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Renovación automática sin aviso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

B. F.

A: EL PAÍS

23/01/2026

Hola, El país me ha cobrado 105 € en mi cuenta, sin haberme avisado previamente de que se iba a realizar una renovación de la suscripción por un año. Deberían haber enviado con un Mail o haberme comunicado previamente esa renovación automática. No estoy de acuerdo y quiero que me devuelvan el dinero. Gracias, Blanca Flaquer DNI 46142710H

Mensajes (1)

EL PAÍS

A: B. F.

28/01/2026

Buenas tardes, La gestión ha quedado resuelta y trasladada la información al cliente. Atentamente, Atención al Suscriptor EL PAÍS C/Miguel Yuste, 40 28037 Madrid Tel: 91 440 01 3591 053 80 59 Fax: 91 337 77 58 suscripciones@elpais.es www.elpais.com Valore nuestra atención aquí: s:tinyurl.com/2xobgpze Protección de Datos: Sus datos personales han sido incorporados a un fichero responsabilidad de Ediciones El País, S.L., con domicilio en C/Miguel Yuste, 40 – 28037 Madrid, con la finalidad de atender sus solicitudes de atención al cliente o suscriptor. La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento prestado al solicitar nuestra atención. Los datos serán tratados con este fin durante el plazo necesario para atender y resolver su solicitud. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad a través de correo postal al domicilio indicado, acreditando su identidad e identificándose como usuario del servicio de atención al cliente. En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) o ante el delegado de protección de datos de El País (dpo@prisa.com). 23-01-2026 01:01:51 - reclamar@ocu.org: Remitente reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org Fecha23-01-2026 01:01:51Destinatario marketing@elpais.es marketing@elpais.es CcReply to reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org AsuntoRenovación automáticasin aviso Renovación automática sin aviso


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