Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. H.
18/04/2018
Triumph Motocicletas España

FARO INQUIERDO DE LA MOTO QUEMADO POR DENTRO A CAUSA DE LA TULIPA DEL MISMO

EL CASO ES QUE EN TODAS LAS MOTOS TRIUMPH STREET TRIPLE 675 DESDE EL AÑO 2011 TIENEN UN DEFECTO DE FABRICA EN LOS FAROS DELANTEROS (O LLAMADOS CHINOS POR SU FORMA), SEGUN LOS FOROS Y DUEÑOS DE LAS MOTOS CUANDO ESTAN EN GARANTÍA LA MARCA SE HACE CARGO, DESPUÉS EN ALGUNOS CASOS LOS HA CAMBIADO, EL CASO ES QUE EL ANTERIOR DUEÑO DE MI MOTO YA LOS CAMBIÓ Y DESDE EL AÑO PASADO VUELVEN A EMPEZAR A QUEMARSE DESDE EL INTERIOR, ESTO PUEDE OCASIONAR UN ACCIDENTE POR FALTA DE VISION YA QUE SE QUEDAN COMO EMPAÑADOS Y ALGUN TIPO DE AVERIA ELECRTICA O INCENDIO DEL PROPIO FARO,,,,, (PUEDEN VERIFICAR ESTO EN SU FORO OFICIAL .https://elclubtriumph.es )

Cerrado
A. C.
17/04/2018

Bloqueo cuenta de mi padre fallecido

Hace 15 meses falleció mi padre, y a pesar de haber entregado absolutamente todos los documentos necesarios (certificado fallecimiento, últimas voluntades, declaración herederos ab intestato, liquidación impuesto sucesiones, etc.) el banco mantiene bloqueada la cuenta. El nivel de colaboración del director de la oficina y de la persona que supuestamente lleva el tema es nulo. La cuenta está en la oficina 0312.

Resuelto
L. L.
17/04/2018

Pago duplicado por devolución de producto

El pasado 20 de Marzo recibí un correo electrónico solicitándome que contactara a través del teléfono 91 436 92 28 en relación al pedido 1735836000547Procediendo inmediatamente a contactar telefónicamente se me informa que al haber realizado una devolución de este pedido, por un error no se me descontaron 5,90 € en concepto de gastos de envío de devolución y que recibiría un correo electrónico para emitir un pago a través de la plataforma PaypalUna vez recibido el correo, acepto el pago. El error por parte de El Corte Inglés, radica en que se me ha cargado el mismo importe en dos cuentas Paypal de mi propiedad. Por un lado he recibido el cargo en mi cuenta Paypal ciberwatchonline@gmail.com con fecha 21/03/2018 número factura 1113, referencia 709-100909898616 por importe 5,90 € y por otro lado he recibido cargo por el mismo importe en mi cuenta Paypal ciberlions@hotmail.com con fecha 21/03/2018 con ID transacción 0UX22544Y7210932X Puedo adjuntar justificante de ambas transacciones.Es evidente el error por parte de El Corte Inglés, por el cual se han realizado dos cargos en dos cuentas Paypal de mi propiedad. Quedo pues a la espera de devolución de uno de los dos importes y ser debidamente informado sobre dicho error. He intentado solucionar la incidencia contactando en reiteradas ocasiones con Att. Cliente Corte Inglés tanto telefónicamente como por correo electrónico sin solución al respecto.AtentamenteLuis V.

Cerrado
A. C.
17/04/2018
RegistroCivilCertificados.online. Gesfotiplay S.L.

UN MES DESPUÉS SIN MIS DOCUMENTOS

En el mes de febrero de 2018 solicité los servicios para conseguir unas copias apostilladas del acta de nacimiento. El pasado 15-03-2018 me realizaron el cargo de 72,48 EUR a mi cuenta bancaria y hoy, 4 semanas después, sigo sin tener mis certificados. La validez de estos documentos es de 3 meses. Después de reiterados correos solicitando esos papeles con urgencia el 12-04-2018 recibo el primer correo por el que ellos me solicitan nuevamente la confirmación de la dirección de envío que ya les facilité.Adicionalmente quiero entender que por equivocación, esta gente, me envió reclamaciones con los datos personales de otros denunciantes del mismo conflicto.

