Últimas reclamaciones

Hola, realicé portabilidad de mis líneas hace un mes y tras mandar a un técnico a hacer instalación de fibra y fijo ha dejado el fijo sin funcionamiento. Domicilio de dos personas mayores de 80 años a las que lo paran de decirles que reinicien el router para que el fijo funcione y es mentira, sigue sin ir.Tras seguir sus instrucciones me traslado yo a ese domicilio para llamar desde allí y contactar con el servicio técnico, llamada que me transfieren y tras 2 horas 45 minutos me cuelgan sin que me atienda nadie, vuelvo a llamar y tuve la misma suerte ayer día 24/10 Hoy vuelvo a llamar para que me den una solución y me dicen que como no vivo en esa provincia y no estoy en el domicilio no me pasan con el servicio técnico.Exijo me manden a un técnico a casa que conecte el fijo y no piensen facturar y cobrar nada por un mes en el que no me han dado servicio. Si en dos días máximo eso no está solucionado me cambio de compañía tras desistimiento por falta de servicio.Una vergüenza que traten así a unos clientes que de buenas maneras llevan tres semanas pidiendo servicio fijo y se ríen cada vez que hablamos sin solucionar nada.

Hola! En la factura del mes de septiembre me viene el cobro de dos llamadas a un número 11881 que se supone que era el SEPE, cual es mi sorpresa al ver la factura que se me cobra más de 50€ por las dos llamadas en las cuales no se me avisa del precio desproporcionado y abusivo de las llamadas. Lo considero una estafa. Gracias

Ya es la segunda reclamación que pongo con el mismo problema. Como ciudadano desvinculado con la empresa Yoigo puedo solicitar que eliminen mis datos de contacto de dicha empresa para que no me estén llamando diariamente.La reclamación anterior no ha servido de nada. Aunque me llegó un correo que trascurridos 20 días (aproximadamente) ya no recibiría más llamadas de esa empresa, lo cierto es que siguen llamando igual

El repartidor con número de teléfono 669297127 me ha llamado y el móvil solo sonó una vez. Tenía el móvil en la mano y en un segundo se ha colgado. No ha timbrado en casa ni nada y en seguida, he recibido un mensaje de correos express de un intento de reparto fallido. Veo que este mismo repartidor ya ha hecho esta jugada a más clientes y sigue con correos express. Correos express no parece que está haciendo algo con el comportamiento de este repartidor.Numéro de envío 9317861045554046Es más, correos express ni tiene teléfono para servicios al cliente. Solamente se puede pedir info desde su teléfono de contacto y sin poder hablar con nadie.Voy a continuar a quejar en Amazon pq es donde yo he hecho el pedido que sepan que correos express no cumple con su promesa de entregar el día siguiente. Este comportamiento de un repartidor es inacceptable sobre todo si se repite a varios clientes.

Hola, estuve esperando una oferta de renovacion durante dos semanas, contactando incluso con los comerciales de vodafone y, al no recibirla, cambie de compañia a symio. Al pedir symio la portabilidad, empezaron a llamarme hasta 3 comerciales de vodafone para que permaneciera, indicandoles claramente que ya no me parecía decente, despues de haber puesto la fibra y contratado con symio, volver atrás dado que lo habia estado intentando sin resultado. Sabiendo que les informaba de la baja y con la portabilidad hecha, ha pasado un mes y me llega una factura de vodafone de 70 euros por no haber dado de baja internet (cuyo router ni siquiera tengo operativo) o la television, que se puede verificar facilmente que no he usado ya que desconecte el router al que va conectado el aparato externo de television. Me reclaman, por tanto, todo un mes de servicios que no me han prestado porque no han tramitado la baja que indudablemente les comuniqué. Ahora voy a tramitar a dia de hoy la baja de los servicios que llevo un mes sin usar para no generar mas impagos pero no voy a abonar los 70 euros que me reclaman. Diganme como proceder. Gracias

Buenos días,Realicé una compra por Internet la cual debería haberme llegade ayer día 21 de octubre del 2021. Ayer estuve todo el día en casa pendiente ya que sabía que tenía que recibir el envío, por lo que me llega un SMS que dice que el destinatario está ausente, lo cuál no es cierto. Vuelvo a concertar una nueva entrega para hoy, día 22 de octubre del 2021, confirmándome que la entrega se hará entre las 16:00 y 19:00 h. Para mi sorpresa me vuelven a mandar un SMS diciéndome destinatario ausente, a las 13:30 cuando esa hora no era la correcta y además estaba en casa!!Intento contactar con ellos para resolver la incidencia y el único número que ofrecen me sale una centralita la cual solo me pide el número de seguimiento.En su web para reclamaciones te ofrecen el mismo número y la web de www.correosexpres.com, por lo que no te ofrecen ninguna forma de reclamar.Me parece muy indignante.

