Últimas reclamaciones

Estimado Sr,El pasado 9 de junio de 2017 , Dª Encarnación nos realizó proyecto de cocina y electrodomésticos (abonados el mismo día 9 de junio)El pasado 16 de junio, Alberto (instalador) tomó medidas.El 19 de junio se abonaron 4349,45€ (se adjunta trasferencia).Desde entonces, y a pesar de haber llamado hasta en 73 ocasiones, no sólo no nos han dado respuesta, solución o, simplemente, han cumplido con el contrato que les obliga, ya que lo han cobrado, a que nos traigan los muebles de cocina y electrodomésticos.El pasado 21 de julio, Vogdana, se comprometió a decirnos algo y hasta ahora. Julia ya no trabaja allí y Encarnación está de vacaciones. El pasado 31 de julio instalan sólo parte de la cocina y me emplazan para instalar el resto dentro de un mes. Que ya llamarán. Hoy día 7 de agosto no ha llamado nadie.

Al meter los datos presuntamente para que te estudien la viabilidad de un préstamo, directamente te pide la tarjeta. Para continuar hay volver a confirmar, en ese paso es donde meten un cargo por servicios que no has contratado, ocultando dicha contratación en la parte baja de la página web y sin advertencia previa.

El motivo de mi queja es manifestar mi descontento con FAGOR. Tengo un termo eléctrico modelo M50 eco dede febrero de 2016 y ya desde marzo de ese mismo año tuvieron que venir los del servicio técnico oficial a reparar por fuga del caudal , pero es que en mayo de 2016 también tuvo que venir el técnico por que la válvula de seguridad estaba defectuosa y se salía el caudal.La ultima avería ha sido en agosto donde han tenido que sustituir la resistencia. Desde ese día el termo no ha dejado de salirse todos los días y mas del 3 % que indican en su manual por lo que en breve me vere obligada a una nueva reparación. Aprovecho para comunicar que anterior a este termo tuve otro Fagor M50 n3. Que me dio el mismo desembolso económico en reparaciones y lo tuve desde mayo de 2009 .

Posicionar mal la grúa, pedir al cliente hacer funciones del conductor de la grúa, recriminar tener poca fuerza para alinear la dirección y reírse del cliente al que se ha aterrorizado al subirlo dentro del vehículo a lo alto de la plataforma, hacer el conductor de la grúa caso omiso a lo que se le intenta explicar, erigirse el conductor de la grúa en autoridad sobre cliente y aseguradora, intimidar e insultar al cliente, arrebatar al cliente las llaves de su vehículo en descuido y con violencia, poner en riesgo la integridad de ambos conduciendo sin cinturón a la vez que fumando y hablando por teléfono

El 26.08 viajé con mi hijo de 16 meses desde Varsovia a Polonia con WIZZAIR.Mi maleta llena de cosas de niño (comida para el bebe, ropa, otros acesorios) de 25 Kg ha sido perdida. La empresa Swissport Handling S.A. ha sido informada sobre el caso inmediatamente. Me indicaron que debería llamar al numero 932595881. Todos los días llamo a dicho numero y nadie atiende el telefono.

El pasado mes de Junio tuve que acudir al taller del concesionario de Ford Vedat en Vila-real, debido a un problema que tuve con un manguito de la refrigeración de mi coche, un Ford Focus con motor Ecoboost.En el taller me informaron que este incidente se produjo por un manguito defectuoso de fábrica, y que se habia realizado una campaña para el cambio del mismo. Campaña de la que no fui informado ni por escrito ni por ningún otro medio de comunicación.En el dia de hoy, a la hora de arrancar el motor, al no funcionar, lo he llevado al mismo taller del concesionario oficial Ford de Vila-real, y me han informado que la junta de culata se encuentra dañada por defectos en la refrigeración del coche.Tratandose de un coche, comprado en el 2013 y con 51200km, y teniendo en consideración que el problema de la refrigeración del coche se produjo por un manguito defectuoso de fabrica, reconocido por la propia empresa, solicito el reembolso del coste de reparación del mismo, valor presupuestado de reparación de 2.450eur.

El bus nº 62 que cubría la ruta Madrid-Jaén el domingo 27 tenía prevista su salida a las 20:00h. Sin aviso previo, ni siquiera en las pantallas de información de la estación Sur de Madrid, el autobús salió a las 20:30h. La única explicación que dio el conductor es que él tenía un descanso de 30 min. Este retraso provocó que el autobus llegara a Jaén pasadas las 00:30h, cuando la llegada prevista era a las 00:00h.

