Últimas reclamaciones

Estimados señores/as,Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación con respecto a una experiencia muy preocupante que tuvimos en su taller de Rivas Vaciamadrid en julio de 2023. En esa fecha, realizamos el cambio de neumáticos en sus instalaciones, y durante un viaje posterior, notamos vibraciones en el volante que nos alertaron sobre un problema grave. Al detenernos para investigar, descubrimos que los tornillos de las ruedas que habían sido cambiados en su taller no estaban correctamente apretados. En la rueda izquierda, solo un tornillo estaba apretado y tuvo que ser reemplazado ya que se dañó. En la rueda derecha, un tornillo ya estaba ausente debido al mismo problema, un apriete insuficiente. Esta situación me lleva a presentar esta reclamación debido a la gravedad de la misma.Este incidente nos causó los siguientes inconvenientes:1. El profundo disgusto de descubrir cómo se puso en riesgo nuestras vidas debido a un error en su taller.2. Para apretar los tornillos, tuvimos que sacar todas nuestras pertenencias del maletero, lo cual resultó incómodo y llevó tiempo, especialmente dado que estábamos cargados para un viaje.3. Tuvimos que dedicar tiempo durante nuestro viaje para buscar y comprar dos tornillos nuevos. Aunque no son costosos, fue necesario localizar una tienda Hyundai para hacer la compra.4. A pesar de que se realizó un ajuste de paralelo después del incidente, el volante sigue desviándose hacia la izquierda y no se ha logrado corregir por completo.Por lo tanto, solicito encarecidamente que revisen las prácticas y métodos de trabajo en su taller, ya que no se puede subestimar la gravedad de situaciones como esta. En un vehículo con tres miembros de mi familia a bordo y cargado, es alarmante pensar en las consecuencias que podrían haber ocurrido si una de las ruedas se hubiera soltado mientras conducíamos. Es imperativo que tomen medidas adecuadas para prevenir la recurrencia de tales problemas en el futuro.Espero que tomen esta reclamación en serio y tomen las medidas necesarias para garantizar la seguridad de sus clientes. La vida de las personas no debe ponerse en riesgo debido a errores en el servicio que ustedes proporcionan.Quedo a la espera de su pronta respuesta.Un saludo.

Esta empresa, ofrecía un servicio de formación, valorado según su publicidad en 158€ que resultó siendo de 185€(al mes durante un año). Sin firmar ningun contrato como tal, sólo aceptando los terminos y condiciones para pasar a la siguiente página, como el que aceptas las cookies en Internet, acepté un contrato conforme me ofrecían un crédito de 2000€ a través de una sucursal externa a la empresa (SeQura).Con dicha formación te abrían las puertas a, tras realizar el curso de formación, comenzar a trabajar con ellos facturando entre 2000-7000€ mensuales.Una vez realizado el primer pago, te daban acceso a una formación muy escueta. Antes del pago no tenía acceso a saber los contenidos del curso, ni especificaban los precios. Tras darme cuenta de que no me interesa, dentro de los 14 días naturales, pedí el desistimiento del contrato firmado y me lo negaron.Alegaban que no había esa posibilidad, cuando legalmente hay un periodo de 14 días en el que es obligatorio la posibilidad de rescindir el contrato.Me puse en contacto con ellos, negándome en todo momento el desistimiento. Puesto que dicen que al aceptar los términos renunciaba a mi derecho de desistimiento. Traté de escribir un correo a dirección, sin obtener respuesta.Pido el desistimiento del contrato.Y por reiteradas veces que intentes solventar el problema con ellos, amistosamente, lo ignoran, sin darte ninguna alternativa.

El día 31/7 fui a Norauto Gines para reparar un pinchazo, tras la reparación viaje a Segovia y tuve pérdida de aire, a la vuelta fui a Norauto para que revisaran el parche puesto y para mi sorpresa me dicen que es una raja y no tiene solución, la solución seria el cambio de neumáticos. Mi respuesta ante dicha solución es que me dejen la rueda colocada.Acudo a otro taller para pedir otro presupuesto de neumáticos y finalmente acedo para que me los cambien, cuando realizan dicho cambio en este último taller me comunican que la pérdida de aire se debe a una mala praxis y no a una raja, ya que rasparon demasiado para poner el parche (tengo la rueda como prueba de ello). Es por ello que reclamo, ya que a consecuencia de dicha mala praxis me he visto obligado a desembolsar una cantidad de 330€ para el cambio de ambas ruedas traseras.