Resuelto
L. M.
16/04/2018
mansory cars

Coche con 3 visitas al taller

Solicito la anulación del contrato de compra del Peugeot 5008 que realicé en Mansory Cars. La compra se realizó el 15 de Junio del 2017. Ya en Agosto, durante las vacaciones en Alicante, el coche se averió y me dejó tirado, teniendo que alquilar un coche para el resto de días. La grúa lo llevó a Mansory cars para su reparación, y ahí estuvo 2 semanas. A finales de Agosto, me volvió a dejar tirado por la misma causa yendo hacia Alicante. La grúa lo volvió a llevar a Mansory cars para su 2ª reparación, estando allí durante otras 4 semanas. Al de 1 semana de recogerlo, volví a notar que iba a trompicones y llamé a Mansory para comunicar que no se había solucionado, pero me indicaron que debía de andar otros 5.000kms para que se estabilice la reparación, así que quedamos que si en Febrero seguía fallando, volvía a llamar. En Febrero he vuelto a llamar porque me sigue yendo el coche mal. En este tiempo ha habido por lo menos 5 veces en las que me ha ido perdiendo potencia hasta tener que meter 2ª marcha desde 6ª. En el resto de tiempo, en el uso habitual, se notaba que iba a trompicones. El 22 de Febrero lo volví a dejar en Mansory por 3ª vez para su reparación. Se me devolvió reparado el 27 de Marzo. Ya que en 2 ocasiones me ha dejado tirado, y ha tenido que pasar una 3ª vez por el taller, el producto no me da confianza y querría su devolución, ya que nada me asegura que tras esta 3ª reparación no vuelva a fallar. Además, lo devolvería con las cubiertas recién cambiadas (500€), discos de freno cambiados, radio y alfombrillas nuevas. Además, he pedido el libro de mantenimiento del coche, y no se me ha facilitado.

Cerrado
A. C.
16/04/2018

sustitucion sistema SBC mercedes benz clase E

sustituir el sistema de frenada SBC de mi mercedes Benz al fallar por defecto de fabrica

Cerrado
J. M.
16/04/2018

Cláusula No Show

Tenemos contrado un viaje con Turkish Airlines con referencia TLIZJW. Los vuelos corresponden a BCN-BKK (16AG), BKK-REP (2SEP), REP-BKK i BKK-BCN (2SEP). El motivo de nuestra reclamación es a causa de la aplicación de la cláusula No Show. Concretamente para el vuelo BKK-REP que lo realizaremos a través de otro medio de transporte pero SI queremos utilizar el vuelo de vuelta entre REP-BKK y BKK-BCN. Una veces nos han informado de esta cláusula nos hemos puesto en contacto con Atención al Cliente de Turkish Arlines en España y con el departamento de Costumer Service. En ambos casos nos han confirmado la aplicación de la cláusula no show si no realizamos la ida con ellos, perdiendo de esta manera los vuelos de vuelta REP-BKK i BKK-BCN. De esta forma pedimos a la compañia aereaa anulación de esta cláusula abusiva para así poder proseguir con nuestros planes.

