reclamación pero no ha dado una solución concreta. Estoy retenida en la obligación de pagar cargos adicionales que no me fueron informados al realizar la compra, lo que considero una vulneración de mis derechos como consumidora. Normativa aplicable: Tanto la normativa europea como española exigen que se proporcione información clara y detallada sobre todos los costos adicionales antes de finalizar una compra. He hecho referencia a la Regulación (UE) 2017/2394 y al Real Decreto Legislativo 1/2007, así como a normativas estadounidenses (FTC Act y TILA), ya que el vendedor es de EE. UU. Solicitud: Solicito la mediación de la OCU para que Free People y DHL cumplan con su obligación de proporcionar información clara y transparente al consumidor sobre los cargos adicionales, y que se eliminen los cargos que no fueron informados previamente. Quedo a la espera de su respuesta y les agradezco la atención prestada.

Me dirijo a ustedes para denunciar la practica fraudulenta de Setter Digital seccion de la Empresa RETSINNAL GROUP S.L.U dedicada la formacion de nuevas profesiones digitales. 1.- Publicidad engañosa te venden que vas a cobrar de 3.000 a 6.000 eur por solo enviar mensajes de instagram. 2.- Opacidad en la llamda informativa, te ocultan un monton de información valiosa que podrian incidir en tu decisión. 3.-Coaccion y presión para que accedas a su suscripcion. 4.-Te facilitan un programam a plazos pero nunca te informan que vas acabar a manos de una financiera, con el pago de la primera cuota accedes a una financiacion que tu nunca solicitaste. 5.- Incumplimiento contractual cuando te enseñan el contrato dicen haberte abonado una cantidad en tu numero de cuenta para poder pagar a Retsinnal group y nunca sucedio eso, ni te informan de cantidades, de cuents ni de nada. Proceso totalmente oscuro y opaco. 6.- Formacion de baja calidad y sin ningun profesor cualificado y ningun seguimiento al alumno ni a su progreso en el programa, a lo unico que hacen seguimiento es al plan de pagos que supuestamente tu te has comprometido. 7.- Incumplimento de las contraprestaciones que se deriban del contrato ......ningun euro factirado en su progama, ningun apoyo por su parte para lograrlo y ningun apoyo legal a la hora de enfentarte a los clientes prometidos. Quisiera reclamar el importe total del curso . No puedo adjuntar el contrato porque no lo encuentro y ellos se niegan a facilitarme la informacion que les he pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me inscrpí a un curso ofertado a 1,5€ en Domestika a mitades de Septiembre ( que ni llegué a realizar) y para mi sorpresa veo en el extracto de mi cuenta bancaria que hay un cobro pendiente de Domestika de 119€. Yo no me he suscrito en ningun momento a Domestika Plus porque unicamente tenía intención de hacer este pequeño curso de prueba por lo que considero esto una enorme estafa. He visto otras personas que tienen la misma queja. Cuando buscas información sobre como cancelar Domestika Plus en la web informan de que se puede cambiar el cobro a mensual cuando ya ha pasado el periodo de un año y que no que no hacen devoluciones cuando se trata de un primer pedido de Domestika Plus. Lo cual me parece una auténtica forma de estafar y robar el dinero de los clientes que captan con supuestas ofertas, puesto que una inmensa parte de los que acabamos inscritos en ese Domestika Plus es de forma involuntaria y sin conocimiento de ello salvo al revisar nuestra cuenta. Solicito me devuelvan el cobro realizado sin mi permiso y quede constancia de esta estafa que estan perpetuando a múltiples clientes para que cierren la web. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para denunciar una Estafa de comercialización de cursos de Marqueting Digital a través de la empresa Master Agencia Formación Digital S.L con B16911281. 1.- te enganchan con una publcidad totalmente engañosa y fraudulenta donde te aseguran que vas a ganar de 3.000 a 6.000 eur al mes 2.- Coacción y presión en la llamada de captación para que accedas a sus servicios sin informarte de la financiación correspondiente, ellos te ofrecen una solución de plazos pero nunca te dicen que vas acabar contratando un crédito con una financiera de Andorra llamada Sequra. 3..- Sus cursos no son mas que videos tutoriales donde te explican como proceder en su método infalible de ganar 6.000 eur al mes , sin ningun seguimiento ni titulo acreditativo , cuando acabas esta parte de la formación entras en un vacío que dura 11 meses donde lo único que les preocupa es el pago de la cuota sin ninguna contraprestación a cambio. El periodo de formación puede durar de 1 a 3 semanas. En el contrato te dicen que si pasados 3 meses no has conseguido conseguir los objetivos prometidos se puede aplicar una garantía de retorno de toda tu inversión . 4.-Llegado el momento de aplicar la garantía, parece que sea una broma de mal gusto pues entras en discusiones infértiles que no llegan a ninguna parte. 5.- Inclusión en ficheros de asneff complicando tu salud financiera. 6.- Reclamaciones y mas reclamaciones pero ningún resultado positivo en el proceso de su formación y promesa de un sueldo de 6.000 eur al mes . 7.- Sin firmar ningún documento de forma tácita o implícita quedas ligado a una condena díficil de superar. La parte de terror es cuando te enteras que has acabado en manos de una financiera sin tu haber pedido ningún crédito y que nadie te haya informado. 8.-Llevo mas de 1 año sin tenr contacto con la agencia y ni se me ha notificado las cesiones de crédito, las inclusinoes en Assnef ni una llamada para ver como me va su programa.Fantasmas?????Mi sorpresa ha sido hoy cuando he ido al banco a solicitar un mini credito y me lo han negado por el Asneff que tengo con esta agencia. Me parece indignante que esta gente juegue con el futuro laboral del país y con las expectativas de gente desocupada y con problemas de acceso al mercado laboral. Todo esto se debate en la llamada de captación y ellos te prometen la gloria si sigues su método.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy conforme con el arreglo realizado en mi vehículo, 4 mecánicos y 1 perito externo a vosotros y la compañía me confirman el arreglo muy mal hecho y proceso de pintado mal realizado o materiales de muy mala calidad. Solo el perito de la compañía opina que me han dado un golpe después del arreglo, cosa que no es cierta pero obviamente para ellos y vosotros es lo más fácil y la manera más rápida de limpiarse las manos SOLICITO el arreglo del vehículo de manera correcta o el dinero ofrecido por la compañía para poder arreglarlo en otro taller Sin otro particular, atentamente.