Últimas reclamaciones

Reclamo que después de un mes de espera, pasando el plazo de los 5 días para que me reembolse la cantidad del móvil (ya que no funcionaba correctamente) Siguen sin devolvérmelo, pidiéndome que desactive mi iCloud (que ya estaba des activado) en varias ocasiones o el código de desbloqueo de móvil (que en este caso va asociado al de la cuenta y una vez eliminada la cuenta se elimina bloqueo, datos ofrecidos por un operador appel, de hecho hay una incidencia abierta por este tema)

El robot aspirador conga 3090 se queda parado normalmente a los pocos segundos de comenzar a limpiar (y en otros casos pasado un tiempo mas largo pero sin llegar a agotar bateria), Cuando esto ocurre en la app no aparece fallo ni se queda la limpieza registrada en la opcion actividad. Ya he contactado con el servicio tecnico y han pasado de mi. Parece ser que no quieren arreglarme el robot estando en garantia.

MOTIVO.- El alojamiento se nos ha asignado este martes, día 9 de julio, a última hora. Una vez comprobado detectamos:1.- La distancia del alojamiento a la escuela supera el tiempo pactado y asegurado por el personal de EF. La distancia siempre menos de 1 hora, y próxima a ella, siempre excepcional.2.- El alojamiento en familia sería compartido con otro u otros estudiantes. Así aparece en factura.3.- Otras cuestiones: que antes de dos semanas deberían habernos informado del alojamiento y ha sido a 5 días de la partida y después de solicitarlo nosotros. El período de alojamiento es de 2 semanas (del 14 al 28 de julio) y en el portal aparece solo de 1 (del 14 al 21 julio) y el correo de contacto con la familia también nos ha dado error. CONSECUENCIAS.- Tendrá que dedicar más de 2 horas diarias en desplazamiento, solo, sin compañía. Es menor de edad, 17 años.PASOS.- Desde el primer momento me he puesto en contacto con las comerciales que me vendieron el pasado mes de mayo el idílico viaje, por correo electrónico, whatssap o conversación telefónica. Comunicándoles en todo momento los errores, falta de información en la plataforma y mi descontento.Su respuesta ha sido siempre que entra dentro de la normalidad.

Cobro no acordado con anterioridad sobre la fianza depositada en el alquiler de una vivienda, achacando que eran necesarios servicios de tintorería/lavandería/limpieza que se cobran a los inquilinos sin aviso previo.

Buenas tardes, tengo un lavavajillas G 4100 SC que tiene ocho años y se me han oxidado los dos cestos, el de platos y el de los vasos (inferior y superior). Pienso que en un electrodoméstico de esta marca no deberían ocurrir estas cosas. De hecho me han confirmado que deben ser para toda la vida, pero que le habré dado mal uso (el anterior era AEG y me duró 20 años). Me dicen que compre otros cestos nuevos (541 €), no me parece solución, un lavavajillas nuevo son 600 ó 700 €. Gracias.

Compré una mesa con valor de 575 euros en el Corte Inglés. De antemano sabía que tardaría un mes en llegar. La fecha de compra es el 21/05/2019, fecha de entrega ANTES DE 23/06/2019. A día de hoy, me siguen dando largas sobre la entrega de la mesa. Que no ha sido recibida del proveedor, que debería llegar a finales de esta semana, y la siguiente y la siguiente. Pero, lo único cierto es que yo pagué casi 600 euros hace casi dos meses.

Se me comunica por teléfono por servinform de que se deben tres cantidades (5,75-5,20-15,05€) del año 2018 y que tengo un plazo de unos días (concretamente hasta el nueve de julio) para pagarlas. Cabe decir que la línea por la cual se reclaman esas cantidades está en un paquete fusión y que hasta día de hoy se han pagado todas las facturas que se me han remitido de la misma. Por tanto, me exigen el pago de unas cantidades que en ningún momento se me han comunicado por una factura o directamente por Movistar, sino ya por su servicio de cobro de serviform recalcándole que si no pago acudirán a un proceso monitorio. Al ponerme en contacto con Movistar me informan que esos gastos son por un problema de ellos de facturación (y que en su momento no me los incluyeron) y que por eso tengo que pagarlos.

El 22 de junio, hicimos un pedido online en la web de www.leroymerlin.es. Compramos un aire acondicionado de 1 split (299€) y su instalación en el hogar (239€). Pago con tarjeta por adelantado.El día 2 de julio, la empresa de transporte XPO nos hizo entrega del aire acondicionado pero nos dijeron que ellos no tramitaban la instalación. Contactamos vía email con atención al clilente de pedidos online de Leroy Merlin y nos respondieron desde el Departamento de Instalaciones diciendo que en 48/72h nos contactarían para agendar día/hora para la instalación del aire. Pasan más de 48/72h y todos los emails, mensajes al formulario de contacto de la web de Leroy Merlin e incluso en su foro (https://comunidad.leroymerlin.es/t5/Foro-General/bd-p/foro-general) quedan sin respuesta. Leroy Merlin NO tiene tampoco un teléfono de atención al cliente. Así que han pasado ya 10 días desde la recepción del aire acondicionado y más de 20 desde el pedido (que ya está pagado), y nadie nos contacta para la instalación, aún con todas las quejas y peticiones que hemos formulado (cinco emails a soluciones.tiendaonline@leroymerlin.es y a ecommerce@leroymerlin.es y a tiendaonline@leroymerlin.es rellenado el formulario de contacto de su página web y post en el foro de Leroy Merlin).

A finales de abril solicite una portabilidad de orange a yoigo de dos lineas móviles y fibra, se me dijo que se haría primero una linea y luego la otra cosa que nunca entendí y que hace mucho mas difícil de calcular luego lo que hay que pagar a una compañía y a otra, escribí en varias ocasiones diciendo que estaba habiendo problemas con la portabilidad pero ellos siempre me decían que no me preocupara que estaba siendo todo normal (lo tengo todo en sms) porque con yoigo es imposible hablar por teléfono, luego me llega un sms diciendo que hay problemas con la portabilidad, me llamáis y me decís que si no me importa cambiar de numero fijo a lo que yo indico que no, y sin aviso de que se me quedaría la linea fija con orange, la cual se me ha seguido facturando en orange sin yo saberlo. Cuando yo lo que he solicitado en un primer momento es una portabilidad no acabar con dos lineas de fibra en un mismo domicilio.Esto me ha ocasionado unos gastos de pagar que no estoy de acuerdo con ellos ya que es un error entre compañias y ninguna de hace responsable de su mal hacer. En cuanto supe del error me di de baja del teléfono fijo que se había quedado en orange, pero lógicamente no voy a pagar un servicio que no he usado cuando yo ya había echo una portabilidad.Soy una persona que jamas he debido un recibo y esta situación me esta creando una situación de estrés muy molesta,ademas de que me llamen con amenazas.

Contraté dos noches en el hotel y la segunda noche, enfrente de mi ventana, era un bajo con balcon, programaron dos eventos con musica. A pesar de quejarme a la dirección, y que me mintieran sobre la hora de finalización de la misma, sobre las 10 de la noche. la música duró hasta las 5 da la mañana, impidiendo descansar y levantandome a reclamar de nuevo a la 1.No pusieron ninguna solución.Las puse una hoja de reclamación.Obviamente exijo la devolución de la noche que no descansé. ya que reservé con 1 mes de antelación y podían haberlo previsto para no crearme este problema.