Cerrado
A. C.
16/04/2018

productos en mal estado

les envié un email el día 09/04/2018, ya que he intentando hablar al 91 490 88 93 3 días el viernes y el sábado y hace unos minutos ... he estado esperando más de 20 minutos para NO ser atendida, cuando indicáis que el tiempo de espera es superior a 4 minutos, no siendo muy real.A continuación expongo mi situación que preferiría hablar con alguien y no escribirlo pero no tengo otro medio.Estoy muy disgustada con el pedido recibido el día 03 de Abril de 2018. en el que he recibido productos en mal estado y con peligro para la salud.Primeramente indicaros que las natillas baby (para niños) de leche de cabra precio 2,69 su fecha de caducidad es 12/2017, como comprenderéis no me parece normal que enviéis un artículo con una fecha de caducidad tan mala. Exijo una disculpa o alguna explicación ya que de otro modo me veré en la obligación de denunciaros por problemas de salud pública y poner en peligro la salud de vuestros clientes.A su vez venía en el pedido un artículo que es un postre de almendras y chocolate, precio 2,95 el cual venía abierto y reseco de haber estado abierto hace tiempo, por lo que no se garantizaba la calidad del producto, dependiendo de donde hubiera estado almacenado pueden haber entrado cucarachas, ratas, etc., por lo que exijo una respuesta al respecto.También incluía el pedido tomates ecológicos ya con moho, siendo algo inadmisible ya que no era posible su consumo al estar en mal estado. tomate bola bio 500g precio 1,99Ya no es el coste de los productos que venían en mal estado, es la poca atención a la fecha y estado de los productos.A su vez el contacto con vosotros a través de teléfono es imposible siendo el tiempo de espera HOY de 15 minutos sin nadie para contestar.Espero tener noticias al respecto, ya que de otra manera esta semana iré a la OCU y organismos correspondientes poner una denuncia sobre este incidente.Mis datos de cliente son:Miriam Tejero MartínezAv. Juan Carlos I, 29 piso 107 Ajalvir (Madrid)telefono 656 888 570 A lo que he recibido un email 12 días después Estimado MIRIAM, En primer lugar, darte las gracias por la confianza depositada en Carrefour Supermercado Online.En relación a tu mail, necesitamos que nos remitas las fotografías de los productos que nos dices que te han llegado en mal estado o caducados, para poder realizar las gestiones pertinentes. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o duda que en el futuro desees realizarnos. Atentamente,Centro de Atención alTelf. 914 908 893http://www.carrefour.es/supermercado

Cerrado
A. C.
16/04/2018
Multiopticas Delgado Espinosa

Devolución gafas progresivas

El 22 de febrero fui a Multiopticas Delgado Espinosa a hacerme dos pares de gafas progresivas. Me dijeron que serían 1560€. Pagué 780€ en concepto de adelanto. El 3 de marzo fui a recogerlas y comprobamos que no habían incluido la graduación de astigmatismo en el ojo derecho en ninguno de los dos pares. Se las quedaron para corregirlo. El 13 de marzo volví por ellas y pagué los restantes 780€. Durante esa semana comprobé que no veía bien. Se las quedaron nuevamente. Volví por ellas y durante la Semana Santa usé un par, seguí sin ver bien. Regresé a la óptica para devolverlas y que me reembolsaran el dinero. Hablé con el encargado y me dijo que como habían hecho los cambios de cristales oportunos y eran personalizadas no me devolvían el dinero, que me harían un vale.Me hicieron un nuevo ajuste y les di otra oportunidad.A día 16 de abril sigo sin ver bien. He ido a otros dos centros ópticos y en ambos me dicen que los centros de visión están al menos 6mm más bajos de lo que deberían y que el del ojo derecho está descentrado.Cada vez que voy a la óptica me tratan con condescendencia, me dicen todo lo que han hecho y que el problema soy yo que no me adapto, hacen un ajuste que desajusta más y me mandan a casa. Las gafas tienen garantía de adaptación y sino se devuelven y te reembolsan el dinero. Y además no es tan solo un problema de adaptación, es que los centros de visión están mal.Llevo dos meses así, me está afectando física y emocionalmente. Mi trabajo se está resintiendo, a parte del todo el tiempo perdido en idas y venidas.

Cerrado
A. C.
16/04/2018
Supreme New York

Problema con reembolso.

He realizado la devolución de un producto a través de la empresa de envíos Correos, y el paquete les ha llegado el día '09/04/2018.A dia de hoy 16/04/2018 no he recibido el reembolso de la cantidad abonada por el producto , ni la respuesta después de multiples correos y mensajes acerca de este caso.

Cerrado

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