Últimas reclamaciones

Adjunto escrito por parte de mi mujer, María Rosa Martínez Martínez con los detalles de la reclamación:Muy señores míos,Hace tres años y medio, en clínica Dentix, comenzaron el proceso para ponerme una prótesis fija, para el maxilar inferior anclada en seis implantes.Dicha prótesis me dio problemas desde el principio y así se lo hice saber a la doctora que me trataba.Al haber un implante mal puesto, el implantólogo me dijo que me lo retiraba y me ponía otro.Mientras tanto, yo usaba clorhexidina, recomendación de la odontóloga.Dejo de doler por lo que, cuando fui a que me lo quitaran y me pusieran otro, se lo comuniqué al implantólogo. Le comenté que si no era necesario en ese momento podía esperar, a lo que me respondió que él me cambiaria el implante pasara el tiempo que pasara, dado que la garantía era de por vida.Al volver las molestias pensé que ya era el momento de hacerlo.En principio se negaron a cambiarme el implante (no el implantólogo). Había cambiado la directora del centro.Después de varios desacuerdos por fin lo hicieron quitándome al mismo tiempo 2 muelas de la prótesis.Tras pasar unos meses en que esperaron a que cerrara la herida, vuelven a abrirla y, de nuevo, da problemas.Ahora me dicen que tienen que hacerme un injerto (con las consiguientes molestias para mi) y lo tengo que pagar yo, a pesar de que el error, desde un principio, fue de ellos.Es por todo lo anterior por lo que dirijo este escrito a quien corresponda, en la confianza, que se pueda solucionar sin coste por mi parte.Atentamente,

El motivo de la queja se debe a un cobro en mi tarjeta de crédito por parte de la empresa Gold Car por valor de 61,88€ en concepto de combustible y penalización porque según ellos no devolví el coche con el deposito lleno.El día 20/05/2019 sobre las 18:45 devolví el coche en la Terminal T4 del aeropuerto de Bajaras, en ese momento un trabajador de la empresa revisó posible daños en el vehículo, kilometraje y el indicador de combustible. Este señor me dijo que estaba todo OK, y me hizo firmar en una tablet, pero no me dio ningún tipo de justificante. Me dijo que en unos minutos me llegaría al correo electrónico un recibo. No recibí ningún correo por parte de la empresa.Ese mismo día consulte la web de mi banco y vi que ya me habían desbloqueado el importe total que se deja como fianza.Al día siguiente recibí una alerta de mi banco en el móvil de que se había realizado un pago por valor de 61,88€. Llamé al teléfono de información de Gold Car para preguntar que había sucedido. Me dijo que se trataba de un cobro por combustible, pero que no podía decir o hacer nada más, que ellos son un Call Center, y que tenía que poner una queja a través de la página web. Así lo hice, indicándoles que debía de ser un error ya que resposté justo antes de la entrega del coche en la gasolinera más próxima a la terminal y que tenia el recibo de dicho pago. Después de una semana me respondieron lo siguiente....He comprobado que la opción de alquiler que eligió incluye “Full Fuel”. Esto supone que usted deja una fianza por el valor de un depósito de combustible que se le reembolsa cuando devuelve el vehículo con el depósito lleno. Si el depósito no está lleno se aplicará una penalización de 50€ además del cargo por el combustible faltante. Tras revisar el caso, he de confirmarle que el vehículo tuvo que ser repostado tras su devolución, por lo tanto dicho cargo es correcto....Al recibir esta contestación me puse de nuevo en contacto con el servicio telefónico de la compañía, me dijeron que si no estaba conforme que podía responder a ese mismo correo, que les llega y responde. Eso hice.En el correo les explique que había respotado el vehículo justo antes de devolverlo, les adjunte una fotografia de los dos recibos de gasolina que tenia. En el segundo se aprecia la fecha 20/05/2019 18:36h, apenas 10 minutos antes de devolver el vehículo, y la gasolinera, la próxima, a menos de 2 kilometros de distancia del punto de entrega.Después de esto, y más de una semana no he vuelto a recibir noticias de mi reclamación.

Buenas tardes,Les escribo para solicitarles la devolución de 4 tickets “All inclusive infantil” comprados por error.Al realizar la compra online no nos fijamos que eran infantiles y ya en el parque hemos tenido que comprar otros 4 tickets de adulto. Al solicitar la devolución de tickes infantiles en las oficinas de atención al cliente en el propio parque, nos han informado que debemos hacerlo a través de correo electrónico. Después de enviarles numerosos correos a atencionalcliente@parquewarner.com así como numerosas llamadas al 912 000 792 y no obtener respuesta alguna. Les hago llegar mi reclamación a través de este medio. Les adjunto el pdf con los tickes comprados por internet para los cuales les solicitamos la devolución.Muchas gracias.

La falta de la entrega de la ficha técnica, la cual, llevo re-clamando desde hace un año, primero al comercial D. Jorge Plaza, después a varios comerciales sin nombre y por último con D. José García. Este comercial alega que no tienen ninguna reclamación y que la ficha la he perdido yo, aunque estoy cansada de pasar de un comercial a otro, sin dar solución al problema. Como consecuencia, tengo una multa por falta de documentación.

