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Repartidor chulo
9/08/25. Pedido realizado de losas y cemento cola. El transportista llego pidiendo propina, le dije que el señorito que da propinas se fue a madrid. Descargo el cemento donde le dije. Pero las losas las descargo donde le dio la gana. Cuando le dije que haria reclamacion, empezo a decirme de todo, que no tengo edad para amenazar, que su trabajo vale mucho y me hacia un favor con entrar en mi parcela, que descargaria a pie de calle, ( pague 55 eur por un transporte de 10km, que dice descarga a pie de camion no a pie de calle). Lo mas ofensivo que le dije es que se buscase un trabajo diferente. Ya he dado antes con gente peligrosa asi. Le pedi se marchara de mi campo 5 veces y tardo 10 minutos en irse mirando desafiante. Habra que estar armado por si te envian gente asi??.
Reclamación por falta grave de atención al cliente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido una mala atención al cliente en el establecimiento Mercadona, esto ocurrió el día 8/09/2025 en el establecimiento de Avda. de Palmas Altas, 1 (Sevilla), registrado en la hoja de reclamaciones nº 202550301747. Ese día acudí con mi hijo de 13 meses y varios artículos pesados. la cajera comenzó a atenderme pasando varios productos por la cinta pero interrumpió mi atención dejándome la compra a medias para atender a otro cliente que estaba bastante lejos de la caja, además en ningún momento me ayudó a colocar la compra en el carro. Mientras ella estaba ausente, mi hijo sufrió una herida al pillarse las manos en la cinta, un accidente que podría haberse evitado. Le comuniqué a la trabajadora el accidente de mi hijo, pero ella no mostró interés por el estado de mi hijo ni ofreció disculpas por haberse marchado para atender al otro cliente. Posteriormente fui a hablar con la supervisora del establecimiento, aunque recibí una disculpa solo por su parte, no me reconoció que la actuación de la trabajadora fue inadecuada, más bien alegándose de que la trabajadora no tiene la culpa de dicho accidente. Quiero dejar constancia de que no la culpo del accidente, sino de que considero que la trabajadora incumplió gravemente sus obligaciones de atención al cliente, demostrando falta de profesionalidad, empatía y el abandono de su parte, ya que me considero una persona vulnerable en este tipo de situaciones, ya que acudía sola con mi hijo pequeño y necesitaba su ayuda. Por todo ello, solicito que la empresa adopte medidas internas claras para evitar que este comportamiento vuelva a repetir, como la revisión de protocolos de atención al cliente y de seguridad. Adjunto fotos del daño causado en mi hijo.
Pedido suspendido
Hola realice una venta en vuestra plataforma de unas zapatillas el cual el comprador abrió una reclamación incidencia alegando que el artículo parecía ser falso.Solicito devolución del artículo pagando yo los gastos de envío para el comprador me devuelva el artículo y vosotros suspendeis el pedido y la devolución.Bien me pedís pruebas de la autenticidad del artículo las envío y vosotros desistimais que el artículo fuera auténtico haciéndole el reembolso al comprador y quedarse con el artículo sin necesidad de devolverlo.Tengo pruebas de que el comprador abrió una falsa reclamación para quedarse con las zapatillas y el reembolso pues eran bien claras sus intenciones desde que hizo la compra.Solicito la devolución de mi artículo ya que solicité devolución y pagué yo los gastos de envío cosa que tampoco me habéis devuelto el dinero de los gastos de envío que pagué para que se me fuera devuelto mi artículo. O solicito el reembolso del dinero de la venta que no se me hizo.Me habéis bloqueado la cuenta también según por comportamiento inadecuado son los mismos compradores que hacen este tipo de reclamaciones por lo que denuncian para que bloqueis las cuentas una vez realizada la venta.He sido engañado por un comprador y me lo dice directamente por mensaje que adjunto a continuación y vosotros habéis sido cómplices de este engaño hacia mi persona. Si no resolveis éste incidente me veré obligado a tomar las medidas pertinentes para que esto no vuelva a sucederle a ningún vendedor más y sean estafados a mano armada como lo han hecho conmigo. Espero una respuesta lo antes posible y una solución. Atentamente: Adrián
Cobro sin motivo
En ningún momento he suscribido vuestro vuestro producto ni siquiera se de está página me habéis cobrado casi 30euros por la cara necesito reembolso
No me descambiaron unas zapatillas compradas el dia 06-09
Compré el dia 06-09-2025,unas zapatillas en decimas almeria centro comercial carrefour, hoy dia 13-09-2025, después de llegar de viaje con el camión por rutas europeas, me dispongo a descambiarlas ya que me hacen daño, (las use solo una vez y anduve unos 500 metros) con lo que la empleada que en esos momentos me dice que estan usadas y que aegun su criterio no las devuelvo con la suela limpia, como las compré y que no hay un supervisor que las vea, me parece que el echo de devolución si no te está bien, no se ha realizado conmigo correctamente, son zapatillas y por lo tanto para probarlas has de andar en la calle y si te hacen daño cambiarlas por otro número, deja mucho que desear décimas, por lo menos donde las compré, centro comercial carrefour almeria 04006, si aquí no se puede wjwrcer el derecho a descambiar el producto, que lo digan, porque las zapatillas para probarlas la suela se mancha, he intentado subir unas fotos, pero el fichero es demasiado oesado y no lo acepta, un saludo