Buenos días,Realicé un pedido en la empresa Shein el pasado día 2 de septiembre. El tiempo aproximado de espera era de dos semanas, no obstante, el 9 de septiembre de 2021 recibo un correo por parte de Cacesa (empresa responsable de gestionar los trámites oportunos y los paquetes retenidos en aduanas) en el que me requerían la siguiente información:- Imagen, precio y características de todos los productos.- Autorización de Despacho General Particulares.Una vez enviada la documentación pertinente, me requieren nuevamente el 27 de septiembre para que envíe la MISMA DOCUMENTACIÓN una segunda vez. Siguiendo las directrices de Cacesa adjunto de nuevo la información solicitada.Hoy, día 22 de octubre de 2021 sigo sin noticias de mi pedido, pues la empresa únicamente alega que se encuentra en trámite y que la documentación aportada es correcta. Sin embargo, sigo a la espera de que gestionen la salida del referido paquete de Aduanas, que fue injustificadamente retenido hace más de un mes.En este sentido, manifestar la pésima Atención al Cliente por parte de la empresa a la que reclamo, pues las únicas informaciones que nos dan acerca de nuestro pedido es que está todo correcto, pero ni si quiera nos ofrecen un plazo orientativo de entrega.

El 1 de agosto Orange me paso unilateralmente de Love negocio a Love particular, sin mi autorizacion. Puesto en contacto con Orange via telefonica (numero de incidencia 1-GGOAFOV), por whatsapp y en tienda de la calle alcala 149 de Madrid no me han querido volver a pasar a love negocio, me han dicho que me tenian que cambiar los numeros de mi empresa para poder estar en love negocio. Cambiar los numeros de telefono, como dice ORANGE, de mi empresa supondria unos gastos elevados y pondria en riesgo mi actividad profesional. Ademas con la nueva tarifa que me aplican pago un 20 % mas que con love negocio. Quiero que me pasen a love negocio como estaba antes del 1 de agosto, respetando mis numeros de telefonos fijos y moviles, respetando la tarifa de autonomo que tenia y devolviendome todo lo cobrado de mas desde el 1 de agosto con la nueva tarifa. Asi mismo solicito que se sancione a ORANGE por estas practicas abusivas y se me indemnice por los daños causado.

Hola, estuve de viaje con la moto y estuve una noche en andorra y teniendo un contrato de datos y llamadas ilimitadas me habeis cobrado 75,7981 euros de roaming por 10 min de llamadas y no llega a 2 mb de datos, es una verguenza, espero revisen la factura y me devuelvan el dinero.

Hola,Hice un pedido en una web de Aliexpress y nunca he tenido problemas antes pero en esta ocasión compré cosas de mayor valor y se asignó una empresa de transportes y de gestión aduanera llamada Cacesa.Entiendo que por cambio de normativa desde inicios de Julio pudiera tener algún atraso pero es intolerable que ya hayan pasado 3 meses y siguen pidiendo la misma documentación cuando ya se ha aportado en más de 5 ocasiones.He insistido por teléfono pero me dijeron que no había ningún tipo de problema, sólo era cuestión de esperar y que el plazo máximo era de 3 meses pero hasta el día de hoy que ya lleva 109 días retenido y me siguen pidiendo la misma documentación una y otra vez.No me he quedado conforme con su respuesta de Cacesa, así que he llamado a aduana directamente para preguntar pero dicen que Cacesa ni siquiera han tramitado el primer paso de los 4 pedidos que tengo, con lo cual puedo comprobar que realmente no se hacen responsables de ningún envió y por último uno puede llegar a pensar que se quedan con los paquetes.Los paquetes enviados tienen los siguientes números de seguimiento:PQ7DDE0448347770128006PPQ7DDE04483404801280 06EPQ7DDE04483500001280 06BPQ7DDE0444808580128006MEn los 4 pedidos suman 824,17 eurosClaramente, esto me genera un perjuicio económico grande.Hoy en la mañana he vuelto a llamar a Cacesa pero ni siquiera cogen el teléfono.Espero que haya una solución pronto