Tengo un horno de marca AEG del cual se salió un lado de la puerta de la bisagra, busqué por internet una empresa que en Santa Cruz de Tenerife tuviera servicio técnico a dicha marca, encontré a Tecniservicios Canarias que no tiene en su web ningún precio, pero dejan indicado que hacen presupuestos antes y que tienen la visita gratis con reparación. (Esto último está publicitado en su página web) https://tecniservicioscanarias.es/Acordamos visita para el viernes 31/05/2019 a las 10:00. Al llegar el técnico, vuelve a encajar la puerta con un destornillador que no tardó ni 5 minutos y me hizo una factura donde me cobra 59,64 € desglosado en 18 € por desplazamientos y 38 € por mano de obra más 3,60 € por I.G.I.C que me pareció muy caro y en ningún momento se me informó con un presupuesto de lo que me iba a costar. Llamo a Tecniservicios Canarias y sin contar nada de lo sucedido pregunto por los precios que tienen y me informan que no pueden decir precio de reparación sin saber antes lo que tienen que reparar para hacer un presupuesto y que los 18 € de desplazamiento sólo los cobran si no se acepta el presupuesto. Tal como publicitan en la web. Una vez dicho eso, les cuento el problema y me dicen que hable con el encargado porque no saben que más decirme, llamo al encargado DOMINGO (648014199) y me indica que la factura está bien cobrada porque no me hicieron una reparación sino una intervención y por eso si cobran el transporte. Con lo que me siento engañado, ya no sólo por cobrarme el transporte sino por no hacerme presupuesto antes para yo decidir si lo acepto o no.

El día 04/05/2019 compramos un frigorífico en el centro mencionado. Se compro sobre catálogo y pagamos 421 Eu. (Se vende online por 360 Eu.) Queríamos un aparato silencioso y no Frost, nos dejamos aconsejar por el vendedor y lo compramos al contado. Al llegar el aparato a casa, que tardo casi 10 días en llegar nos pusimos en contacto con la tienda que nos envió al servicio técnico, quien indicó que el ruido era normal en ese aparato. Disconformes fuimos a la tienda el día 30/05 para que nos ofrecieran una solución. Un dependiente me dijo q la opción que me daba era tirarlo a la calle y comprarme uno nuevo. Indignada pedí una hoja de reclamaciones, pero el otro dependiente me tranquilizó y me aseguro que me iba a encontrar una solución. Hasta hoy, que al no tener respuesta les he llamado y me han dicho que no van a hacer nada x solucionar el problema.

Después de haber realizado un pedido de un patinete en la página web Tel2U.com pedido financiado y pagado la primera cuota el día 11 de Mayo de 2019, a día 4 de Junio y tras dos envíos fallidos ( uno llegó roto y la empresa DHL no lo entregó y el otro, se perdió por el camino)... Y después de 30 emails y 10 llamadas a la empresa Newstri Corporate Solutions SL sigo a la espera de la cancelación del pedido y reembolso del dinero ( ya que su pagina web no da la opción de cancelar el pedido manualmente) Lo único que recibo desde el día 20 de Mayo son está en proceso de cancelación en breve se le reembolsará su dinero y así hasta que la financiera vuelva a pasar una cuota de algo, que no he recibido. Tanto cuesta cancelar un pedido no entregado y devolver un dinero que NO es suyo? Es la primera vez que adquiriendo algo por internet me dan largas para la cancelación de un pedido

el dia 6 de mayo recibo factura de gas del mes de abril,,vi que era mucho 84 eu, me puse en contacto con hola luz me dijeron que hiciera una foto al contador y la mandara lo cual hice la diferencia era notable, el dia 11 de mayo veo que me descuentan el recibo de 84 eu, me pongo en contacto con hola luz y dicen que lo solucionan rápido el 14 de mayo recibo notificación de la nueva factura que es de 28,54, desde entonces he reclamado 5 veces la devolución de dicha factura siempre me han dicho que ya estaba solucionado pero no ha sido asi incluso hoy 04/06/2019 no han querido ponerse ningún responsable ni siquiera una notificación, me plantearé cambiar de empresa por impresentables

Tras quedarnos sin sevicio el dia 29/05/20y realizar numerosas llamadas nos dicen que hay un problema con las lineas y estan intentando subsanar.Estamos a 04/06/2019 y seguimos sin servicio. Por lo que solicitamos la baja del servicio por incumplimiento del contrato y anulen todo cargo de penalizacion por permanencia.El numero de expediente de la incidencia que nos facilitaron es 80953820.El servicio esta a nombre de mi sra.Valentina Clemor Navarro dni 21505121Y. Y el tfno. Fijo es 964044099

Manifiesto que mediante la aplicación de intertnet WALLAPOP obervo un anuncio en el cual vendían una maquina de cocina marca thermomix por un importe de 559,50 euros, en el estaba interesado.Me puse en contacto con el anunciante mediante un mensaje de WALLAPOP, llegando a un acuerdo de 300 euros más mi ordenador portátil.Acordamos mediante transferencia el ingreso de 300 euros, ( aporto justificante bancario a esta diligencia).Esta persona me dice que el importe está retenido y que le vuelva hacer ingreso el cuál yo sospecho y ya le digo que no voy a volver a hacer el ingreso.Ahí me pongo en contacto con mi banco y wallapop, para avisarles de dicha neglicencia y WALLAPOP me contesta que gracias por su interes y que borraran el pèrfil, pero no me devuelven los 300 euros, siendo que dicha aplicación debería de tener un seguro para estas cosas y fijar más seguridad a la hora de que éstas personar no se aprovechen de los demás.