Últimas reclamaciones

Hola, el día 26/08/021 recibí un SMS de Vodafone diciendo que tenía una deuda de 445 euros y que iban a llevar a cabo acciones legales si no pagaba la presunta deuda. Los días siguientes hasta la fecha actual (08/09/2021), tras realizar muchas llamadas a Vodafone, me indican que el día 31/07/2020 se había producido un cambio en la titularidad de un contrato de permanencia sin previa comunicación ni aceptación por mi parte. Tras iniciar varias reclamaciones al departamento de contrataciones, fraude y cobros, no he tenido ninguna respuesta congruente por parte de Vodafone, lo único que Vodafone ha hecho ha sido cerrar todas las reclamaciones que abría. También he escrito varios emails sin obtener respuesta alguna por parte de Vodafone. Actualmente dispongo de la grabación del día 31/07/2020 en la que un sujeto acepta en su nombre y en el mío realizar el cambio de la titularidad. Asimismo, también he interpuesto una denuncia. Además de los daños y perjuicios que esta situación está suponiendo, ya que llevo llamando a Vodafone desde el día 26/08/2021 sin obtener ninguna respuesta ni responsabilidad por su parte, continuando con la denuncia que he tenido que interponer por la negligencia llevada a cabo por Vodafone al no haber contactado conmigo para que prestara YO el consentimiento del cambio de titularidad, solicito que el pago de la presunta deuda de los 445 euros la reclamen al verdadero titular y que, a su vez, me devuelvan el importe de la sanción que me cobraron A MI por la no devolución de un equipo y exijan ese pago al verdadero titular.

Hola, tengo pendiente con vosotros la respuesta y resolucion de mi incidencia tramitada con vosotros con num R12-0003090507.Habeis hecho un contrato a una persona con mi número de CUPs, y más tarde, habeis dado de baja ese cups cortándome la luz. / Os he reclamado el importe del alta de luz en otra compañía y el importe de toda la comida descongelada. / además, habeis hecho un contrato a otra presona con mi cups, loo cual es una negligencia pro vuestra parte no comporbar que no es realmente su num de cups. Eso es usurpación y negligencia en contratacion. / Y aun más, me estais mareando y no terminais de responder a mis demandas y me dais largas, lo cual me parece una falta de respeto y de profesionalidad por vuestra parte. El importe del alta de luz fuero 80 euros, y la comida descongelada 250€. Ya os he presentado facturas, fotos y videos demostrativos.

El día 24 de Junio de 2021, procedimos a realizar la facturacion en el mostrador de Iberia del Aeropuerto de San Jase de Costa Rica, los 4 pasajeros (Tomás, Marta, Sergio y Oscar) correspondientes a los billetes 075-2396180211, 075-2396180210, 075-2396180209 y 075-2396180208. El personal de Iberia nos indicó que en nuestro ticket no figuraban las tasas Al y 81 de uso y salida del Aeropuerto, y que teníamos que pagar antes de embarcar. Pregunté el motivo de no estar incluidas, y me dijeron que a veces por algun error informatice ocurría, pero que debía de estar incluido en el billete, como el resto de las tasas, ya que el convenio de IBERIA con las autoridades de Hacienda Costaricenses, acordaba su inclusion ( Ver https://www.hacienda.go.cr/contenido/14856-lineas-aereas-con-impuesto-de-salida-incluido-en-sus-tiquetes-aereos). No nos quedo mas remedio que pagar 29$ x 4 = 116$ {Cuyo resguardo adjunto), y tal como me indicaron, posteriormente reclamarselo a Vds. Así lo hice a la llegada al aeropuerto de Madrid, mediante reclamacion 15386, aunque me indicaron que tambien lo hiciera por la página web, ya que era por ahí donde habíamos realizado la compra. Desde su página web de IBERIA, he realizado 5 reclamaciones desde el 01-08-21 hasta el 08-09-2021. La respuesta a dichas reclamaciones no ha sido satisfactoria, por lo que en las 3 ultimas les SOLICITO LA HOJA DE RECLAMACIONES OFICIAL, sin obtener respuesta alguna.Por todo ello SOLICITO la devolucion de los 116$ (98€) pagados de Tasas, y que por error no estaban incluidos en el billete.

