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Reembolso de alta sin autorización

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. N.

A: SECURITAS DIRECT

06/09/2023

Buenas tardes, Después de varias llamadas y reclamaciones, me dirijo de forma amistosa a que realicen el abono de alta en este servicio de alarma del total de 99€.Fue un alta sin firma y autorización por mi parte, como comenté fue a causa de la comercial y de la persona de la inmobiliaria.Cursaron y pagaron la alarma con visa, y que luego me cobraron junto con la firma del contrato de vivienda en efectivo.Solicite su baja en el periodo de prueba, todo correcto, vinieron a desinstalar, todo correcto.Ahora, desde el día 2/08 llevo esperando el rembolso a mi cuenta bancaria y que tapen los agujeros y daños ocasionados en la vivienda.Solicito este reembolso de 99€ a mi cuenta bancaria, y el cierre de los daños ocasionados por la instalación y desinstalacion de la alarma.Un cordial saludo

Mensajes (2)

SECURITAS DIRECT

A: D. N.

08/09/2023

Buenas tardes,Le informamos que el departamento encargado se puso en contacto con el cliente aclarando la situación y se ha pasado nota a los dptos. correspondientes.Muchas gracias.PatriciaAsesorGestiones Oficiales Administrativas-Customer ServiceSecuritas Direct España, S.A.U.Sede Central PriégolaPriégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madridwww.securitasdirect.es

SECURITAS DIRECT

A: D. N.

08/09/2023

Buenas tardes,Le informamos que el departamento encargado se puso en contacto con el cliente aclarando la situación y se ha pasado nota a los dptos. correspondientes.Muchas gracias.PatriciaAsesorGestiones Oficiales Administrativas-Customer ServiceSecuritas Direct España, S.A.U.Sede Central PriégolaPriégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madridwww.securitasdirect.es


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