El día 06/08/2017 a las 08:15 cojimos un autobús desde la Estación de Bruselas Norte con destino Amsterdam-Sloterdijk. Pasados unos 40 minutos desde el inicio del viaje, el autobús sufre un pinchazo en la carretera, tras una hora esperando al servicio de asistencia para reparar el pinchazo se estropeó la batería del autobús, impidiendo que el mismo pueda arrancar y proseguir la marcha.No se nos ofrece ninguna otra opción nada más que esperar tirados en el arcén de la autovía sin recibir ninguna explicación por parte de la empresa.Tras horas de espera entre las dos averías, llegamos a nuestro destino a las 14:30, cuando nuestra llegada estaba estimada sobre las 11:00 de la mañana.Según lo que se especifica en la web de la empresa:En caso de avería del autobús durante el viaje, el transportista enviará otro autobús hasta el punto en que se encuentre el vehículo averiado para trasladar a los viajeros bien hasta su destino, bien hasta un punto de espera o estación adecuados desde donde sea posible la continuación del viaje.Como consecuencia de este retraso, no pudimos disfrutar de lo planeado en el lugar de destino, ya que disponíamos de un día en Amsterdam, además de los inconvenientes propios de estar horas parados en el arcén de una carretera, de lo cual tenemos imágenes que reflejan lo ocurrido.

Buenos días, Hace 3 años compré un sofá en Conforama al que añadí el Seguro Plus 5,para ampliar la garantía por los daños que pudiera tener el sofá en un futuro. Este año, el sofá que es de polipiel se ha cuarteado y se ha levantado parte de la tapicería. Me pongo en contacto con la aseguradora, le envío foto de cómo tengo el sofá tan sólo 3 años después de comprarlo y la resolución que dan es : El objeto asegurado, quedando excluido de la cobertura el uso y desgaste normales. En ningún caso, en la póliza firmada por mi aparece si que el seguro no cubra eso, de hecho en la clausula 3.1 si que mencionan que se hacen cargo por los daños de tapicería, rellenos y estructura que se presenten. Incluso en la clausula 4.2 si que añaden que en ningún caso se harán cargo por uso indebido o inadecuado del producto.

El mes 5/2017 solicité apertura de Cta 123 para Autónomos en la oficina del Banco Santander de Santoña, Cantabria. Me dijeron que tenía que domiciliar la cuota de autónomos en esta nueva cuenta como condición sine qua non para obtener las ventajas asociadas a la misma. Con fecha 22/5/2017 notifiqué en la oficina de la Seguridad Social los datos de la nueva cuenta bancaria para que el cargo de la cuota de autónomos se efecturara en la misma a partir de esa fecha (adjunto justificante cambio domiciliación).El 30/6, al comprobar la cuenta, el cargo aún no se había realizado. Esperé al lunes, 3/7, para hablar con el Banco y ver por qué no aparecía el cargo. 2 empleados comprobaron en el ordenador que no había ningún cargo pendiente y que había suficiente saldo en la cuenta a 30/6 (adjunto justificante), por lo que no había habido ninguna devolución. El martes 4/7 contacté con la oficina de la Seguridad Social en Laredo (Cantabria), hablé con 3 empleados y finalmente con el Director de dicha oficina, y me confirmaron que el recibo se había emitido con fecha 30/6 con los datos de la nueva cuenta que les había notificado en Mayo. Que con toda seguridad el recibo había sido devuelto por el Banco, y que no era la primera vez que esto ocurría con este Banco en concreto.Al día siguiente, volví al Banco con la intención de informar de todo este asunto al Director de la sucursal, pero no estaba. Volví al día siguiente, y tampoco estaba. Volví un tercer día...y tampoco estaba. Pedí si podían facilitarme una dirección de correo electrónico para comunicarme con él y me comentaron que no podían dármela porque eso era algo 'personal'. Les pregunté entonces cómo solicitar una cita con él y me remitieron a la máquina de turnos de la entrada. Les dije que ahí no aparecía la opción de solicitar cita con dirección, pero aún así, uno de los empleados se acercó a la máquina conmigo y sacó un ticket para solicitar una cita con el Departamento Comercial. Bueno. Al día siguiente acudí a la cita con el comercial, le expuse todo el tema, le dejé copia del justificante del cambio de domiciliación, mis datos de afiliación a la SS, y me dijo que esperáramos unos días para ver si realizaban el cargo...Evidentemente nunca apareció el cargo, porque su Banco devolvió el recibo. El 27/7 recibí el Documento de Providencia de Apremio por parte de la Seguridad Social, reclamando el pago de la cuota de autónomos correspondiente al mes de Junio: 267,03€ + Recargo de 53,41€. Muy bien todo. Pero lo mejor es que al llamar a la Seguridad Social para ver si podían informarme de cuál había sido el motivo de la devolución del recibo, me dijeron que les aparecía 'por orden del cliente'. Qué fenómenos son Vds.