Últimas reclamaciones

El motivo de mi queja es que estoy en proceso de venta de mi vivienda. Para ello he solicitado, el pasado 19 de julio a ING, el certificado de deuda 0 para poder ejecutar el proceso de venta. En el momento que lo tenga puedo organizar con el comprador de mi casa la firma ante notario de compra-venta.He llamado en varias ocasiones y no me dicen nada, ni como está el trámite, si faltan algo, si está paralizado...no sé nada y sólo me dan largas y no me ofrecen ningún tipon de explicación. Ni que decir tiene que la entidad bancaria tampoco se ha puesto en contacto conmigo.Yo tengo firmadas unas arras con el comprador de mi casa con un plazo de ejecución de compra-venta, y aunque lo firmamos con un plazo bastante holgado, el tiempo va pasando, van quedando menos días, no sé nada y temo no llegar a tiempo.

Tengo una plan de ahorro pensión hace 25 años con Ibercaja, he ido a la oficina para seleccionar como quiero percibir el plan de ahorro pensión, (mi elección era percibir una renta vitalicia cuya cuantía ya se establecida en el contrato y me dicen que no, que la renta pasa de 179€ a 72€, que se aviso por carta a los clientes (les he comentado que me muestren el recibí como que había recibido dicha carta) sin respuesta, me dicen que si no firmo el dia 01/09/18 me ingresaran el capital consolidado en mi cta.La aseguradora Intercaser, también conocida como Skandia y, hoy, CNP Partners, promocionó planes de pensiones denominados “Libreta Ahorro Pensión” o “Plan Ahorro Pensión” que garantizaba un tipo de interés fijo que ascendía al 8% anual, a finales de los años ochenta y principios de los años noventa.Estos planes de pensiones se comercializaron a través de Cajas de Ahorros, entre otras, por Ibercaja o Cajasol.El producto es una póliza de jubilación y vida suscrita mediante la adhesión a un seguro colectivo firmado entre la aseguradora Intercaser y las Cajas de Ahorros.Así, los consumidores suscribieron sus Pólizas con Intercaser, a 25 o 30 años, de forma que, vencido el plan de pensiones, recibirían las aportaciones acumuladas y revalorizadas conforme a la rentabilidad pactada del 8%.Sin embargo, llegada la fecha de vencimiento de las pólizas, los consumidores descubren que Intercaser y sus sucesoras han variado la rentabilidad de sus aportaciones constituyéndose un capital acumulado cuantitativamente inferior al pactado inicialmente, de manera unilateral.En otras palabras, los asegurados firmaron un contrato con una previsión expresa al pago de un fondo acumulado fijo a fecha de vencimiento y calculado conforme a la rentabilidad pactada. Estos planes de pensiones garantizan, tanto en los certificados individuales emitidos como en los folletos publicitarios, una rentabilidad fija y garantizada del 8% de interés anual.Así, llegado el momento de rescatar el plan de pensiones, los consumidores ven que la aseguradora ofrece el pago de una cantidad inferior, cercana al 50% del capital inicialmente garantizado.Consecuentemente, consideramos que la actual Intercaser, CNP Partners, ha modificado unilateralmente el interés remuneratorio garantizado aplicable, así como los valores que constituían los fondos acumulados, en beneficio de la aseguradora y en perjuicio de los asegurados.En este contexto, destacamos que este conflicto fue debatido en un procedimiento seguido ante la Dirección General de Seguros, resolviéndose a favor de los asegurados.Así, por medio de en una resolución de 16 de febrero del año 1999 la Dirección General de Seguros instaba a la aseguradora a mantener el interés remuneratorio del 8% pactado inicialmente en la suscripción de las Pólizas de la “Libreta Ahorro Pensión”.Por lo tanto, desde Justicia y Derecho, formulamos reclamaciones a CNP Partners requiriendo el cumplimiento de los contratos suscritosen su día y el mantenimiento de las condiciones establecidas en los Certificados individuales de los asegurados, solicitando que anule todas las modificaciones de las condiciones contractuales efectuadas unilateralmente y restituya al consumidor el capital garantizado inicialmente.

Buenos días,Tras muchísimos intentos de que Mutua Madrileña me solucione la incidencia , me pongo en contacto a través de aquí a ver si me dan solución: en diciembre del 2016 contratamos seguro de salud para mí y mi marido a través de la mutua madrileña para que entre en vigor a partir del 1 de enero del 2017. Se hace a nombre de mi marido ya que es mutualista y una de las bonificaciones era que una vez pasara todo un año con el seguro de salud, al año siguiente, es decir en el 2017, nos ingresarían una bonificación por tener el seguro de coche y lo tenían que haber ingresado pasados 45 días después de haber cargado el seguro del coche, nuestro seguro fue cargado en el mes de marzo y a día de hoy, no nos han ingresado la bonificación y han pasado 5 meses.Telefónicamente han tomado varias veces nota de mi incidencia pero a día de hoy sigo sin el ingreso de la bonificación. Además , actualmente no consigo hablar con ningún departamento que se encargue de esto porque llamo al 902555550 y al 915578322 y cuando nos identificamos como mutualistas , marcamos la opción de seguros de salud y sale marcar la opción 1 para nuevas contrataciones ( ahí no nos pueden ayudar) y la opción 2 para cualquier gestión de seguros de salud. Marcamos la opción 2 y sale una locución de que el nuevo número de teléfono es el 902200200, llamamos a ese número y es de Adeslas con lo cual ahí no me pueden solucionar mi problema ya que es la mutua madrileña la que nos tiene que hacer el ingreso de la bonificación. Agradecería solución , muchas graciasUn saludo,

