Últimas reclamaciones

El autobús lleva una pegatina indicando que este autobús dispone de servicio wifi gratuito pero no hay dicho servicio. Alsa responde que el WiFi no se garantiza en todos los autobuses, pero esta pegatina no hace ninguna excepción, por lo tanto es publicidad engañosa.

He intentado por todos los medio proceder a la baja y desistimiento de contrato con la ESCUELA DE FORMACIÓN ARANDA, pero ha sido una pesadilla para conseguir un acuerdo con ellos. Necesito saber los pasos para anular el contrato, pues no he recibido el servicio ni la formación, el curso iniciará en octubre 2019, la ESCUELA Usando como intermediaria una financiadora ya me ha sumergido en deudas e impagos sin comenzar el curso y habiendo solicitado la baja.A continuación resumo los hechos por la cual he solicitado la baja:En Mayo contacte a la escuela para un curso de GRADO MEDIO EN COCINA, para mi sobrino Mario Salcedo, ellos me suministraron la información y facilidades de pago.En principio pensaba que el pago se efectuaba en la escuela, pero resulto que se hacia con una financiadora llamada ZANK. Ellos me indicaron que necesitaban un numero de teléfono para hacer la evaluación crediticia online, lo cual hicimos, pero resulto que ese mismo día me aprobaron el crédito sin darme tiempo a preguntar, puesto que debes firmar todo en linea, yo pensaba que las cuotas se pagaban al iniciar el curso, pero mi sorpresa fue cuando el banco me contacta para indicarme que habían intentado cargos en mi tarjeta.Contacte a la financiadora para solicitar el desistimiento de contrato y me indicaron que ya el tiempo había pasado, creo que menos de 20 días, luego pedí la baja a la escuela y me indicaron que sin pagar no me dan la baja, de esta manera no me dan la baja/no me dan el curso y estoy con una deuda sin entender.EL CONTRATO CON LA ESCUELA NO ESTA FIRMADO POR MI

El dia 01/04/19 hice un pedido 19004865 el cual al llegarme compruebo que dos de las piezas de la mesa del salon me llegan defectuosas , pido que me cambien las piezas y me envian 2 nuevas las cuales tambien llegan defectuosas y vuelvo a pedirlas , al llegarme por segunda vez me vuelven a llegar defectuosos.Hablo de nuevo con ellos el dia 28/05/19 y se decide enviar por logistica las piezas ya que asi me aseguran que llegarian en buen estado.A mediados de junio pregunto si sabian cuando me llegarian me dicen que van a comprobar y me llamarian ( aun estoy esperando la llamada).El 19/06/19 llamo y me comunican que no saben nada , que lo mas posible para la sigueinte semana llegaria.dia 25/06/19 llamo y me comunican que esa semana no que para la siguiente , con lo que ya estan incumpliendo los tiempos estipulados por la empresa.Ayer dia 04/07/19 despues de tanta espera me comunican que la empresa de transporte paso a recoger el pedido el dia 21/06/19 desde el 29/05/19 que fue solicitado.Y hoy 03/07/19 me comunican que esta empresa de transporte perdio el albaran y con lo cual no ha salido ni siquiera el pedido si no que ya para finales de la proxima semana me llegara. Con esto me voy a unos 30 dias de espera mas todo lo que llevo.Como consecuencia de esto no he podido ni hacer cenas en casa ni celebrar el cumpleaños de mi pareja y ya no hablo de la ansiedad que me esta causando este tema.Hoy día 10/07/19 todavía no me ha llegado nada y aún me dicen que me espere 2 días más.

