Últimas reclamaciones

Hola, me bloquearon la línea de crédito sin motivo. Llamé hace un mes, me dijeron que enviase un correo para que la desbloqueen porque fue su error, NINGUNA CONTESTACIÓN, sigo con la cuenta bloqueada. Ayer llamé y dicen que por teléfono no pueden hacer nada, solo por correo. Envié de nuevo el correo, y sigo con la cuenta bloqueada. NO HACEN NADA, NO SOLUCIONAN NADA, pero para pedir dinero y que te cobren comisiones, PA ESO SÍ. ESTAFA, NO CONFÍEN EN ESTE BANCO, NO AYUDAN A SUS CLIENTES.

A consecuencia de una tormenta eléctrica, sufrimos avería en TV. Notificamos a través del Seguro de Hogar contratado con Línea Directa que el edificio fue alcanzado por un rayo y como consecuencia directa la TV dejó de funcionar. Pusimos en su conocimiento que el edificio sufrió graves desperfectos (electrodomésticos afectados en varias viviendas del edificio, ascensores inutilizados durante varios días, telefonillos, líneas de datos,…). Antes de que el técnico enviado por Línea Directa retirara la TV de nuestra vivienda, le consultamos a la compañía si existía la posibilidad de enviar el aparato al Servio Técnico Oficial de la marca para no perder la garantía del fabricante, dado que se trata de una TV nueva. Ante la negativa de Linea Directa la única solución pasaba por reparar la TV en la empresa designada por ellos. Transcurridas varias semanas sin tener noticias del estado de la reparación y llamarles para informarnos, nos notifican que no se hacen responsables de la reparación, alegando que es defecto de fábrica o mal uso?!l, con el agravante de que nos han hecho perder la garantía del fabricante una vez abierto y manipulado el producto. No hemos tenido acceso al informe técnico y la única información que hemos recibido de Línea Directa ha sido de forma verbal. Nuestra póliza cubre el 100% de la avería en estos casos. Hemos abierto reclamación vía telefónica en Línea Directa, pero nos indican que no pueden enviarnos una copia por email para verificar el contenido de la misma. Nos informan que disponen de 2 meses para pronunciarse sobre dicha reclamación. Sentimiento de impotencia, indefensión, y mala praxis por parte de Linea Directa.

llevo un mes intentanto activar cuenta llamo y cada uno me dice una cosa pero no me da soluciones estoy hartos de mandar correos escritos y llamar y nada nadie me soluciona nada , pues darme de baja y delvorme el dinero que hay en la cuenta ya que es el peor servicio de atencion al cliente que e visto , por que si la cuenta no esta activa para que haceptais ingreso en la cuenta quiero mi dinero que hay en la cuenta o me activais la cuenta o me la canceleis y me delvoveis el dinero pero una solucion ya

Solicito reconsideren su postura en relación a la devolución de los gastos de constitutión de mi hipoteca y gastos de aprtura y tasación. Adjunto reclamaciones y respuestas dadas por la kutxa. vean nº de expediente 21/13521

Tuvo un siniestro relativo a este número de póliza 07347985. El fontanero que vino a la vivienda tuvo que romper dos azulejos del baño y techo del salón en bajantes del baño.Me han peritado sobre 900 euros la reparación en caso de indemnización. He solicitado la indemnización para repararlo yo con un familiar el zocalo del baño.Me han indicado desde la seguradora que no es posible ya que tengo que presentar factura del profesional y fotografías de la reparación.Entiendo que incumple claramente el precepto establecido en el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro, donde el asegurador está obligado a satisfacer la indemnización al término de las investigaciones y peritaciones necesarias para establecer la existencia del siniestro y, en su caso, el importe de los daños que resulten del mismo. Y además, y en cualquier supuesto, el asegurador deberá efectuar, dentro de los cuarenta días, a partir de la recepción de la declaración del siniestro, el pago del importe mínimo de lo que el asegurador pueda deber, según las circunstancias por él conocidas, la Ley no exige al asegurado ni al perjudicado la aportación de facturas ni fotografías ni nada por el estilo al asegurador para pagar el siniestro. Si el usuario ha acreditado el daño con pruebas fehacientes o, con el contenido de la póliza en caso de no tener pruebas más eficaces, el asegurador debe pagar.

Buenos dias, soy cliente de SegurCaixa desde hace más de 2 años. Quiero cambiar la domiciliación de mis recibos a otra entidad bancaria y tras solicitarlo telefonicamente no me lo permiten. Segun me dicen, solo se puede cambiar a otra cuenta de CaixaBank.

Hola, acabo de descubrir que desde el 04.02. 2020 hasta día de hoy, a través de mi cuenta bancaria si me empezaron a cobrar, varias veces al mes ( incluso dos veces al día), unas cantidades desde 9.99 euros hasta 39.99 euros, por parte de la empresa Buy Back SFAM, que totalmente desconozco y nunca contante con ella, ni he otorgado esta o otra empresa a domiciliación en mi cuenta. La referencia de la empresa es: SFAM 725222-ES865549. La cantidad que me han robado ya supera 1593 euros !!!!Por favor revisen y devuélvanme la cantidad robada! En las fechas cuando empezó este engaño, ni siquiera he estado físicamente en alguno de los países donde reside esta empresa!

Hola, quiero dar de baja mi seguro movil, me gustaria que me lo tramitaran lo mas rapido posible gracias

El día 17 de diciembre solicite servicio de grúa por pinchazo de mi vehículo con matrícula 7230 HHT . Seat Ibiza rojo a las 1555 , me dijeron que la grúa llegaría entre 20 a 40 minutos. Tras esperar una hora y después de hacer varias llamadas al Servicio de Información me comentan que se ha caído el sistema y no me pueden asegurar el tiempo que tardarán en realizar la llegada de la grúa. Tras una hora y media de espera y demora me comunican que la grúa está en camino. Y que llegará en 40 minutos. Lo que me supone más de 2 horas de retraso del servicio. Estando mi vehículo en una vía pública de tránsito con peligro de accidente. Está demora en el servicio me supone más de 3horas y media de retraso en mi puesto de trabajo. Teniendo contratado un servicio a todo riesgo por parte de la compañía, quiero dejar constancia del mal servicio que se me ha dado como cliente. Y solicito una compensación por el tiempo perdido en mi puesto de trabajo el cual tengo que recuperar por una incidencia mal gestionada por parte de la compañía. Espero su respuesta lo antes posible. Gracias

Mi tarjeta Carrefour PASS debe de haber sido clonada y durante dos meses han estado sacando dinero por cajero (4200 euros) estoy teniendo problemas por que dicen que ponían mi numero pin. Tengo puesta la denuncia en la policía Nacional y me han dicho que van a pedir copia de las cámaras pues siempre era en el mismo cajero. Primero no entiendo como Carrefour no me ha enviado avisos, segunda cuando llame me pidieron mi fecha de nacimiento y resulta que había sido cambiada, no correspondía a la mía. ¿Que pasa con el seguro que me dijeron que tenia mi tarjeta? Creo que al final voy a tener que llevarle el tema a mi abogado