Estimados/as señores/as:En fecha [04/02/2022] adquirí en su [establecimiento sito en Centro Comercial Glorias] el producto [Cafetera de Cafe en Grano…].Adjunto los siguientes documentos: [Numero Factura INV2901 a fecha 04/02/2022El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y no hay manera de hablar con vosotros para ver si se ha de enviar a reparar o se proceda a su reemplazo o bien devolucion del dicho importe del producto.La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. Visto que no han contestado a al correo electrónico en el que expuse mi situación y que fue enviado el 24/08/2023, paso a escribirles desde la Organización de Consumidores y Usuarios. El día 26/04/2023 hicimos una reserva a nombre de J.C.M. de un coche que tenía que ser recogido en la oficina de HERTZ del aeropuerto de Oslo el día 02/08/23. Llegamos tarde a la recogida del mismo (respecto a la hora que habíamos indicado en la reserva) y nos dijeron que el coche estaba bloqueado, que QEEQ debía desbloquearlo y podríamos tener acceso. Llamamos telefónicamente a su empresa y no nos ofrecieron ninguna solución, no pudimos comunicarnos correctamente con sus agentes, ni siquiera la chica de Hertz pudo hacerlo porque no había manera de entenderse (parecía que nos estuviera atendiendo un contestador, el cual no nos podía dar respuesta). Tras este incidente nos tocó alquilar un coche nuevo, lo cual nos generó un sobrecoste considerable, además de perder el dinero que habíamos pagado anticipadamente por un coche del cual no pudimos disfrutar. Asimismo, tras esto, nos pusimos en contacto con ustedes en reiteradas ocasiones (vía correo electrónico) y ninguna de las veces nos dieron ninguna solución o compensación por el dinero perdido y el coche no disfrutado.Me he puesto en contacto con una asesora de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y quiero solicitar que, en el plazo de una semana, sea realizado el reintegro de la cantidad abonada por el coche no disfrutado (665,78€) más el sobrecoste que nos supuso el hecho de tener que alquilar un coche nuevo en otra compañía, ya que en HERTZ nos dijeron que no tenían más coches (1322,21€). En el correo electrónico que envié la semana pasada, tienen un documento adjunto donde les presento la factura del alquiler del segundo coche, para que puedan comprobar la información que les he explicado. Muchas gracias por todo. Espero respuesta en menos de una semana. Saludos. M.F.