El 07/06/2019 hice un pedido de 3 artículos en Caperucita rosa, solicite la devolución por correo electrónico, dentro de plazo, y me hice cargo de los gastos de devolución. Pasaron los días, y después de escribir para preguntar sobre la devolución, me dijeron que lo habían recibido y me enviaron un vale de descuento por el valor de los artículos devueltos. Les conteste que no quería un vale, quería la devolución de mi dinero a lo que me contestaron:“Como tienes en la política de devoluciones de la web, no se realiza el reembolso del dinero, sino un vale descuento sin caducidad” a lo que les conteste que: eso no era legal, que me podían ofrecer un vale, pero yo podía negarme además les adjunte el link de la Unión Europea donde explica toda la normativa sobre comercio electrónico a lo que me contestaron: “La política de devoluciones está reflejada en la web desde el primer momento, por lo que no es nada nuevo”. Mi contestación fue: que si su última respuesta era ofrecerme un vale de descuento les pondría una reclamación, entonces decidieron que era un buen momento para devolverme el dinero, pero no integro. Se les ha ocurrido descontarme 4€ diciendo lo siguiente: ” Al superar los 50€ el pedido, los gastos de envío te salieron gratuitos, al devolver 2 prendas, tenemos que descontarte los 4€ de los gastos de envío”. Obviamente, me niego a que me descuenten los 4€ porque me tienen que devolver el dinero de dos artículos que ya tienen en su tienda. Todo esto ha hecho que perdiera el tiempo en intercambiarnos más de 12 correos durante una semana, además de haber llamado en un par de ocasiones por teléfono para solucionar el problema antes, y llegar a una solución, y su respuesta es que esperara la respuesta por correo electrónico.

EL DIA 27 DE JUNIO, INGRESE 3000€ EN EL CAJERO DEL Banco Santander EN BILLETES DE 50 €. EN LA LOCALIDAD DE TALAYUELA (CACERES) EN LA CALLE MANUEL MAS, 19. AL HACER EL INGRESO ME DIO UN ERROR POR QUE 2 BILLETES NO LOS RECONOCIA AL ESTAR DOBLADOS. ME DEVOLVIO LOS 2 BILLETES PERO EL RESTO NO LOS DEVOLVIO. Y TAMPOCO LOS REGISTRO EN MI CUENTA. SEGUIDAMENTE INGRESE 50 € Y ESTOS SI LOS REGISTRO. ENTRE EN LA SUCURSAL A COMUNICAR LO QUE ME HABIA OCURRIDO. PERO LA DIRECTORA ME DIJO QUE NO PODIA ACCEDER AL CAJERO PUES NO ES UNA SUCURSAL COMO TAL ES UN AGENTE COLABORADOR DEL Banco Santander. ELLA LO NOTIFICO POR EMAIL TODO LO SUCEDIDO. Y YO AL MISMO TIEMPO LO PUSE EN CONOCIMIENTO DE OPENBANK LOS CUALES ME DIJERON QUE HARIAN LO QUE ESTUVIERAN EN SU MANO. SOLO TENGO UN RESGUARDO DEL INGRESO DE LOS 50 €.PUES LO DEMAS NO LO CONTABILIZO. SEGUN LA DIRECTORA TENEMOS QUE ESPERAR A QUE PROSEGUR HAGA EL RECUENTO DEL CAJERO. PERO YA HAN PASADO 15 DIAS Y NO HE VUELTO A SABER NADA. ME HE PASADO VARIAS VECES POR LA OFICINA Y NO ME DAN SOLUCIONES.

La empresa organizadora en sus terminos y condiciones no especifica que el dinero promocional no es reembolsable, y aseguran devolver todo el dinero, sin embargo a la hora de la devolución, es cuando te enteras que no devuelven todo el dinero.Los pasos que he dado ha sido la comunicación con la empresa y el caso omiso a la reclamación correspondiente, incluso llegando a ser groseros.