PEDIDO URGENTE NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Agosto de 2025 adquirí en la App el producto FRIGORÍFICO AMERICANO LG DOOR IN DOOR CON DISPENSASOR Han pasado 33 días y no lo he recibido. Adjunto el número de pedido: 2592224003620 Canal: ONLINE Costo: 1.999,00€ SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. CAROLINA ROCHA SERPA
Producto roto
Estimados/as señores/as: En fecha (12 de julio de 2025) adquirí en su página web [https://allzone.es] el producto [Lámpara de techo Megan Opal (4 luces). W-DE000267]. La fecha esperada de entrega era la semana del 21 de julio. Pasada esta semana el producto no había sido enviado, puse varias consultas para ver cuando se esperaba la entrega de dicho producto y no recibí ninguna respuesta concreta de su parte. Finalmente el 7 de julio recibo un correo de que mi pedido ha sido enviado y yo me iba de vacaciones al día siguiente. Vivo en un chalet y tengo un portero que permite apertura con el móvil. El día 11 de julio le abrí al repartidor y me dejó la lámpara en la entrada de casa. Yo regresé de vacaciones el día 15 y el día 16 cuando abro la lámpara para instalarla me encuentro que uno de los globos de cristal estaba roto. Inicié una solicitud de devolución por su web para que enviaran otro globo o en su defecto devolver la lámpara completa y que se me reembolsara el dinero. No obtener respuesta y me pongo en contacto con servicio post-venta que el 28 de agosto me contestan diciendo que pasan nota al departamento encargado y finalmente el 1 de septiembre me dicen que dicho departamento ha denegado la gestión porque si el pedido viene defectuoso hay que solicitar la devolución a las 24h de recibirlo. Les argumenté que el pedido se había retrasado por causas ajenas a mi y que no había coordinar otra entrega porque ellos no me respondían a cuando iba a ser enviado el paquete. Incluso me ofrecí a enviarles mi billetes de avión para demostrar que estuve fuera del 8 al 15 de agosto y que a las 24h de llegar ya solicité la devolución, para demostrar que no había mala fe por mi parte. La respuesta fue una negativa y me enviaron un link de otra empresa para comprar el repuesto del globo (https://www.lamparas.es/repuestos-y-recambios/35655-recambio-tulipa-esfera-cristal-opal-15-cm-wonderlamp-8435775608199.html) Yo hemos adquirido dicho repuesto, adjunto correo del pedido (el pedido está a nombre de mi pareja Félix Sánchez) y SOLICITO se me abone el importe del mismo (34,35 €). Sin otro particular, atentamente. Elena Andrada Romero
El producto no se ha enviado
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de septiembre de 2025 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el producto Adrenal Success (x3) Order: NBONJAUNF Placed on 01/09/2025 11:47:10 Han pasado 13 días y no se me ha entregado el producto y ni siquiera he recibido información sobre el envío. Al buscar información de contacto, me he dado cuenta deque hay muchos usuarios con el mismo problema, y que no han recibido respuesta por parte de Antilia Soluciones hasta que se les ha puesto una reclamación a través de la OCU. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, y solicitud de información sobre el envio. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado por el mismo método de pago. Sin otro particular, atentamente.
Problema con garantía Dualsense
Estimados/as señores/as: En fecha 07/03/2023 adquirí en su página web el producto Mando Inalámbrico DualSense para PS5 Adjunto los siguientes documentos: Factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28/08/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Pedidos no recibidos
Hola, realice un pedido por Aliexpress y me asignaron a Ecoscooting como compañía de reparto para entregarme los 2 paquetes, no los conocía y nunca antes me habían traído nada, pues bien, el día 9-9-25 el paquete estaba en reparto para su entrega, después de esperar todo el día en casa me contactan sobre las 22.30 por correo electrónico para decirme que no se pudo entregar al no haber nadie en el domicilio, lo cual es mentira, después de contactarles por correo y por el chat de su pagina web me concertaron otra entrega que ayer día 12-9-25 estaba en proceso de reparto, de nuevo todo el día en casa esperando sin que aparezcan, a las 21.30 compruebo el estado y lo dan como fallo por avería en el vehículo, lo cual veo que las dos excusas que me han dado para no entregarme los paquetes son muy populares en esta empresa, los usan como excusas para retrasar o directamente no entregar los paquetes, hoy sábado vuelvo a contactar a través de su chat y me piden el numero de teléfono y me aseguran que un repartidor pasara hoy mismo a entregármelos, lo cual hasta ahora no ha sucedido ni creo que suceda. Pido que esta empresa me solucione ya el problema porque Aliexpress tampoco me da ningún tipo de solución al encontrarse los paquetes en un bucle constante de "en reparto", esto que me esta pasando veo que hay muchísimos casos de mas personas a las que les ha sucedido, desde el 2023 y esta empresa sigue utilizando los mismos métodos para engañar a los usuarios.
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