Buenos días, El pasado 07 de Julio de 2021, a las 19:32 horas recibí un email del Centro de atención al viajero de su compañía, emitido a las 19:31 horas de dicho día, en el que nos comunicaba que “por motivos operacionales” quedaba cancelado el vuelo del día 20/07 MAD- SJO- MAD. Dicho vuelo era el de vuelta del viaje a Costa Rica de los 4 miembros de mi familia con la reserva XL8ERU.Como alternativa, nos ofrecen la posibilidad de cambiar su fecha de vuelo, sin ningún coste extra, para cualquiera de nuestras salidas, o bien, en caso no le convenga está opción, puede solicitar el reembolso de vuestro vuelo. Remito 2 emails, solicitando alternativas razonables para volver, o bien condiciones para el reembolso. Al no recibir respuesta, el día 08 de julio de 2021, me pongo en contacto telefónico con el Centro de Atencion al Viajero. La única posibilidad de vuelta con la aerolínea que nos ofrecen es el día 31 de Julio (Cuando nuestro vuelo era el 20 de Julio). No nos ofrecen la posibilidad de volar con otra aerolínea. Por lo tanto, por no ser posible cambiar el billete por la lejanía de fecha, ni otra alternativa de vuelo, aceptamos el reembolso integro del importe de la reserva. Esta situación ha supuesto un grave problema económico y moral, por la pérdida de las vacaciones familiares.. Por todo ello, en virtud del Reglamento CE 261/2004, garantizado por IberoJet en su declaración “Derechos de los pasajeros” (https://www.iberojet.com/es/derechos-pasajeros ), y de acuerdo con lo expuesto en dicho documento, reclamo las siguientes cantidades: 1º - Compensación económica de 2.400€ (600€ x pasajero) por la cancelación del vuelo, a distancia mayor de 3500Km, habiendo avisado con menos de 14 días (se aviso 13 días y 7 horas antes de la salida del vuelo – hora UTC) 2º - Compensación de 313,86€ por la pérdida del vuelo pagado, y que no admite reintegro con la aerolínea SAMSA, el día 14 de Julio de 2021 desde San Jose a Limón (Se adjuntó reserva pagada)Desde el día 9 de Julio hasta el 31 de agosto de 2021, he intentado reclamar a traves de su departamento de Calidad, pero tras multiples emails, eluden el aprobar la indemnizacion a la cual TENEMOS DERECHO, cerrando la reclamación en falso.De todo esto Vds tienen toda la documentación, pero si necesitan algo más, se la proporcionare de nuevo.

Siguiendo la información facilitada por OCU contrate esta compañia de luz- Desde el mes de mayo no he recibido ninguna factura. La empresa manifiesta que esta modificando su sistema de gestion de acuerdo a la nueva facturación. A pesar que ha informado que de momento no envia facturas y que permitiran el pago aplazado, considero excesivo tanto tiempo sin facturar. Esta poca capacidad de gestion merece una penalización en las valoraciones OCU y que cualquier posible cliente valore su contratación.

Hice el pedido de unas zapatillas y me enviaron unas gafas. Llevamos meses para resolver el problema. He solucionado la devolución completa y me ofrecen dos soluciones que no deseo aceptar: quedarme con las gafas y me reembolsan un 30% o devuelvo el producto sin etiqueta de devolución y no me garantizan su recepción y el reembolso.

He realizado la revisión de los 5 años en Midas Sabadell. Al darme el precio, he visto que era 120 € más caro que el año anterior haciéndome casi lo mismo. tan solo hay de más el filtro del habitáculo, el resto, todo igual. He comentado al llegar la diferencia de preció y me ha comentado que han subido el precio. Hasta aquí lo podría entender aunque considero el aumento excesivo. Mi sorpresa ha sido que cuando he llegado a recoger el coche solo faltaba instalar el filtro del habitáculo. El operario me ha dicho que en 5 minutos estaría. Y así a sido. Cuando le he comentado la diferencia de precio respeto al año anterior me ha comentado que el filtro del habitáculo valía 30 € MÁS 28 € DE MANO DE OBRA!!! yo estaba allí hi he visto que ha tardado 5 MINUTOS....28 €? Me han robado y engañado! Además si por cada filtro restante que me han sustituido ( aire y aceite)cobran el filtro más este preció abusivo de mano de obra... No discuto el precio de los recambios, pero si pongo en duda todo lo que me han cobrado de mano de obra ya que, repito, estando yo presente allí, y viéndolo con mis ojos, me han cobrado por mano de obra de 5 minutos más de 25 €.Me gustaría recibir respuesta explicándome esta política abusiva de mano de obra. Será mi palabra en contra de la suya, pero yo estaba allí y lo he comprobado insitu.

