Últimas reclamaciones

En referencia a la carta que mandan a la empresa Cándido Miro, S.A. que les adjunto escaneada junto con otros documentos quiero hacer constar lo siguiente:• El pago al que hace referencia en la carta que adjuntan hace referencia a una compra PERSONAL que se entregó en mi lugar de trabajo (CÁNDIDO MIRO, S.A.) después de aceptar el pago por una gestión con la aduana y el pago de aranceles correspondientes.• Como bien deberían de saber FEDEX, ya que es su política, no entrega el paquete si no se paga previamente la cantidad adeudada, además el repartidor SOLO ACEPTÓ PAGO EN METÁLICO Y SIN POSIBILIDAD DE DEVOLUCIÓN DE CAMBIO.• No existe ningún comprobante de pago ya que únicamente se me permitió firmar la entrega en un terminal digital. Una vez realizada la transacción di por cerrado este tema que estuve gestionando con requerimientosmad@fedex.com• Si he recibido el paquete, confirmo que es así, queda implícito que he pagado el importe solicitado.• No entiendo cómo se factura al lugar de entrega con mi número de DNI con una factura que no tienen ninguna validez, sin un CIF válido, no se verifica que el pago que está realizado desde hace meses y por último se le reclama a la empresa, que solo es un punto de entrega, con el perjuicio a mi persona que esto implica.• Ruego que a la mayor brevedad posible:o Me confirmen que el pago se ha recibido.o Anulen la factura errónea remitida a Cándido Miró, S.A.o Me remitan la factura correcta.? Pablo Verdú Lluch? DNI: 21.663.111.D? C/Isabel II, 15-C 03802 Alcoy.o Cierren esta no conformidad.Atentamente:

Hola, realicé una reserva de un coche de alquiler el pasado miércoles día 2 en la empresa ''Record go''. Hoy día 3, nos ha surgido un problema del cuál debemos prescindir del coche, que es el siguiente: Después de hacer la reserva, leímos que para poder conducir el coche, debemos tener un año mínimo de antigüedad en el permiso de conducción, cosa que no poseemos, con lo cual es imposible usar el vehículo. Pero al haber realizado el pago inmediatamente de hacer la reserva, la empresa a la cual reclamo nos comenta que el vehículo se puede cancelar, pero no se reembolsará el dinero el cual pagamos por un servicio que no usaremos. Durante la reserva leímos que si se cancelaba con menos de 48 horas de antelación del día del alquiler, la cancelación no sería gratuita, pero claro, en ningún momento pensamos que el importe a reembolsar sería nulo, por lo tanto seguimos adelante, y ahora nos vemos envueltos en una situación de que estamos pagando por un servicio el cual no podremos usar. Un saludo y muchas gracias.

Tenía una reserva realizada en la web de Vueling de un vuelo de ida y vuelta Barcelona-Viena para 2 personas, para los días 18 y 20 de septiembre de 2020.El día 17 de julio comprobé en la app de Vueling que el vuelo de ida había sido cancelado, sin haber recibido ninguna comunicación por e-mail que me informara de ello.A través de la propia app de Vueling, ese mismo día 17 de julio solicité el reembolso de ambos vuelos, quedando en estado Pendiente de reembolso.El 31 de agosto, después de haber transcurrido mes y medio y tras comprobar que no se me había realizado el reembolso de los vuelos y que en la app y web de Vueling todavía aparecían como Pendiente de reembolso, me puse en contacto telefónico con Vueling.En una primera llamada a Vueling al número 931226046, tras revisar la información de vuelo, me comunicaron que se trataba de un vuelo operado por Level y que tenía que ser a esta otra compañía a quien reclamara el reembolso.En una segunda llamada, esta vez a Level, número 931224500, me informaron de lo contrario, que al tratarse de un vuelo gestionado por Vueling (en cuya web yo había realizado la compra), tenía que solicitar el reembolso a Vueling.En una tercera llamada, de nuevo a Vueling (teléfono 931228282), a pesar de exponerles la contradicción entre la información dada por ambas empresas, no me ofrecieron ninguna solución y se me volvió a derivar a Level.Realizo esta reclamación a Vueling dado que la reserva la hice a través de ellos (en su web), el cargo en mi tarjeta bancaria lo efectuó Vueling, y la solicitud de reembolso la realicé en la propia app móvil de Vueling.

