PAQUETE ABIERTO Y FALTABAN COSAS

Realicé un pedido para recoger en la tienda de coruña y cuando fuí a por él, el paquete tenía una raja en medio y me faltaban un producto que era el aceite de kerastase. He puesto dos tickets reclamando y ha pasado casi ya un mes y nadie me ha dado ninguna respuesta o solución, intolerable.

Hola Le informamos que hemos generado un nuevo pedido que incluye el producto faltante y que será procesado sin coste alguno para usted. Esperamos que reciba este nuevo pedido cuanto antes y que así podamos resolver la situación de manera satisfactoria. Lamentamos las molestias que esto haya podido ocasionarle y agradecemos su paciencia. Equipo de Atención al Cliente Perfumerías Primor www.primor.eu Aviso legal La información sobre el uso de datos de carácter personal por parte de las entidades que conforman Perfumerías Primor se recogen en nuestraPolíticade .Los datos recogidos en nuestra plataforma de Atención al Cliente, serán tratados única y exclusivamente a efectos de prestar el servicio de atención especificado, manteniendo los criterios de seguridad y privacidad asumidos por cumplimientonormativo GDPR-LOPDGDD bajo los cuales, se reconocen los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento, que podrán ser ejercidos en cualquier momento por el usuario. ---- en Vie, 23 Ene 2026 09:00:20 +0100 Reclamarreclamar@ocu.org escribió ----

No me sirve un nuevo pedido porque no soy de coruña para recogerlo. Os he vuelto a escribir y no se me ha contestado