Hace unos meses llamé a digimovil para quitar mi límite de crédito y desactivar todos los números premium, de modo que no pudiera llamar a ningún número de pago fuera de mi factura de digi, y siempre recibiera una factura de 5 euros, que es lo que tengo contratado, ya que tengo la fibra móvil más a parte dos móviles (el mío y el de mi hijo). El operador. después de hacer sus trámites, me dice muy amablemente que ya lo tengo todo desactivado y que ya no recibiré nunca facturas con dinero de más por llamar a números de pago.El día 23 de agosto recibo una factura de 44,87 euros. Lo que yo pago normalmente son 35 euros (25 euros de fibra, más dos móviles de 5 euros cada uno). Me cobran un suplemento de ocho euros y pico por llamar supuestamente a un 11824.el día 28 de agosto llamo indignada a digimovil para decir que yo tenía ese servicio desactivado en mi cuenta y que no tenían que haberme dejado hacer ninguna llamada a números de pago pues yo tenía ese servicio restringido. Me contestan que en mi cuenta no tengo nada de eso pues ese servicio está activado y funcionando. Es decir, que ningún operado había dado de baja ese servicio cuando yo llamé expresamente para solicitarlo. Les digo que voy a devolver el dinero de esa factura pues es una negligencia de digi y les pido que me desactiven, ahora sí, la opción de poder llamar a números de pago. El operador, después de hacer sus trámites, me dice que ya lo ha procesado todo y que ya me ha desactivado con éxito ese servicio para no poder hacer llamadas de pago. Anoche, día 7 de septiembre, intento hacer una llamada de pago para comprobar que digi me la restringe y no me deja hacerla. Cuál fue mi sorpresa cuando la llamada de pago se realiza correctamente sin que digi me impida hacerla. Lo cual quiere decir que nadie me activó ese servicio. Vuelvo a llamar indignadísima a digi el día 8 de septiembre y una operadora me confirma que tengo ese servicio activado. ??????????????? ¿Qué clase de operadores incompetentes hay en digi? ¿Por qué llamo dos veces para desactivar un servicio de pago y lo que hacen es activármelo en vez de desactivarlo?He devuelto el recibo del mes de agosto porque no voy a pagar un suplemento de 8 euros y pico por una llamada de pago cuando yo ese servicio lo tenía desactivado. Pagaré la factura cuando me modifiquen la factura y me quiten ese suplemento.

Buenos días , el pasado día 24 cuando me disponía a ir a mi trabajo baje al garage y mi sorpresa fue encontrarm con el techo solar de mi vehículo totalmente arrancado de cuajo y puesto sobre el mismo techo, los cuales no fueron los únicos daños, además de abolladuras y pisotones, rajas por todo el techo y maletero, pues bien me entraron por allí al vehículo y robaron radio, cartera con documentación, abrigo , colonias etc todo expuesto de forma clara y contundente en la denuncia, la cual realizar una hora después de encontrarme el coche así, bueno ayer día 7 de septiembre después de mil quejas por la demora en la simple tasación cuando hasta por el mecánico dicho es más que evidente, me dicen que me rechazan el parte de robo porque los daños no concuerdan , vamos intolerable y como dije una estafa,, quien en su sano juicio IVA a provocar unos daños valorados en 3000 euros en su propio vehículo cuando además lo tengo impoluto y todo en funcionamiento perfecto,, ya he dejado contanscia de que esto por supuesto no va a quedar así porque además de que he sufrido un robo mi compañía encima me está estafando y yo no tengo porqué hacerme cargo cuando es algo que ni he buscado yo y cuando además para eso tengo un seguro que cubre estas acciones, además en todo este tiempo de su demora no he podido ni ir al trabajo cosa que ellos sabían y cosa que me ha hecho dejar de facturar el dinero que tanta falta me hace, esto ha sido una completa ilegalidad y una estafa y llevara el tiempo que lleve, ahora ya sí que no tengo prisa pero me van a devolver hasta el último euro y además pienso pedir indemnización por los daños ocasionados a mi persona y Ami capital

Buenos días, el día 27 de julio recibí un sms en el que decía Gracias por suscribirte a VIP Club con Pagos a Terceros http://vodes18.waatpartner.com. Servicio ofrecido por Twistbox. 4.5 EUR/semana (iii). Mas info: 900820121, en el mismo momento llame a Vodafone para reclamar que no nos habíamos subscrito a nada lo cual el comercial me indicó que lo había anulado que no habría mayor problema, mi sorpresa ha sido cuando he recibido esta factura última y se me cobra por esos conceptos de 35,81€ los cuales no me parecen justos, ya que desde febrero llevo llamando para reclamar que todos los meses se me cobran pagos a terceros los cuales se desactivaron supuestamente en el mes de mayo la última vez.