Últimas reclamaciones

Buenos días , 16/02/24 recibi un producto que les había comprado , para mi sorpresa me envían un color que no había elegido , reclamo me vuelven a enviar otro producto, pero para para mi sorpresa era del mismo color que el anterior. Reclamo y me indican que me hacen un bizum con la mitad del precio que pagué, o que para la devolución total debo ir a dejarlo por correo y yo asumir los gastos de envíos . Eligio el buzzum perdiendo el 50% y quedándome con algo que no voy a utilizar. A día de hoy no han realizado nada. Vergonzoso

Estimados/as señores/as:En fecha de 19 de enero realice la devolución de un pedido defectuoso con nº pedido: 60100905177, y el 24 de enero recibí una notificación de ustedes donde se confirmaba que habías recibido la devolución y que en breve procederíais a realizar el reembolso. Me pongo en contacto con ustedes por escrito, ya que me he puesto en contacto con ustedes por teléfono y no me dais solución al problema, es más me ponéis más problemas. Hace casi un mes que realice la devolución y según vuestra notificación el paquete llego con con éxito a vuestros almacenes. No obstante, no he recibido el reembolso del pedido, según ustedes porque la compañía de transporte ha perdido el paquete, problema ajeno a mí y a mis derechos como consumidora.Adjunto el correo electrónico donde pone a fecha de 24 de enero que el pedido ha sido recibido y que en breve recibiré el reembolso.SOLICITO que se realice el reembolso de forma inmediata a mi cuenta (mismo método de pago con el que realice la compra).Sin otro particular, atentamente.

He visto un cargo de 18€ en mi cuenta de Cash Privicompras. Desconozco el origen, pero sospecho que fue al comprar unas entradas para el cine con CINESA. He intentado darme de baja en sus servicios, y mi correo electrónico ni siquiera figura en la base de datos.

Realicé un pedido el pasado 20/01/2024, después de que el plazo de envío no fuese respetado, uno de los productos llega defectuoso.Reclamo vía atención al cliente 30/1/2024, y me piden pruebas del fallo del producto. Se las proporciono el 09/02/2024, y hasta el día de hoy esperando.Es decepcionante, que compres un regalo, que llegue tarde y que no funcione.

El dia 14/02/2024 para San Valentín, hize una compra en la web de interflora.es con el número de pedido 1100589955, que consistía en una ramo de flores (44,99 €) + una caja de bombones (11,99 €) + tarjeta dedicatoria (1,99 €) + un acabado romántico (4,99 €) + transporte (10,99 €).Pagué por todo ello con mi tarjeta de débito un total de 85,94€ . El pedido llegó en el mismo día todo correcto excepto la caja de bombones, que la transportista me comunicó que faltaba la caja de bombones.He echo reclamación a traves del email de la empresa solicitando que me sea devuelta la cantidad de 11,99 € de la caja de bombones no suministrada al email de reclamaciones de incidencias de ellos (acliente@interflora.es) y me contestaron que debido a la celebración de San valentín se les había acumulado gran cantidad de trabajo y que me darían una respuesta.Al cabo de dos días recibo otro email cerrando mi incidencia sin más.He intentado llamar al teléfono de reclamaciones de ellos pero exige estar más de 10 minutos esperando, y yo no dispongo de ese tiempo en mi vida personal.Exigo me sea devuelta la cantidad de 11,99 €.Gracias,

El motivo de realizar esta reclamación se debe a que el pasado 19 de febrero se dio de baja la póliza de vehículo contratada con Uds. a causa de la baja del vehículo a la que estaba contratado el seguro.Pues bien, debido a que no poseo ningún otro vehículo rogaría se me devolviera la prima restante por la cantidad de 165,72€.Es decir solicito el reembolso de la anterior cantidad por la causa de extorno de la prima por de seguro particular por extinción del riesgo ya que la desaparición no dio cabida a la indemnización con cargo al seguro. Y no deseo que se conserve esa prima parcial durante 2 años como ya me han indicado uds. para la posible contratación de un seguro.Ruego se me reembolse y se me devuelva dicha cantidad. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido que les hice el día 19/12/2023 y que pagué por adelantado en esa fecha. A principios del mes de enero de 2024 me puse en contacto con ustedes para reclamarlo y me notificaron que las cremas que había pedido no estaban en stock.Les pedí que me reembolsaran inmediatamente el dinero pero solo accedieron a hacerlo dos semanas más tarde.Han pasado ya 6 semanas desde aquella reclamación y la promesa de reembolso pero éste nunca se ha hecho efectivo.Les agradecería que me reembolsaran los €35,35 EUR de la compra sin más dilación.Atentamente,Jorge Rodríguez Menés SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

que no estaba especificado el número de la calle no contesta a nuestras múltiples llamadas dejando perdida de alojamiento y gastos de desplazamiento

Contacté con esta empresa a través de Mutua Madrileña para la reparación de la tubería de un bidé que perdía agua en un piso que tengo alquilado. Me indicaron que no habría coste de desplazamiento. El presupuesto de reparación fue de 52,52 euros piezas a parte. Según comunicación por watsupp, el técnico presentaría ticket de compra de las piezas utilizadas para justificar el coste. No pude asistir el día de la reparación por temas médicos. El técnico cobró a mi inquilino 45 euros de las piezas pero no dejó ningún ticket alegando que lo hacía sin IVA. Esta es la parte de posible estafa económica. Por otro lado le indicó a mi inquilino que se debían hacer más reparaciones en el cuarto de baño, no se si para incluir más reparaciones y así obtener más dinero. Ahora mi inquilino me reclama dichas reparaciones sin que se haya producido ninguna incidencia y esta es la parte no ético profesional de esta empresa. Como nota dicho técnico me dijo que las tuberías del bidé se habían cambiado hacia poco y que se había hecho incorrectamente. Las tuberías fueron cambiadas 17 años antes. Este dato puede ser indicativo de los conocimientos y experiencia de dicho técnico y del personal de la empresa Multihelpers.

Con fecha 16 de febrero intenté acceder a mi cuenta desde un ordenador porque en la app no me dejaba. En ese momento me salió que estaba suspendida. Por ello intenté ponerme en contacto con su departamento de atención al cliente.En el primer contacto me dijeron que me mandaron un email comunicándome la suspensión. Un email que nunca ha llegado. En un segundo contacto me dijeron que se había suspendido el día 16 (el mismo día que intenté acceder) y que no existían razones aparentes por lo que se debía a un error. En un tercer contacto me dijeron que era por intentar usar un código promocional. Sin embargo, yo no he intentado utilizar ningún código promocional. Finalmente, en un cuarto contacto insisten en el mismo motivo del código promocional pero se niegan a dar la fecha y el código usado por motivos de protección. Pese a que ya se me había dado una fecha con anterioridad. Además, en las condiciones de uso no sé menciona por ningún lado el derecho a suspender una cuenta por un supuesto intento único de usar un código promocional. Me pregunto y si intento usar un código y me equivoco en algún carácter, eso da derecho a suspender una cuenta.Junto a lo anterior, han seguido mandando emails promocionales haciendo un uso indebido de mis datos, los cuales permanecen en su poder aunque yo no pueda usar sus servicios.