Buenas tardes,He realizado portabilidad a otra operadora y tengo problemas de facturación con la antigua compañía telefónica.Yo tenía contratada una línea de fibra con teléfono fijo y una línea móvil con PTV TELECOM. A mediados del mes de Junio de 2019 solicité la portabilidad de todo el servicio a otra compañía.La portabilidad de la línea fija se ejecutó el día 21/06/2019 y de la línea móvil el día 24/06/2019.Al revisar mi cuenta bancaria detecto que esta compañía vuelve a cargarme 31,22 € correspondientes al mes de Julio (esta compañía no factura como las demás compañías a mes vencido, sino que facturan antes de disfrutar el servicio, siendo el día de facturación el 25 de cada mes).Al no entender este cargo me pongo en contacto con Atención al cliente de PTV Telecom y me informa la operadora que ese cargo corresponde a la línea de fibra que todavía tengo activa, indicándome que yo como cliente les tenía que haber informado para que dieran de baja el servicio completo y que como no lo hice dejaron activo el servicio de fibra. Achacan este fallo a la compañía a la que porto (O2), puesto que ellos son los que me tenían que haber informado. Automáticamente le indico que de inmediatamente de baja el servicio, haciéndolo efectivo en el plazo de 48 h. A partir de esto me indica que en la próxima facturación realizaran el ajuste devolviéndome la parte proporcional de la cantidad que me han cargado hasta el 25 de Julio.Justamente después de hablar con ellos me puse en contacto con O2 y me informaron de que cuando se realiza una portabilidad, sea cual sea la compañía, la línea de fibra también entra en la operación y el cliente no tiene porque realizar ninguna gestión puesto que se realiza entre las compañías. Evidentemente hacen responsable de este error a PTV Telecom.Empezó a parecerme todo un poco extraño puesto que durante los días de portabilidad me puse en contacto con PTV un par de veces para aclarar algunas cuestiones e incluso informé de que pronto haría la portabilidad y en ningún momento me hicieron referencia a que debía de dar de baja también el servicio de fibra. Con esto he llegado a la conclusión que ellos como compañía ocultan información para que el cliente caiga en el anzuelo y se produzcan estas facturaciones posteriores a la baja del servicio sin estar disfrutando de él.Por último me he puesto en contacto con ellos para solicitar la ultima factura, puesto que al no ser cliente ya no puedo entrar en el área de clientes, y de nuevo me indican que no me la pueden proporcionar vía email teniéndome que desplazar a la oficina central. Otro dato extraño puesto que siempre me la han proporcionado vía email.

La empresa organizadora en sus terminos y condiciones no especifica que el dinero promocional no es reembolsable, y aseguran devolver todo el dinero, sin embargo a la hora de la devolución, es cuando te enteras que no devuelven todo el dinero.Los pasos que he dado ha sido la comunicación con la empresa y el caso omiso a la reclamación correspondiente, incluso llegando a ser groseros.

Buenas tardes : Esta mañana día 9 de Julio ,hice ingreso en efectivo según indicaciones de los trabajadores de la oficina sita en la Calle Principe Carlos .Ingrese en efectivo 50 euros a una determinada cuenta en la que el importe a ingresar eran 20 euros. En pantalla salió una nota de alerta en la que ponía que había un problema con la devolución del cambio. 30 € y que me pusiese en contacto con mi banco.Yo no soy cliente del Santander . He entrado de nuevo a la oficina y me indican que no pueden hacer nada hasta cierre y contabilidad del cajero. Me dicen que me llamarían de 14:30 a 15:00 para verificar y que me devolverían el importe al día siguiente .No me ha llamado nadie .. Esto es indignante.. no puedo entender con qué facilidad disponen de dinero ajeno y no entiendo la falta de profesionalidad de sus trabajadores . Me he tenido que volver andando a mi casa, pues no vivo en la zona y no disponía de más dinero . Sólo el que el Banco Santander decidió quedarse sin darme solución alguna , por no decir del pasotismo de sus trabajadoras.Mañana volveré y reclamaré lo que es mío y presentaré reclamación por escrito y sellada. Es tal la indignación e impotencia que voy a reclamar y quejarme de cuantas maneras sean podibles. Espero está reclamación sirva de algo.. a ver si se dignan a contestarme por este medio.Muchas gracias

servicios emocion facturados que ascienden a 24,60 +ivaPrimera reclamación emocion trip viajes devuelta (4,94 ) en factura de abril 2019 y en ese momento aparece otro servicio emocion que reclamo en junio y que espero devolución de abril , mayo , junio y julio , 24,60 . me dicen que al haber una devolución este año ya no puede haber otra. Al final consigo que anulen el portal de emocion ( banners publicitarios en el móvil que se activan casi automáticamente ) . Nunca recuerdo haberme dado de alta .