Hechas reservas de 4 billetes ida y vuela desde SCQ a Tenerife, abonadas y facturadas, al no llegar confirmación de la misma, ni aparecer en mi cuenta de booking, se realiza llamada telefónica a Booking y me indican que no hay ninguna reserva formalizada a mi nombre. Dado que tenía que hacer la reserva del hotel ese mismo día, al no recibir confirmación alguna durante todo el día ni el día posterior, procedo a comprar nuevos billetes con otro agente.Al día siguiente llamo a Booking de nuevo y me indican que sí se han confirmado las reservas. Les indico que no constan en mi email ni en mi cuenta y me dicen que están mal los datos facilitados por mi. Esto es incorrecto, puesto que puedo demostrar con mi factura que el email que yo puse es correcto. He pedido anulación de vuelos y se niegan, tanto a anularlos como a devolverme el importe de los mismos. He reclamado en tiempo y forma y con suficiente antelación.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque durante la ejecución de las obras de la fachada, que Fercon XXI está efectuando en la calle Cuenca de Azuqueca de Henares, se han causado en los cristales de mis terrazas, que han sido quemados con chispas al no haberse protegido adecuadamente. Estos daños se han reportado oportunamente hace 6 semanas y la empresa Fercon XXI no ha sido capaz de ofrecer ninguna solución al problema y de hecho se han producido más daños en lugar de subsanar los inicialmente reportados. Desde el primer momento se ha enviado a la empresa responsable la factura de la reparación, que no ha procedido a abonar, alegando la existencia de un seguro de responsabilidad civil que no ha respondido de ninguna manera en este tiempo. De igual manera se ha procedido a enviar una reclamación por escrito firmada a la misma empresa hace 4 semanas, siguiendo sus instrucciones.SOLICITO que se proceda a subsanar dichos daños ocasionados a la mayor brevedad posible mediante el abono inmediato del coste de la reparación por la empresa proveedora.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. En el mes de agosto llevé a reparar mi coche,por un golpe en parachoques trasero. Lo arreglaron, me hicieron entrega del mismo, al día siguiente. El coche lo dejé en el garaje. Pasados unos días saco el coche, y veo en la parte trasera una marca. Voy al taller y me dicen que puede ser de la rueda que está puesta en el parking, para no dar en pared. Que la pintura estaría fresca y que ha quedado la marca. Les digo que cuando he ido a recoger el coche no me han dicho nada, entiendo que cuando lo entregan es que está totalmente terminado. Aceden arreglarlo gratuitamente. Quedo con ellos hoy a las 9 horas, voy y me dicen que no pueden que les de mi tef. Que ya me avisarán. Yo estoy fuera de mi domicilio de vacaciones, y me tengo que marchar en unos días. El operario va a consultar con su jefe, viene y me dice que no, que le ha entrado un coche ayer y no puede, además que eso es un problema mío, que la culpa la tengo yo y que no me arregla el coche, con malos modales, agresivo, y con falta de educación, y me dice que deje el coche y que lo retire dentro de diez días, y asi secará la pintura.Al ver la situación le digo que me de una hoja de reclamaciones, y cual es mi sorpresa, no tiene ninguna, y me dice que valla a las 12 de la mañana, como comprenderán, no he ido. He llamado a la policía local y me han dicho que le denunciara en consumo . Yo estoy actualmente de vacaciones en Posada de Llanes (Asturias). Es un pueblo. Me he puesto en contacto con ustedes, soy socio, y me han dicho que denunciara a través de la web. Solicito la reparación del vehículo,como ellos se habían comprometido, antes del 15 de este més, dado que estoy de vocaciones, y me voy. Y si no el importe que corresponda de la reparación. El coche no tiene ningún golpe, tiene la marca del neumático que está en la pared, para proteger. Como comprenderán, cuando me dieron el coche no estaba la pintura seca, lo normal es que pongan en un túnel de secado, o donde corresponda, y si no que avisen de lo que puede suceder. Espero atiendan mi reclamación. Un saludo José Luis Pardeiro.

realizo un pedido a la empresa la casa azul, es el segundo pedido que realizo e esta empresa porque ya les habia comprado sin problemas en el año 2019. Esta empresa se dedica a vender material informatico reacondicionado. Les pido una oferta para un Ultrabook HP EliteBook Folio 1040 G3 i7-6600U, 16 Gb Ram, 250 SSD NVME, WebCam, 14,1 FullHD 1920x1080 y Win 10 pro (1,43 Kgr y 33,7 x 23,45 x 1,58 cm .) Acepto la oferta con albaran de venta numero ALV10754 y reaizo la transferencia el dia 14 de Agosto, enviando justificante de la misma ese mismo dia 14. Y desde entonces ya he llamdo mas de 10 veces, a veces me responden a los telefonos y a veces no, he mandado un correo diaro solicitando los datos del envio y no recibido nada. Cuando consigo hablar con ellos por telefono, me dicen que han tenido un retraso del proveedor pero que me llamara Alberto para darme explicaciones. No me han contestado a ni uno solo de los correos reclamando el ordenador. No he recibido ninguna llamada por su parte. Cuando les escribi para interesarme por la oferta no tuvieron problemas en contestar en menos de un dia. Si no tienen los ordenadores pido el reembolso del dinero transferido, 366€ , pero no recibo ninguna respuesta. Es una verguenza y una estafa

Hola,Realice una reserva a través de booking, en Casa do Minho, Odiaxere, Portugal.A la noche a las 23:00 de la noche el agua no funcionaba y a la mañana tampoco, por lo que no pudimos lavarnos los dientes ni ducharnos en ningún momento. Además en las diferentes instalaciones, como cocina, baño y habitación había muchísimas hormigas.