Buenas tardes, tengo entendido que las personalizaciones por devolución de las facturas son ilegales, aun así debido a mi difícil situación me he atrasado en el ultimo año muchas veces en el pago de mi factura de Orange, aunque con el fin de evitar quedarme sin móvil, siempre he pagado a los pocos días que el banco lo ha devuelto. Pero Orange no ha tenido en cuenta que soy un cliente que llevo mas de 10 años con ellos y me ha cobrado incluso en un mismo mes penalización por el movil y por el fijo, que aun no entiendo porque se cobra por separado. Quisiera saber si es legal que me cobren esto y si no es así que puedo hacer para que no me lo cobren mas o para que me devuelvan todo el dinero que he pagado por este concepto en el ultimo año. Gracias

Se entregó una paga y señal de 1.400 euros para la compraventa de un piso el día 03 de julio de 2018.Averigüé que el piso estaba escriturado por 55 m2 y no por los 90 m2 reales. La inmobiliaria me dijo que el dueño no quería realizar los cambios en la escritura, por lo que acordé con ellos que se cancelaba la operación, ya que la hipoteca nunca hubiera sido positiva.El día 23 de julio de 2018 me mandaron un Whatsapp acordando que en un plazo máximo de 30 días me devolverían el dinero que di como paga y señal. Desde ese día he estado realizando llamadas, mandando mensajes, y nunca se han puesto en contacto conmigo. Me cambian el día cada semana y nunca pueden quedar para devolverme el dinero con la excusa de que hay gente de vacaciones y tienen mucho trabajo. Hoy, 21 de agosto, se cumplen los 30 días establecidos desde que el comercial me mandó el mensaje. Ayer 20 de agosto de 2018 me mandaron un mensaje diciendo que el miércoles 22/08 tendrían mi dinero preparado. Más tarde me dijeron que los jefes llagaban el jueves 23/08 y que ese día me darían el dinero.Hoy, día 21 de agosto de 2018 he vuelto a llamarlos y me ha dicho el propietario que están de vacaciones y que no podran devolverme el dinero hasta el día 1 de septiembre.El día 1 de septiembre habrán pasado 43 días desde que me avisó el comercial, y 63 días desde que firmé el contrato.He intentado resolverlo de la mejor manera posible, pero ellos no ponen de su parte, ni me han ofrecido si quiera hacerme una trasferencia por el dinero que les di.

He comprado en la página web de Mango Outlet España dos prendas que me gustaría devolver porque no me quedan bien. Cuando recibo la ropa y me dispongo a devolverla en una tienda física me doy cuenta que adjuntan un documento en el que indican que sólo la ropa de mujer se puede devolver en las tiendas físicas, y que la ropa de hombre solo se debe devolver mediante correo postal certificado asumiendo el cliente todos los gastos de envío.Me parece una acción discriminatoria a consumidores hombres.

He realizado el pago de matricula en titulae, pasado unos días doy aviso que me han llamado de la educación publica, lo cual les solicito la baja. y no me lo permiten. ademas de perder la matricula, me estan queriendo cobrar un servicio que no voy a realizar.

Tengo un AUDI A3 comprado en abril en SALA HERMANOS AUDI, de San Juan de ALICANTE , y con 9000km y 4 meses. Ha saltado un aviso de filtro de partículas y AUDI responde que haga autovía con el coche revolucionado para que se quite. Se soluciona. Al día siguiente vuelve a salir el mismo aviso acompañado de los testigos de motor, precalentamiento y avisos de start-stop y regulador de velocidad no disponible. Vuelvo a ir a AUDI y lo dejo en taller. Al recogerlo me dicen que no lo cubre la garantía, que me volverá a salir y me cobra 89.54 por quitarme los testigos. Lo achacan a que no hago autovía cuando la mayoría de los kilómetros que tiene el coche son de viajes largos

•Hace unos meses fuimos al instituto para consultar quales eran los libros para el instituto. El chicho del instituto nos dijo que se habían de pedir por una pagina llamada Iddink.le dijimos al chico que queríamos los libros nuevos. 2 Semanas después nos llega un SMS en el móvil que decía lo siguiente: -Recibira el paquete de libros en 24 horas o 48 laborables. Por mas que pasaban los días, no rebiamos nuestro paquete. Llego el viernes y decidimos llamar a Iddink, Pedimos cita para que nos llegara nuestro paquete el lunes de 16:00 a 19:00. Pero llego el lunes, eran casi las 19:00 y decidimos llamar para saber lo que estaba pasando. Nos contestaron que el chico se ha había equivocado y nos pidieron perdón. Total que decidimos de ir a buscar el pedido personalmente, llegamos a casa y abrimos el paquete y los libros no estaban en condiciones de estar utilizables. Unos estaban llenos de tinta, paginas dobladas y forros sucios. Al día siguiente llamamos para reportar el incidente, nos dijeron que teníamos que enviar las fotos a un correo, las enviamos y nos dijeron que no nos los cambiarían por unos libros nuevos

El ferry tenía q salir a las 19:00 y salió a las 21:00 al llegar a Milos eran las 23:00 y el chek in del hotel era hasta las 22:00 y perdí el dinero. Ferry día 15 /08/2018 de Santorini a Milos. Tengo foto para demostrar el chek in del hotel.