Hola me pongo contacto con ustedes para que me ayuden a reclamar a la empresa Hertz por un problema en la devolución de la fianza los hechos fueron los siguientes:El pasado día 18 de agosto contraté un paquete vacacional con la empresa Lastminute en el que incluía un coche de alquiler.Dicho vehículo a su vez la empresa los lastminute lo subcontrató por la empresa Hertz.Me entregan un coche a carreras en un garaje subterráneo a oscuras lleno de bollones y partes por todos lados, hasta 13 partes tenía.Mi queja viene porque a la hora de devolverlo en el mismo garaje en la que me lo entregaron a oscuras. enciende una linterna y miran al detalle todo el vehículo yendo directamente hacia un pequeño rayón que dicen que es nuevo en la parte trasera derecha. Es chocante porque en uno de los partes que hay existe una foto de la parte trasera que justo no sale esa zona, estando cortada la foto y justo es ahí donde dicen que está el rayoN y que yo estoy seguro de no haber sido el responsable tanto de darle yo como que me hayan dado puesto que el vehículo estuvo todo el tiempo en un garaje privado del cual tengo factura y cuando lo utilicé siempre aparqué con cuidado extremo.Cabe resaltar que fue la única parte del vehículo que miraron el resto lo miraron por encima.He estado indagando por Internet y hay numerosos casos iguales que el mío por lo que yo no sé si se dedican aprovecharse de los clientes de esa cantidad de dinero.Me han cobrado de la fianza 140 € que me parece excesivo.Me he puesto en contacto con ellos y la única manera de reclamar es vía e-mail. Les he escrito hasta en dos ocasiones espaciadas en el tiempo y no he recibido ni siquiera contestación.Quisiera recuperar los 140 euros que me cobraron de la fianza, ya que el servicio lo he pagado y me cobran esto a mayores.Me siento estafado he indefenso.Espero recibir algún tipo de ayuda de su parte.Muchas Garcías!!

Hola, reserve un coche de alquiler con Click Rent la semana pasada en Ibiza. La reserva fue realizada a través de la Agencia Support Discovery Cars y en modalidad lleno-vacío. En dicha modalidad hay dos importes, ademas del precio de alquiler, que no están especificados. De los cuales uno de ellos es no reembolsable aun cuando se devuelve el coche con el deposito lleno el cual es la Tasa de repostar así como el combustible el cual es reembolsable.Según las condiciones de reserva debería especificar el montante y la cantidad de este servicio el cual no aparece por ningún sitio. La cuantía de la tasa es de 31 euros He reclamado sin éxito a la empresa de alquiler para que en el futuro no haya cargos ocultos se contrato su servicio a través de su pagina o de un tercero, porque considero que no están ejerciendo los derechos de los consumidores.Saludos

Hola, alquile un coche con la empresa doyouspain.com me fui a aeropuerto a recoger el coche y resulta que ahi me indican que este modelo no esta y tengo que añadir 140 euros mas para otro modelo, a parte de hacer un seguro a todo riesgo con la compañia doyouspain, en el aeropuerto la compañia goldcar los que tenian los coches me obligaban pagar otro seguro y si no, dejar una fianza de 1200. Yo no he recogido el coche porque las condiciones que me ofrecian antes de hacer la reserva eran otras, y ahora no me quieren devolver el dinero, no puedo hacerme con ellos, son unos estafadores, cuidado con esa compañia.El tema de los seguros me han engañado, todo esto te avisan despues de hacer la reserva y no devuelven dinero. Yo quiero reclamar que me devuelvan mi dinero pagado porque no me han entregado el coche que quieria yo no era un coche similiar y me pedian mas dinero. Mi numero de reserva es DYS-35095792

Hola, hace 8 días devolví un coche Renault Clio en el aeropuerto de Lanzarote con la empresa de alquiler de coches GOLDCAR. Tras la devolución de llaves, el mismo día pasadas unas horas, recibí un correo con la conformidad de la devolución, ya que el coche se devolvió en el mismo estado en el que nos lo entregaron. En este correo aparecen dos documentos (adjuntos en la reclamación) confirmando el perfecto estado del coche, las inexistentes daños, faltas y comentarios, así como la nulidad de cualquier cobro adicional. Hoy, ocho días más tarde, se ha efectuado un cobro adicional sin ningún tipo de notificación y concepto, pues hemos tenido que llamar para averiguar el motivo, el cuál detallan que se trata de una 'limpieza especial' inexistente de nada más y nada menos que 150€, repito, el coche se devolvió en perfecto estado, tal cuál se recibió y así nos lo notificaron una hora más tarde de su devolución. Exijo el reembolso inmediato, más cuando tengo un informe de su compañía confirmando el perfecto estado del vehículo y la conformidad de la devolución, donde no consta ningún tipo de daño ni operación adicional. Qué poca vergüenza y qué forma de arruinar una bonita experiencia, con lo satisfechos que habíamos quedado. Ignorantes de nosotros que no vimos los comentarios en páginas webs, estafadores y timadores. Tras contactar con Atención al Cliente de la empresa, donde abrumaba la soberbia, pasotismo y chulería, su única solución es abrir una Incidencia interna y esperar a que los 'responsables' den una respuesta sin saber indicarme si ésta me la podrán ofrecer en 1 día o en 2 semanas. Vistos los comentarios de otros usuarios en situaciones similares, donde no obtienen respuesta en meses, me veo obligado a tomar otro tipo de medidas. La sensación de estafa y timo es lo único que siento. Repito, exijo el reembolso de inmediato (150€). Saludos.

