Últimas reclamaciones

el 19 de febrero enviemos por fax la solicitud para dar de baja a securitas direct. El 21 de marzo del 2018 contactemos por teléfono(900200200) para saber por que seguían pasándonos recibos de cuota. nos comentaron que no habían recibido ningún documento de baja y nos hicieron una contra oferta(917097500) para seguir con ellos, que no aceptemos, nos pidieron volver a enviar el documento de la baja del servicio enviada por fax a este email (fidelización@securitasdirect.es) y asi lo hicimos el 26 de marzo del 2018, renviándolo a este email(mas-seguritasdirect.es)tal como nos indicaron. Diciéndonos que en tres días nos remitirían baja del servicio.Tras llamar muchas a veces a los dos teléfonos indicados y siempre decían que no habían recibido ningún documento, el 05 de abril del 2018,en el 900200200, nos indican que si han recibido el email en este correo(fidelización@securitasdirect.es) pero que no les constaba el dni de la titular, nos pidieron que lo enviaramos y asi lo hicimos, en 24horas tendríamos que tener repuesta de nuestra baja, a dia de hoy 10 de abril del 2018, hemos vuelto a contactar con el 900200200 y seguimos igual. no han cursado la baja.

Hola. La empresa Ono vodafone me suspendió todos los servicios(internet, tv y teléfono fijo) temporalmente, sin previo aviso de ningún tipo(lo cual es ilegal), porque me reclaman una deuda del 2010(curiosamente la deuda varía cada vez que hablo con ellos). Al tener los servicios suspendidos, me dicen que ahora no puedo darme de baja en vodafone. La deuda que reclaman es incierta. Al tener los servicios suspendidos desde el día 2 de abril del 2018, doy por hecho que no pueden facturarme nada desde dicha fecha, ya que no me están dando ningún servicio. Después de 20 años como cliente espero alguna deferencia por su parte y he pagado todas mis facturas religiosamente mes a mes durante 20 años.Me he cambiado a otra compañía, pero vodafone ono no accede a darme de baja. He hablado varias veces con ellos por tf, pero no me dan ninguna solución viable.

Debido a una incidencia con un producto he solicitado una hoja de reclamaciones por escrito (email), por telefono y por un chat directamente a Xiaomi y en ningun caso me la han facilitado. No disponen de ellas, lo cual es obligatorio.

Tuve que llamar al seguro para pasar un nuevo parte y el único número de atención al cliente disponible es un 902. Pregunté explícitamente si me podían facilitar otro teléfono para clientes que no fuera de pago, a lo que me respondieron que no tenían.Como he tenido que llamar un par de veces con los consecuentes minutos de espera, la factura total por el coste de las llamadas asciende a 17,31 euros.Segun tengo entendido desde julio de 2017 esto no esta permitido legalmente. Así que reclamo la devolución del coste de esas llamadas.

En el mes de octubre se nos instalaron unas ventanas de PVC en el domicilio que:

Soy suscriptora en Amazon Prime desde hace año, me cobran la suscripción anualmente, en enero. Este año me han pasado el cargo dos veces, una en enero de 2018 y otra vez en abril de 2018. Les he llamado y me dicen que no encuentran el cargo de abril y que no me pueden devolver el dinero, les he enviado pantallazo de los dos cargos e incluso así me dicen que no me los han cobrado cuando me lo han quitado del banco. ME dicen que vaya a hablar con mi banco pero al ser un cargo a la tarjeta ellos no pueden hacer nada y lo unico que queda es denunciar a la policia lo que me llevaría meses. No sé qué más hacer. Gracias.

Buenas tardes:Hace cosa de un mes, compré a través de vuestro partner Zalando unos vaqueros modelo LEVI`S LINE 8 HIGH SKINNY - Vaqueros pitillo Color: surf, actualmente se encuentran todavía a la venta.Los puse un sólo día y las costuras junto a las pinzas empezaron a aflojarse hasta hacer un agujero.Las cosí como pude, esperando que, al ser de buena calidad el pantalón la cosa no fuera más allá. El caso es que comenzó también a descoserse por la entrepierna, haciendo agujeros y entiendo que esto no debería pasar en un pantalón marca Levis que compré en promoción por 48,95€.Reclamé a la tienda la devolución, y la tienda me ha dicho que no me lo reembolsan puesto que ya me lo había puesto y estaba remendado.Todos mis vaqueros son marca Levis y es la primera vez que me compro un vaquero Levis y se descose, literalmente solo con ponérselo, haciéndose agujeros. He invertido casi 50€ en un pantalón que me he puesto una sola vez y tendré que tirar a la basura porque Zalando no quiere reclamarle a la tienda Levis o ponerle en notificación qué ocurre con estos pantalones, lo que me da que pensar que es falso, porque Levis cuida mucho la calidad de sus prendas y siempre ante un caso así cambian el artículo por otro o te indemnizan.Zalando debería hacerse responsables de la calidad de las prendas de marcas de prestigio puestas a la venta en su página Web, pero ellos no me dan ninguna solución, me han atendido además de muy malas maneras y pretenden que me quede con el artículo que está inutilizable y sin mi dinero.Muchas gracias y un saludo,

El pasado mes de noviembre solicité la valoración de mi Audi A6. El día 17/11 recibí un correo por el que se daba una oferta inicial de 3.041€ + equipamiento especial, lógicamente supeditada a la valoración del coche en taller.Cuando realizan la valoración, y tras comprobar que el coche no tiene ni un arañazo, se encuentra en perfecto estado y tiene todo en regla, la oferta que nos dan es de 715€. Lo aceptamos, ya que tenemos la necesidad de vender el coche de forma urgente, pero nos sentimos engañados.No encuentro un motivo que justifique una bajada tan grande, de más de un 70%. En el taller tampoco me dan dicho motivo, tan sólo me dicen que es una valoración justa en base al precio del vehículo estimado en el mercado. Me lo tendré que creer, pero no entiendo por qué me hacen una oferta inicial de más de 3000€, en mi opinión esto es publicidad engañosa porque en ningún momento pensaban pagarme dicha cantidad, ni siquiera cercana.

El motivo de mi queja es que este fin de semana acudí a la estación de eski para disfrutar del último fin de semana de temporada. Compramos dos forfaits de día para el sábado 7 de abril preguntando si había rebaja o descuento por el tiempo (estaba lloviendo). Nos dijeron que no, sin avisarnos que al subir a las pitas, prácticamente el 90% de los remontes estaban cerrados por culpa del viento. Subimos a las pistas y nos encontramos con que no pudimos eskiar prácticamente nada porque era imposible acceder a la mayoría de las pistas, ya que los remontes no estaban en funcionamiento. Creo que esto es nos lo deberían haber avisado en las taquillas, ya que expresamente preguntamos por un descuento por mal tiempo y no nos dijeron nada de los remontes cerrados. Me parece indignante pagar 51.50€ por forfait (+ seguro exta de 3€/persona) para no poder eskiar. Si al menos nos hubieran avisado del estado de los remontes, podríamos haber decidido si subir o no, pero nadie nos avisó de esto.

Me incluyeron en una promoción de descuento de las facturas de Agua y Luz , cada vez que les envio las facturas ( tal como las recibo ) siempre me contestan que estoy fuera de plazo y no es verdad, con lo cual no me aplican la promoción .