Últimas reclamaciones

He llamado para pedir la devolucion de las tasas por un vuelo que no he cogido y me dicen que hay una tasa de gestion de 18€, y las tasas son de 9€, con lo que no se me hace la devolucion.

Estimados señores de HIBUS CONNECTING,me dispongo a escribirles para manifestar mi profundo malestar ante un contrato con muy malas artes, que según ustedes, yo autoricé, cuando no es así. Ustedes me llamaron y yo estoy de baja, por lo que en ese momento no podía mirar todas mis contrataciones, diciendo que YA tenía un contrato con ustedes. Me dijeron también que me tenían que pasar un cobro por 248,05 euros en concepto de ese contrato el cual yo me fie y de buena fe realicé grabación diciendo que si que lo pagaría. Pero que me diesen de baja en cuanto acabara porque no quería tener contratos de este tipo.Cual es mi sorpresa, que al poner al día a mi secretaria de este asunto me dice que NO tenemos ningún contrato con ellos, por lo que devolvemos el recibo.Ya que yo no tengo ningún contrato firmado con ustedes no voy a pagar dicho recibo, ya que en la grabación realizada no me dijeron que yo contrataba con ustedes, sino que me dijeron que era lo que me faltaba por pagar del contrato que YA tenía... ese contrato no existe.Vuelvo a repetir que de buena fe realicé dicha grabación pensando que era una antigua empresa con la que sí que tuve una contratación en su día, llamada HIBU. Y no Hibus.Si ustedes siguen reclamando la factura que les devolví, bajaré a la Guardia Civil a interponer denuncia.

El motivo de la queja es que han cancelado el pedido porque la dirección de facturación y entrega no coincide con la de la tarjeta de pago. Recibo un email dos días después de la compra (demasiado tarde) en el que indican que no se ha podido cumplimentar el pedido sin ninguna explicación más. Llamo a atención al cliente y me indican que es por el motivo de la dirección. Es decir, cancelan mi pedido, tardan dos días en avisarme y tengo que llamar yo a atención al cliente para tener una explicación. Indican que lo hacen por mi seguridad (vale, vamos a aceptar esta explicación aunque no esté conforme), pero que me avisen antes de dos días, que se pongan en contacto conmigo para confirmar datos, etc. Ahora me he quedado sin los juguetes para el cumpleaños de mi hijo, los he tenido que comprar en otra web más caros porque he tenido que pagar envío urgente para que llegue en fecha. Además, todavía hoy no me han devuelto el importe de la compra.

mié., 20 mar. 12:08 (hace 7 días)Buenos días, como informó en mi últimos correos los botes de pintura que llegaron rotos aun no me han llegado de nuevo. Vais a re enviarlos de verdad o preferís re embolsarme su valor. Yo prefiero que me sean enviados de nuevo y es mas, necesito mas botes de color blanco hielo. Por favor, contestar a mi correos. Los mensajes que dejo en vuestra web se borran de alli constantemente.Saludos, JULIEN JAMMESEl lun., 17 dic. 2018 a las 7:24, tiendaonline:LLegaron rotos.En breve los recibirá.SaludosPINTURAS QUIMO39710, Solares, Cantabria ( España )

Hola buenas tardes. Necesito saber cuando me devuelven mi aparato.El pasado viernes 15 de Marzo se llevaron mi aparato para reparar con orden de reparación 6430340. El lunes 18 tenían que devolverlo reparado contra reembolso de 65€. Cuando el repartidor apareció si especificar la hora, no tenía cambio. Sin dar tiempo ni para llamar al vecino y obtener cambio, se marchó indicando que tenía mucha prisa y que ya nos llamarían. Al día siguiente tras llamar a la empresa de mensajería nos indican que ellos ni avisan ni tienen que disponer de cambio, y que si quiero dicho servicio que lo pague, que no volverían a la entrega hasta que Dyson lo determine.Ese mismo día 19 de marzo habló con Dyson y le expongo mi queja, toman nota y me indican que me avisarán y me devolverán el aparato.Desde entonces un suplicio, he llamado tres veces he recibido un mail con número de solicitud de respuesta [ET-2405469452486244225] indicando que lo lamentan que desde ese departamento no pueden hacer más y que lo han pasado al departamento correspondiente y solucionarán el problema.Mi paciencia se está agotando estamos a día 26 y sin respuesta ni solución , no doy crédito a semejante dejadez y falta de profesionalidad de una marca como Dyson. No hay for,a de ponerse en contacto con un superior y un departamento distinto según los compañeros que me atienden vía telefónica.Es posible este trato a un cliente en esta empresa? Es esta política de atención de Dyson España?Necesito una respuesta y la devolución de mi aparato restaurado.Víctor Gómez

