Artículo comprado y no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de julio adquirí en su?página web https://www.coconuthogar.com/ el producto Pack 9 piezas para cuna Línea Sweet Elefante Rosa Han pasado 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - confirmación del pedido el 22 de julio- correos electrónicos de reclamación enviados SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Vianci Zambrano