Buenas tardes, hice una reserva online de un coche de alquiler, y al llegar al aeropuerto de La Palma a la hora que había reservado (11:00h del día 16/08/2020) me encuentro con una cola tremenda para entregar los coches, la chica nos atiende a las 11:45h y tardaron en entregarme el vehículo hasta las 12:40h, dicho vehículo lo trajo un chico que portaba guantes y mascarilla pero el vehículo no tenía pruebas de haber sido desinfectado, ni precinto en el volante ni en ningún sitio, simplemente el chico se bajó del coche y nos lo entregaron. Me parece que no han tenido en cuenta la situación actual y no parece que se cumplan las medidas de seguridad de limpieza y desinfección del COVID-19 además de entregar el vehículo 1 hora y 40 minutos más tarde de lo acordado. Espero se tenga en cuenta mi reclamación y se me compense de algún modo el tiempo perdido a la espera de dicho vehículo.

El dia 9/03/2020 vaig fer una comanda a traves de la web https://www.grip500.es/ propietat de AD TYRES INTERNATIONAL SLU, un neumatic pirelli MT rallycross per un preu de 63€, concertant un taller adherit a la pagina per que els recepcionesin per montarlos de Terrasa (informacio del taller a archius), tot seguit hem va arrivar un correu amb unes condicions i informacio dels pasos a seguir que era trucar al taller per demanar cita i aixi vaig fer, la meva sorpresa va ser que no montava de moto, aixi que el filtratge de tallers de la web no esta ben configurat.Espero 2 dies mes a que els rebi per anarlos a buscar, perque com diu a la web els tallers reben els envios dels clients, aixi que primer contacto amb GRIP500 i hem diuen que estan entregats a taller, hem dirigeixo a alla i hem diu que no va recepcionar els neumatics quan va venir el transportista, tot i sabent que que aixo hem costaria 25€ en gastos per haver denegat la recepcio, jo no ho sabia fins que contacto amb GRIP500 per informarlos del que habia pasat i dientme que s'hem descontarien els 25€ del preu al reembolsament, els hi demano les ID de seguiment del transportista com diuen els articles 8.2 i9 8.4 de les condicions de venda de la web i a les pagines d'informacio d'envios que treballen amb SEUR, GLS.. i no hem donen cap ID de seguiment de l'envio per corroborar el que ha pasat amb l'enviament ni m'informen de la companyia contractada, no rebo resposta i durant els dos dies següents els hi exigeixo varies vegades i no obtinc resposta.Dono per entès que no hi ha cap enviament ejecutat ni cap devolucio per part de GRIP500, no he rebut cap rembosament ni cap informacio mes, per tant dono com incomplertes varies condicions de venda per part del venedor, entrega d'albara d'envio, el plaç de 72H d'entrega, configurar un taller no compatible, volguerme cobrar 25€ per un envio inexisten, (https://www.grip500.es/condiciones-generales-de-venta) i dono per rescindit cualsevol mena de vincul amb dit contracte de venda i solicito el reembosament total de la factura+els interesos que es mencionen a la clausula 8.2 de les condicions de venta per incumpliment del venedor.me conectat per facebook a la seva pagina i veient els comentaris del clients ben be es pot fer una plataforma d'afectats, tambe tenen un altre web que es neumaticoslider.com i actuen igual.Reclamo el reembosament de 62.39€ de la factura adjunta amb interesos de la demora que tingui , que els hi tanquin totes les pagines web i deixin d'estafar a la gent

Hola, realicé un pedido por Amazon de una mesa de escritorio, cuyo paquete pesa 30kg. Solicité la devolución por el mal estado del paquete y del producto, y Amazon me asignó Celeritas. Se realizó un primer intento de recogida el 29 de Julio y nadie apareció por el domicilio. Volví a solicitar una recogida con otro número de referencia (el asignado actualmente) el día 4 de Agosto y hasta hoy no he conseguido que lo recojan. Después de llamar en diversas ocasiones al número de atención al cliente (902044944) siempre me dicen que al día siguiente vendrán a recogerlo, el próximo día laborable o que no saben porqué el repartidor no pasa por dicho paquete. No me ofrecen ninguna solución alternativa de poder llevarlo de forma propia a un punto Celeritas para su entrega, no me garantizan en ningún momento que lo recojan y por último, solicito poder poner una hoja de reclamaciones y me dicen que me vaya a la sección Otros del paquete (https://celeritastransporte.com/contacto/), donde claramente no se puede indicar una reclamación. Ya he enviado el formulario correspondiente de esta sección alguna que otra vez y nadie se ha puesto en contacto conmigo. He realizado también reclamaciones por la red social Twitter y siempre me dicen lo mismo también: indíquenos el número de referencia y mañana pasarán por él. Ya no sé qué hacer y al ser un paquete tan grande, no puedo tenerlo en casa y me está ocupando espacio en la escalera del bloque de pisos donde vivo. Siendo un estorbo para todos. Espero que puedan ayudarme.