Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 12/09/2025 y varias veces antes, he recibido una reclamación de deuda de 18.83 euros. La deuda es inexistente porque ustedes no me dieron el servicio durante ese tiempo. Me tuvieron sin poder recibir llamadas 2 meses, yo no paraba de ponerme en contacto con Atenciónal Cliente por todos los medios posibles, acudí a tiendas e hice todo lo posible para que me lo solucionaran. Ustedes me hicieron pagar una tarjeta SIM y una ESIM nuevas, asegurándome que me solucionaría el problema y no hicieron nada cuando el problema era de restricciones en la línea que ustedes me habían puesto tras un viaje que hice a Suiza y jamás me lo arreglaron. Perdí tiempo, perdí dinero, tuve problemas con el trabajo por no poder recibir llamadas y fuerte ansiedad. Así que no les debo nada, en todo caso, me lo deben ustedes por no hacer su trabajo y encima amenazarme por teléfono e email por el impago. SOLICITO: Que anulen esa supuesta deuda y que dejen de amenazarme y acosarme. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27/08/2025 escogí en su página web https://desguacesmelli.com una bomba de gasoil usada BOSCH 700 111 010 con 160.000Km de uso, el cual adquirí a través de un comercial J. A. N.. Al instalar el producto comprobé que esta perdía gasoil, por lo que el 1/09/2025 intenté ponerme en contacto con el comercial, y posteriormente mediante email, tanto al del comercial como a la central. El día 02/09/2025 os volví a enviar otro email, para informaros de que había reparado el vehículo sin usar vuestro producto, por lo que ya no necesitaba sustitución, pero si una solución. El día 08/09/2025 al no recibir ninguna contestación por email, llamé a la central para informar del problema y me indicaron que me llamarían de vuelta para darme una solución, volví a llamar el 11/09/2025 y obtuve la misma respuesta, pero nunca he recibido ninguna llamada ni email por vuestra parte. SOLICITO el rembolso del importe pagado, ya que considero que no debieron enviarme un producto sin revisar, y al no ofrecerme otra solución en todo este tiempo. Sin otro particular, atentamente. Marcos Porto

Entregaron el producto tarde, cuando finalmente puede revisarlo me indicaron que ya había expirado el plazo de devolución. Consulta su web en la sección de FAQ se indica que el plazo de devolución es de 14 días pero no que sean naturales. Y tan alegremente me indican que "no se especifica la información en todas las partes de la web , pero si el cliente quiere hacer una devolución dispone del apartado oficial de la política, la cual acepta antes de hacer la compra bajo el nombre " condiciones generales". He solicitado las condiciones generales de compras y no me han sido proporcionadas. En el apartado FAQ de The Masie se indica: DEVOLUCIONES, INCIDENCIAS Y REEMBOLSOS Me ha llegado un producto dañado o defectuoso. ¿Qué hago? Si el pedido te ha llegado dañado o defectuoso debes notificarlo en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del mismo. Insisto 14 días es los estable, no que sean naturales.

Asunto: Reclamación formal por segunda sustitución del depósito de UREA Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la segunda sustitución del depósito de UREA de mi vehículo PEUGEOT 508 RXH 2.0 HDI 180 CV AÑO 2014 MATRICULA 9926JBW La primera sustitución tuvo lugar en agosto de 2020, cuando el vehículo contaba con 79.456 km. Lamentablemente, me veo en la misma situación nuevamente en septiembre de 2025, con 142.245 km, enfrentándome exactamente al mismo fallo mecánico. Considero inaceptable y vergonzoso que el cliente deba asumir los costes de una avería que, a todas luces, responde a un defecto de fabricación o un fallo de diseño del propio depósito. Aún más grave es el hecho de que no se trate de un caso aislado, sino de una reincidencia, lo que demuestra claramente que el problema persiste sin que se haya ofrecido una solución definitiva. He seguido todos los pasos establecidos en su plataforma para presentar esta reclamación, sin embargo, ha sido automáticamente denegada, lo cual me parece inadmisible. Como consumidor, estoy ejerciendo mi derecho legítimo a reclamar, tal como lo ampara la legislación vigente en materia de consumo en España, así como la normativa recogida por el Ministerio de Consumo, la cual adjunto debidamente subrayada. Solicito, por tanto, el reembolso íntegro del importe abonado por esta segunda sustitución, así como una respuesta formal y urgente a esta reclamación. Espero que Stellantis actúe con la diligencia y responsabilidad que se espera de una marca de prestigio, asumiendo los costes derivados de un problema cuya causa no puede atribuirse al uso indebido del vehículo por parte del cliente. Quedo a la espera de una pronta resolución.

Hola, Realice un pedido de pañales con una promoción y los pañales que me han llegado son los dodot sensitive pero antiguos ya que no tienen la barrera stop fugas y los paquetes no tienen el código promocional que lleva dodot haciendo hace más de un año para la aplicación de dodot vip. Además en vuestra web en la descripción del producto si que pone que son los dodot nuevos con barrera stop fugas. A mí me habéis mandado los obsoletos y no me gusta que me engañen o que me tomen por tonta. Si hubiera sabido que eran los antiguos dodot no los hubiera comprado

El día de hoy 12 Septiembre me hicieron un cobro de 18€ con el concepto Cash.privicompras en el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de septiembre adquirí en la página web Amazon el producto rodamientos con soporte el cual ustedes son los responsables de la entrega Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla de los supuestos intentos de entrega. Comentar que su repartidor no a llamado ni intentando entregar el paquete en ninguna de las ocasiones mostradas en las pruebas SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/2024 adquirí en su establecimiento situado en C. Torre de Don Miguel 10, Nave C (Pol. Ind. Vallecas), Madrid el producto Camapana Hyundai HYCA60CB. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10/07/2025. Con fecha 05/08/2025 se autorizó por el servicio técnico la sustitución del aparato. Con fecha 10/09/2025, después de diversos contactos con la empresa, se me indicó en llamada telefónica que debía correr con los gastos de la desinstalación, trasporte e instalación del nuevo aparato, así como abonar la diferencia de precio del nuevo aparato ya que no disponen de este producto. Adjunto los siguientes documentos:  factura y mail indicando que se autoriza el cambio de aparato. Según la Ley de Protección al Consumidor, la sustitución del producto por otro igual o de características similares o superiores, es gratuita para el consumidor y usuario, y dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, comprendiendo gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito que procedan a sustituir el producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/09/2025 adquirí en su página web conectpadel el producto zapatillas de pádel joma spin blanco/ turquesa 2025 talla 42 y un bote de tres pelotas Adidas speed rx por un valor total de 54,90€. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura de la compra y el email de confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…