Hice una compra en Aliexpress el vendedor me dio el numero LM686580703CN . El día 22 aparece como entregado pero yo no he recibido nada. Abro una reclamación en correos.es con la referencia R-190083025W-4 y me contestan que se trata de un envío ordinario urgente y que se deja en el buzón pero en la web pone Envío entregado al destinatario o autorizado. El paquete no aparece por ninguna parte y es un paquete que no cabe en el buzón, habitualmente cuando no cabe me dejan un aviso para recogerlo en la oficina. Si busco el paquete en otra web como es.trackitonline.ru el último estado del paquete es: Intento de entregaUd San Juan De Alicante 0334794¿Dónde está el paquete? ¿Como reclamo ahora al vendedor por paquete perdido si ni correos sabe que ha pasado con el envío?Fue una compra barata (6,10€) la cuestión no es la cantidad de dinero sino que si hubiera sido otro producto más caro parece ser que el comprador queda indefenso ante perdidas de paquetes por parte de correos.

Me ha llegado un adeudo de 52,75 euros al banco, sin más concepto que adeudo, con fecha del 22 de marzo, habiendo estado en su compañia entre 2 y 5 días, sin factura previa, ni aviso de su cobro. No me ha llegado ninguna factura a mi dirección ni a mi e-mail. Al hablar con una de sus agentes se me informa que es debido a una permanencia y a diversas cuotas, que a mi no se me comunicaron en ningún momento y se me indica que seré incluido en su fichero de morosos al negarme a pagar ese adeudo.

El paquete que recibí de la tienda Popcultcha ubicada en Australia que me costó 55,25 Dolares australianos que al cambio son 34,79 Euros de los cuales 18,91 Dolares(11,91 Euros) es el envío y 36.34 Dolares(22.89 Euros) son las dos figuras que pedí. Pues cuando fui a recoger mi paquete me cobraron aduanas por un importe de 23.82 Euros lo cual es mas de lo que me costaron ambas figuras lo cual me parece un precio excesivo porque ni si quiera se el motivo por el cual mi paquete fue retenido en aduanas al cual no veo sentido porque venían las facturas y son de una tienda oficial.

Me han regalado una smartbox, estuve viendo opciones de hoteles y decepciona bastante (poca oferta y no acorde con lo que prometen), la caja de 3 días de desconexión, por ejemplo, consiste en una o dos noches de hotel (la mayoría una noche).Hice el cambio a una caja superior para poder acceder a la ciudad que me interesaba, y me encontré con dos problemas:-La web de reservas lleva dos días sin funcionar, te dicen que llames al establecimiento-Los establecimientos te dicen que no tienen disponibilidad (mi reserva es para lunes y martes) cuando en webs de hoteles aparecen libres. Por lo visto tienen pocas habitaciones para la smartbox-Los precios en web son un 50% más bajos que los precios en la smart box (la caja cuesta 150€ por dos noches, el hotel disponible 80€ dos noches)He puesto una reclamación por mail e intentado por redes, pero no tienen twitter (visto lo visto, lo entiendo), por teléfono tampoco me ayudan

Mi c3 elle nuevo, a los 3000km le sale fallo en el airbag, me lo inmovilizan en el taller desde febrero, y no tengo noticias de la pieza, que por lo visto no existe la referencia. Atencion al cliente y en concreto el gestor jamás me coge el teléfono, a pesar de llamar todos los días. Voy a pasar a denunciar con un abogado q se me ofrece. Gracias